企業(yè)競爭情報及反競爭情報整合性研究-全文預(yù)覽
【正文】 用波音公司的什么弱點?”“競爭對手會發(fā)揮自己的什么優(yōu)勢?”“波音公司的什么市場容易被奪走?”等等。競爭情報機構(gòu)采集和生產(chǎn)情報的主要目的，是將這些情報真正用在決策過程中，提升企業(yè)的總體競爭能力。企業(yè)內(nèi)部建立統(tǒng)一的Intranet信息平臺，該平臺集成了競爭情報系統(tǒng)和反競爭情報系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部原有的OA/MIS/ERP系統(tǒng)和企業(yè)外部的Internet，使企業(yè)的外部信息得到較好的收集和利用，內(nèi)部信息得到有效的控制和選擇性傳遞，內(nèi)外有機結(jié)合，攻防皆備，密切服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)。3 企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合架構(gòu)根據(jù)一個企業(yè)競爭情報和反競爭情報“攻防皆備”的思想，本文提出了企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合架構(gòu)，該架構(gòu)的實質(zhì)就是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)功能服務(wù)的競爭情報和反競爭情報整合的組織網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)及其運行機制的框架。整合的情報系統(tǒng)提高了企業(yè)對有效信息的甄別和利用能力，同時能有效地防止企業(yè)核心信息的泄露，是企業(yè)提升核心競爭力的有力保障。因而反競爭情報是基于傳統(tǒng)的競爭情報工作的二次博弈，是企業(yè)間競爭情報活動發(fā)展到一定階段的必然,在企業(yè)情報工作中對二者進行整合也是競爭情報發(fā)展的必然趨勢。每個企業(yè)在競爭瞬息萬變和日益復(fù)雜、激烈的動態(tài)過程中,依據(jù)什么才能評估、確定自己的市場競爭地位呢?企業(yè)過去屬于市場追隨型,現(xiàn)在許多方面發(fā)生了變化,企業(yè)是不是已進入市場挑戰(zhàn)型了呢?或者說已淪落到市場補缺型了呢?要解答這些問題,正確評定企業(yè)的市場競爭地位,只能靠詳實可靠的競爭情報,只能以競爭情報作為依據(jù)。[ Mags Bexon, Derek Stephens amp。因此，需要情報工作人員對于競爭情報信息有針對性、有目的的搜集、加工、綜合研究，為企業(yè)決策提供支持性建議與優(yōu)化方案，使企業(yè)管理決策層增加了解如何使本企業(yè)獲得或維持競爭優(yōu)勢的途徑，幫助企業(yè)抓住發(fā)展機遇。1．3我國企業(yè)生存和發(fā)展戰(zhàn)略需求——企業(yè)呼喚科學(xué)決策支持我國的大多數(shù)企業(yè)，尤其是廣大國有大中型企業(yè)，都是在計劃經(jīng)濟條件下成長起來的，生產(chǎn)靠指令、銷售靠調(diào)撥，不少企業(yè)的經(jīng)營管理者還沒有真正參與到市場經(jīng)濟競爭的大潮中，對企業(yè)是否開展競爭情報仍在觀望、徘徊，很少介入真正的市場競爭。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)有必要安排專門人員，甚至需要建立專門的機構(gòu)來跟蹤競爭對手的動向。隨著新技術(shù)的日益發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的加快，技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的速度迅速提高，使產(chǎn)品的生命周期大大縮短。企業(yè)充分掌握各種關(guān)鍵的競爭性情報，保護好自己的核心技術(shù)，在增強企業(yè)的核心競爭力的前提下，取得一定的競爭優(yōu)勢，滿足消費者的需求和擴大市場占有率，是適應(yīng)環(huán)境變化，參與國際競爭的歷史必然。現(xiàn)在中國正在向世界學(xué)習(xí)，以加快國家現(xiàn)代化建設(shè)的進程；同時世界也在研究中國，以便獲得更多進入中國市場的機會。1 企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合的必要性企業(yè)競爭環(huán)境的變化、新技術(shù)的產(chǎn)生、企業(yè)自身發(fā)展的需求、對競爭理論和博弈論研究的深化都是將競爭情報和反競爭情報整合產(chǎn)生的必要條件。競爭情報功能和反競爭情報功能是提高企業(yè)情報競爭力的兩個方面，共同構(gòu)成一個雙贏的競爭情報系統(tǒng)。13 / 14企業(yè)競爭情報和反競爭情報整合性研究摘要：企業(yè)反競爭情報研究作為競爭情報的另一面，應(yīng)該受到情報學(xué)界、咨詢界和企業(yè)界的密切關(guān)注。事實上，任何一個產(chǎn)業(yè)部門都在承受著前所未有的競爭壓力，一個企業(yè)要想生存與發(fā)展，必須大大提高其情報競爭力，提高運營效率，取得競爭優(yōu)勢。因此，研究企業(yè)競爭情報和反競爭情報的整合具有很強的現(xiàn)實意義。加入WTO之后，關(guān)貿(mào)協(xié)定的多邊互惠貿(mào)易機制為我國提供了市場準入條件，為我國企業(yè)參與國際競爭提供了契機。加之情報信息相對閉塞，競爭情報研究力量薄弱，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟缺乏優(yōu)勢，在激烈的全球市場競爭中往往處于不利地位。尤其是信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變著獲取和傳播信息的方式，而且改變著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)要素和市場變化格局。市場進入壁壘越來越少，同一市場競爭者的增加降低了每一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此利用雙贏的競爭情報和反競爭情報整合系統(tǒng)及時地獲取與研究新的
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