市場營銷調(diào)研理論-全文預覽
【正文】 為了 。 于是便萌生一計 —— 集中本國絲綢行業(yè)的部分專家進行烹調(diào)培訓 ， 然后派往英國 ， 在最有名的紡織廠附近開設餐館 。 同時還刊登廣告征求意見 ， 并提供相應報酬 。 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓二：資料分析 5 皺眉信息 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓二：資料分析 6 開設 “ 意見公司 ” 。 著名的雪佛隆公司即重金請亞利桑那大學教授威廉雷茲對垃圾進行研究 。你知道嗎 ， 我們公司的同事們都在想買那種雙背帶背包 ， 省力又不會使肩膀變形 ， 你要是能為我買來他們肯定既羨慕又嫉妒 。 他們的方法是經(jīng)理和高級職員每天半日坐班 ， 半日深入社會 ， 廣抓信息 。 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓二：資料分析 2 找人充當顧客影子是美國一些市場營銷調(diào)研公司的杰作 ， 這些公司專門為各商場提供市場營銷調(diào)研人員 。確切地道出了市場營銷調(diào)研在這些企業(yè)家心中的地位 。 實訓一： 調(diào)研實踐 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 實訓二：資料分析 1 在澳大利亞昆土蘭州 ， 許多遠道而來的顧客 ， 特別是生怕忘事的家庭主婦 ， 在到商店購物前總喜歡把準備購買的商品名字寫在紙條上 ， 買完東西后則隨手丟棄 。 能熟練自如地運用所學知識進行市場營銷調(diào)研。 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 步驟： 在授課老師指導下 ， 安排 1— 2周時間 ， 走向社會 ， 試為某企業(yè)某產(chǎn)品進行市場營銷調(diào)研實踐 。主要有： 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 三、市場營銷調(diào)研的方法 就是按照調(diào)查的目的和要求，根據(jù)一定標準來選取樣本，也就是對總體中的每一個體不給予被抽取的平等機會的一種調(diào)查方法。 收集來的信息雜亂無序，只有通過整理分析才能有效使用。 決定搜集資料來源和方法 二、市場營銷調(diào)研的程序 退出 所謂調(diào)查問卷， 就是市場營銷調(diào)研人員在向調(diào)查對象作調(diào)查時用以記錄調(diào)查對象的態(tài)度和意愿的書面調(diào)查形式。它們各有優(yōu)缺點，使用時可根據(jù)調(diào)查問題的性質(zhì)、要求的深度、費用預算的多少、時間的長短和實施的能力等方面進行選擇，可單獨使用，也可結合使用。然后將問題進行定位，即明確此次調(diào)研主題。 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 二、市場營銷調(diào)研的程序 市場營銷調(diào)研的目的 是通過搜集與分析信息資料研究解決企業(yè)在市場營銷中存在的問題，并提出相應的解決措施。 其不足是： 時效性和針對性較差，他人的結論易對本企業(yè)的營銷項目產(chǎn)生誤導。 優(yōu)點： 獲取的信息資料直接、及時、有針對性，有利于發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)的問題，尋找市場機會。 其不足是： 如果典型選擇不當，即被調(diào)查單位不具有代表性，則調(diào)查結果毫無意義。 重點單位是指在被調(diào)查對象中處于十分重要地位的單位，或者在總體某項標志性總量中占絕大比重的一些單位。市場營銷調(diào)研貫穿于整個營銷過程之中，起到幫助營銷人員及時掌握各種所需信息，作出正確判斷和決策的作用。 一個月后 ， 日本人走了 。一、市場營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 二、市場營銷調(diào)研的程序 三、市場營銷調(diào)研的方法 市場營銷調(diào)研的類型 市場營銷調(diào)研的內(nèi)容 歸納小結 調(diào)研準備階段 正式調(diào)研階段 抽樣調(diào)查方法 調(diào)查問卷設計 復習思考題 上一頁 下一頁 結構圖 退出 歸納小結 歸納小結 市場營銷調(diào)研理論目錄 結果處理階段 原始資料的收集方法 理論目錄 實訓目錄 分析一：經(jīng)理撿紙條 分析六：開設“意見公司” 分析七：巧設餐館 實訓四、案例分析 分析二：顧客的影子 分析三：半日游逛 分析四：研究垃圾 分析五：皺眉信息 實訓一、市場營銷調(diào)研實踐 實訓二、資料分析 實訓三、市場營銷調(diào)研面談演練 案例三：肯氏雞進北京 市場營銷調(diào)研實訓目錄 案例一： 摸準信息轉(zhuǎn)新品，起死回生 案例二：報刊信息變財富 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 ?了解市場營銷調(diào)研的類型含義和內(nèi)容 。奇怪的是 ， 這位 “ 落難者 ” 每天都在作筆記 ， 記錄美國人居家生活的各種細節(jié) ， 包括吃什么食物 、 看什么電視節(jié)目等 。 上一頁 下一頁 結構圖 退出 理論目錄 實訓目錄 一、市場營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 所謂市場營銷調(diào)研， 就是指為制定某項具體的營銷決策而對有關市場信息進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和判斷的調(diào)查研究過程。 一、市場營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 退出 所謂重點調(diào)查， 就是對被研究總體中具有舉足輕重地位的單位進行調(diào)查，以此獲得總體基本情況資料的一種非全面調(diào)查方式。 其優(yōu)點是： 調(diào)查對象少，可對調(diào)查單位進行細致透徹的調(diào)查，可取得調(diào)查單位的詳盡資料。 返回 一、市場營銷調(diào)研的類型和內(nèi)容 退出 所謂直接調(diào)查， 就是指營銷人員在周密的調(diào)查方案和程序指導下，通過實地觀察或直接訪問、實驗等途徑而獲取信息資料的調(diào)查。 其優(yōu)點是： 獲取的信息渠道廣、成本低、參考價值高，特別適合于缺少直接調(diào)查條件的營銷項目。營銷調(diào)研主要包括宏觀環(huán)境、市場需求、產(chǎn)品銷售、競爭對手等內(nèi)容。 確定調(diào)研主題 在此基礎上，接下來調(diào)研人員可以找企業(yè)內(nèi)部有
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