企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)作案例詳解-全文預(yù)覽
【正文】 下大企業(yè)情報(bào)部門體系構(gòu)建、解析、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)作案例詳解 內(nèi)容提要 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略 ? 情報(bào)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 情報(bào)在企業(yè)運(yùn)營和管理中的戰(zhàn)略地位 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的現(xiàn)實(shí)狀況梳理 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)行的五大源流和三種鄰接范疇 ——五大源流 文獻(xiàn)：圖書資料 /科技文獻(xiàn) 管理：決策支持系統(tǒng) DSS/MIS 營銷：營銷信息系統(tǒng) IT/IS： ERP/CRM/OA/協(xié)同 /搜索 /BI 商戰(zhàn)：商業(yè)間諜 ——三種鄰接范疇 信息中心 遠(yuǎn) 企業(yè)門戶 雜 知識(shí)管理 虛 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)作的實(shí)體 解析 ? 數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、情報(bào) ? 數(shù)據(jù) ： ? 0101010101…… ? 含義和結(jié)構(gòu)化 ? 信息 ： ? 廣義的：負(fù)熵； ? 狹義的：人為的編碼序列 ? 知識(shí) ： 含義和理解的描述或表達(dá) ? 情報(bào) ： 用于競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗性目的的信息 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ： ? 實(shí)際上是個(gè)冗余定義，沒有非競(jìng)爭(zhēng)性的情報(bào)！ ? 具有競(jìng)爭(zhēng)和決策場(chǎng)景的知識(shí)或信息 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)作的實(shí)體 解析 ? 理論概念的落地 ——情報(bào) ≠ 信息 ——有場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)：競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景 /背景下的決策和行動(dòng)需要的相關(guān)信息 ? 環(huán)境、對(duì)手、自身 ? 實(shí)事、變化、趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 是對(duì) 整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)全面監(jiān)測(cè)過程。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng) 是 在公司原有機(jī)制的基礎(chǔ)上建立一個(gè)專門的組織體系，使整個(gè)公司利用原有部門和員工進(jìn)行長期的信息搜集和積累，并把這些信息匯總至一個(gè)專職部門或?qū)Ｈ诉M(jìn)行整理、分析后得到可用的情報(bào)，提供給決策層進(jìn)行決策或其他部門共享使用。 ? 如果可能，一定要使用最恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)，特別是 IT技術(shù)和環(huán)境。 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的核心是一個(gè)信息搜集處理系統(tǒng)。 ? 非正式信息系統(tǒng)的產(chǎn)出最終歸結(jié)為憑直覺做出判斷，即直覺決策。 ? 有些經(jīng)理對(duì)環(huán)境和市場(chǎng)非常熟悉，幾乎憑直覺就能覺察到任何變化。 ? 在一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品發(fā)展的初期，市場(chǎng)規(guī)模小，沒有多少競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)情況較為簡(jiǎn)單，非正式的情報(bào)系統(tǒng)勉強(qiáng)可以勝任決策的需要。也就是決策所需要的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了經(jīng)理的交際圈子和直覺的范圍，決策處于盲目的境地。 ? 策略的優(yōu)劣取決于可供選擇的策略集的大小和涵蓋力。 Why 規(guī)制化 ci ? 規(guī)模 ? 自身 ? 市場(chǎng) ? Players ? 速度 ? 要素流 ? 通訊 傳播 ? 變化 流行 ? 技術(shù)、創(chuàng)新 ? 關(guān)聯(lián) ? 復(fù)雜性 ? 相關(guān)性 目不轉(zhuǎn)睛： 監(jiān)測(cè)你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和對(duì)手 ?
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