團隊建設與項目管理培訓教程-全文預覽
【正文】 心離德。作為團隊的管理者，一定要善于克服這個弱點，并善于根據(jù)團隊成員的特點合理安排工作，否則高績效團隊的建設將舉步唯艱，甚至是緣木求魚。 角色分工 ? 實干者善于行動，團隊中如果缺少實干者，則會太亂；協(xié)調(diào)者善于尋找到合適的人，團隊中如果缺少協(xié)調(diào)者，則領導力不強；推進者善于讓想法立即變成行動，團隊中如果缺少推進者，則工作效率將會不高；創(chuàng)新者善于出主意，團隊中如果缺少創(chuàng)新者，則思維會受到局限；信息者善于發(fā)掘最新“情報”，團隊中如果缺少信息者則會比較封閉；監(jiān)督者善于發(fā)現(xiàn)問題，團隊中如果缺少監(jiān)督者，則工作績效不穩(wěn)定甚至可能大起大落；凝聚者善于化解矛盾，團隊中如果缺少凝聚者，則人際關系將會變得緊張；完美者強調(diào)細節(jié)，團隊中如果缺少完美者，則工作會比較粗糙。 典型特征： 埋頭苦干，守秩序，盡職盡責，易焦慮。 作用： 凝聚者善于調(diào)和各種人際關系，在沖突環(huán)境中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作得更好，團隊士氣更高。 缺點： 缺乏超越他人的能力。監(jiān)督者有很強的批判能力，善于綜合思考謹慎決策。 優(yōu)點： 有天分，富于想象力，智慧，博學。他們的強項是與人交往，在交往的過程中獲取信息。 作用： 提出新想法和開拓新思路，通常在項目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非常重要。 創(chuàng)新者 角色描述： 創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新，富有想象力，是“點子型的人才”。 作用： 是行動的發(fā)起者，敢于面對困難，并義無反顧地加速前進；敢于獨自做決定而不介意別人的反對。 優(yōu)點： 目標性強，待人公平。他們代表成熟、自信和信任，辦事客觀，不帶個人偏見；除權威之外，更有一種個性的感召力。 作用： 由于其可靠、高效率及處理具體工作的能力強，因此在團隊中作用很大；實干者不會根據(jù)個人興趣而是根據(jù)團隊需要來完成工作。） 團隊溝通原則 ? 目標清晰 ? 平等與尊重 ? 非批判性 ? 直接、雙向溝通 團隊溝通要領 ? 明確的目的 ? 同理心與贊美 ? 明確問題和需要 ? 激發(fā)思考， 提出解決問題的方法 ? 反饋與確認 ? 激勵與感謝 成員關系：
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