企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 （一）工作分析（崗位分析） 初步確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo) （二）理論驗(yàn)證 依據(jù)績(jī)效考評(píng)的基本原理與原則 （三）進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查，確定指標(biāo)體系 （四）進(jìn)行必要的修改和調(diào)整 考評(píng)前修改調(diào)整、考評(píng)后的修改調(diào)整 Page 28 Page 29 第二單元 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì) 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 通過學(xué)習(xí)，掌握績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類和設(shè)計(jì)原則，以及考評(píng)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)方法。 運(yùn)用此類指標(biāo)可以對(duì)員工的性格特征和心理品質(zhì)等潛能 作出較為全面準(zhǔn)確的測(cè)量和評(píng)定。 績(jī)效考評(píng)方法匯總表 Page 21 Page 22 第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì) 第一單元 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 通過學(xué)習(xí)，掌握績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的內(nèi)容和原則，以及具體設(shè)計(jì)的方法和程序。 Page 19 六、后繼效應(yīng) （亦稱記錄效應(yīng)） 考評(píng)者在上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄， 對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。 Page 18 四、優(yōu)先與近期效應(yīng) （以時(shí)點(diǎn)代時(shí)段） 糾正方法： 考評(píng)者應(yīng)注意了解掌握全面的數(shù)據(jù)資料，并依據(jù) 全面真實(shí)的信息根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。 Page 14 （四）評(píng)價(jià)中心技術(shù) 通過觀察，將被考評(píng)者的特質(zhì)和行為作為績(jī)效 考評(píng)的依據(jù)。 Page 12 三、綜合型考評(píng)方法 （一）圖解式評(píng)價(jià)量表法 （亦稱圖表評(píng)估尺度法、 尺度評(píng)價(jià)法、圖尺度評(píng)價(jià)法、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法） ，選擇績(jī)效有關(guān)的評(píng)價(jià)要素 個(gè)體因素（判斷能力、適應(yīng)性、積極性） 與工作成果有關(guān)的因素（工作質(zhì)量、數(shù)量） 與行為有關(guān)的因素（合作程度、工作態(tài)度） （指標(biāo)）劃分等級(jí)并說明各等級(jí)尺度的含義 本法具有廣泛適應(yīng)性，簡(jiǎn)單易行、使用方便、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、匯總快捷；但考評(píng)因素的選擇及考評(píng)人存在問題的情況下，容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)或集中趨勢(shì)等偏誤。 本法具有很強(qiáng)的實(shí)用性和有效性，特別與行為量表等 考評(píng)方法結(jié)合在一起使用，考評(píng)的效果更好。 本法具有較大的局限性。 Page 9 二、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 （一）短文法 （亦稱書面短文法或描述法） 被考評(píng)者 在考評(píng)期末撰寫一篇短文，對(duì)考評(píng)期 內(nèi)所取得的重要的突出業(yè)績(jī)作出描述，以作為上級(jí)主管 考評(píng)的重要依據(jù)。 Page 8 （二）強(qiáng)迫選擇法 （客觀、定量） 亦稱強(qiáng)迫選擇業(yè)績(jī)法，考評(píng)者必須從 34個(gè)描述員工某 一方面行為表現(xiàn)的項(xiàng)目中選擇一項(xiàng)（兩項(xiàng)）內(nèi)容作為單項(xiàng)考 評(píng)結(jié)果。 海爾公司的 “一個(gè)核心和三個(gè)原則 ”的管理理念 核心： “永遠(yuǎn)在變 ”的市場(chǎng)法則 原則： 閉環(huán)原則、比較分析原則、不斷優(yōu)化原則 Page 7 【能力要求】 一、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法 （一）結(jié)構(gòu)式敘述法 （主觀） 采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化的表格，由考評(píng)者按照各 個(gè)項(xiàng)目的要求，以文字對(duì)員工的行為作出描述的考評(píng)方法。 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 專用于國(guó)家職業(yè)技能鑒定 企業(yè)人力資源管理師 二級(jí) 主講人：魏老師 目 錄 第一章 企業(yè)人力資源規(guī)劃 第二章 招聘與配置 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 第四章 績(jī)效管理 第五章 薪酬福利管理 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 Page 2 第一部分 人力資源管理師工作要求 第四章 績(jī)效管理 Page 3 第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)的方法與應(yīng)用 第一單元 績(jī)效考評(píng)的方法 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 通過學(xué)習(xí)，掌握績(jī)效考評(píng)的分類依據(jù)、績(jī)效考評(píng)的各種具體方法。 “極好、滿意和不滿意 ” Page
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