市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研理論-全文預(yù)覽
【正文】 為了 。 于是便萌生一計(jì) —— 集中本國(guó)絲綢行業(yè)的部分專家進(jìn)行烹調(diào)培訓(xùn) ， 然后派往英國(guó) ， 在最有名的紡織廠附近開設(shè)餐館 。 同時(shí)還刊登廣告征求意見 ， 并提供相應(yīng)報(bào)酬 。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)二：資料分析 5 皺眉信息 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)二：資料分析 6 開設(shè) “ 意見公司 ” 。 著名的雪佛隆公司即重金請(qǐng)亞利桑那大學(xué)教授威廉雷茲對(duì)垃圾進(jìn)行研究 。你知道嗎 ， 我們公司的同事們都在想買那種雙背帶背包 ， 省力又不會(huì)使肩膀變形 ， 你要是能為我買來他們肯定既羨慕又嫉妒 。 他們的方法是經(jīng)理和高級(jí)職員每天半日坐班 ， 半日深入社會(huì) ， 廣抓信息 。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)二：資料分析 2 找人充當(dāng)顧客影子是美國(guó)一些市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研公司的杰作 ， 這些公司專門為各商場(chǎng)提供市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研人員 。確切地道出了市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研在這些企業(yè)家心中的地位 。 實(shí)訓(xùn)一： 調(diào)研實(shí)踐 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 實(shí)訓(xùn)二：資料分析 1 在澳大利亞昆土蘭州 ， 許多遠(yuǎn)道而來的顧客 ， 特別是生怕忘事的家庭主婦 ， 在到商店購(gòu)物前總喜歡把準(zhǔn)備購(gòu)買的商品名字寫在紙條上 ， 買完?yáng)|西后則隨手丟棄 。 能熟練自如地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 步驟： 在授課老師指導(dǎo)下 ， 安排 1— 2周時(shí)間 ， 走向社會(huì) ， 試為某企業(yè)某產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐 。主要有： 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 三、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法 就是按照調(diào)查的目的和要求，根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)來選取樣本，也就是對(duì)總體中的每一個(gè)體不給予被抽取的平等機(jī)會(huì)的一種調(diào)查方法。 收集來的信息雜亂無序，只有通過整理分析才能有效使用。 決定搜集資料來源和方法 二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序 退出 所謂調(diào)查問卷， 就是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研人員在向調(diào)查對(duì)象作調(diào)查時(shí)用以記錄調(diào)查對(duì)象的態(tài)度和意愿的書面調(diào)查形式。它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，使用時(shí)可根據(jù)調(diào)查問題的性質(zhì)、要求的深度、費(fèi)用預(yù)算的多少、時(shí)間的長(zhǎng)短和實(shí)施的能力等方面進(jìn)行選擇，可單獨(dú)使用，也可結(jié)合使用。然后將問題進(jìn)行定位，即明確此次調(diào)研主題。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的 是通過搜集與分析信息資料研究解決企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。 其不足是： 時(shí)效性和針對(duì)性較差，他人的結(jié)論易對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷項(xiàng)目產(chǎn)生誤導(dǎo)。 優(yōu)點(diǎn)： 獲取的信息資料直接、及時(shí)、有針對(duì)性，有利于發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)的問題，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 其不足是： 如果典型選擇不當(dāng)，即被調(diào)查單位不具有代表性，則調(diào)查結(jié)果毫無意義。 重點(diǎn)單位是指在被調(diào)查對(duì)象中處于十分重要地位的單位，或者在總體某項(xiàng)標(biāo)志性總量中占絕大比重的一些單位。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程之中，起到幫助營(yíng)銷人員及時(shí)掌握各種所需信息，作出正確判斷和決策的作用。 一個(gè)月后 ， 日本人走了 。一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 二、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序 三、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容 歸納小結(jié) 調(diào)研準(zhǔn)備階段 正式調(diào)研階段 抽樣調(diào)查方法 調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 復(fù)習(xí)思考題 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 歸納小結(jié) 歸納小結(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研理論目錄 結(jié)果處理階段 原始資料的收集方法 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 分析一：經(jīng)理?yè)旒垪l 分析六：開設(shè)“意見公司” 分析七：巧設(shè)餐館 實(shí)訓(xùn)四、案例分析 分析二：顧客的影子 分析三：半日游逛 分析四：研究垃圾 分析五：皺眉信息 實(shí)訓(xùn)一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐 實(shí)訓(xùn)二、資料分析 實(shí)訓(xùn)三、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研面談演練 案例三：肯氏雞進(jìn)北京 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研實(shí)訓(xùn)目錄 案例一： 摸準(zhǔn)信息轉(zhuǎn)新品，起死回生 案例二：報(bào)刊信息變財(cái)富 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 ?了解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型含義和內(nèi)容 。奇怪的是 ， 這位 “ 落難者 ” 每天都在作筆記 ， 記錄美國(guó)人居家生活的各種細(xì)節(jié) ， 包括吃什么食物 、 看什么電視節(jié)目等 。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 結(jié)構(gòu)圖 退出 理論目錄 實(shí)訓(xùn)目錄 一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研， 就是指為制定某項(xiàng)具體的營(yíng)銷決策而對(duì)有關(guān)市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和判斷的調(diào)查研究過程。 一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 退出 所謂重點(diǎn)調(diào)查， 就是對(duì)被研究總體中具有舉足輕重地位的單位進(jìn)行調(diào)查，以此獲得總體基本情況資料的一種非全面調(diào)查方式。 其優(yōu)點(diǎn)是： 調(diào)查對(duì)象少，可對(duì)調(diào)查單位進(jìn)行細(xì)致透徹的調(diào)查，可取得調(diào)查單位的詳盡資料。 返回 一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 退出 所謂直接調(diào)查， 就是指營(yíng)銷人員在周密的調(diào)查方案和程序指導(dǎo)下，通過實(shí)地觀察或直接訪問、實(shí)驗(yàn)等途徑而獲取信息資料的調(diào)查。 其優(yōu)點(diǎn)是： 獲取的信息渠道廣、成本低、參考價(jià)值高，特別適合于缺少直接調(diào)查條件的營(yíng)銷項(xiàng)目。營(yíng)銷調(diào)研主要包括宏觀環(huán)境、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品銷售、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等內(nèi)容。 確定調(diào)研主題 在此基礎(chǔ)上，接下來調(diào)研人員可以找企業(yè)內(nèi)部有
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