整合營(yíng)銷傳播的設(shè)計(jì)與管理-全文預(yù)覽
【正文】 ） ：它們能引起注意并經(jīng)常提供信息 ， 把顧客引向產(chǎn)品 ? 刺激 （ Incentive） ：它們采取某些讓步 、 誘導(dǎo)或贈(zèng)送的辦法給顧客以某些好處 ? 邀請(qǐng)（ Invitation）：明顯地邀請(qǐng)顧客來進(jìn)行目前的交易 ③ 公共關(guān)系與宣傳 對(duì)公關(guān)的要求基于它的 3個(gè)明顯特征： ? 高度可信性 （ High Credibility） ：新聞故事和特寫對(duì)讀者來說要比廣告更可靠 ， 更可信 ? 消除防衛(wèi) （ Off Guard） ：很多潛在顧客能接受宣傳 ，但回避推銷人員和廣告 。 進(jìn)一步而言 ， 銷售代表也不得不花費(fèi)大量時(shí)間來描述公司及其產(chǎn)品 。 ? 合法性：銷售代表采用在有影響雜志上登載公司廣告樣張的辦法 ，可證明公司和它的產(chǎn)品合法性 。 ? 傳遞式推銷：銷售代理人在與更多的經(jīng)銷商簽約經(jīng)銷公司的品牌上可起到關(guān)鍵性作用。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :31:3920:31:39March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 31分 39秒 20:31:3922 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :31:3920:31Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 31分 39秒 20:31:3922 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 22日星期三 下午 8時(shí) 31分 39秒 20:31: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :31:3920:31Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 31分 39秒 20:31:3922 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :31:3920:31:39March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :31:3920:31Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 它評(píng)估各種傳播工具 —— 例如 ， 一般的廣告 、 直接反應(yīng) 、 促銷和公關(guān) —— 的戰(zhàn)略作用來確認(rèn)綜合性計(jì)劃的附加價(jià)值；并且組合這些工具 ， 通過對(duì)離散信息的有機(jī)的整合 ， 提供清楚的 、 連續(xù)一致的和最大效果的傳播 。 銷售隊(duì)伍 一支有效率的 、 訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍可以作出三 項(xiàng)重要貢獻(xiàn)： ? 增加存貨：有說服力的銷售代理人能影響經(jīng)銷商多存貨 、 安排更多的貨架空間 ， 來展示公司產(chǎn)品 。 ? 有效提醒：如果潛在顧客已了解這個(gè)產(chǎn)品 ， 但還未準(zhǔn)備去購(gòu)買 ，廣告能不斷地提醒他們 ， 它比銷售訪問要經(jīng)濟(jì)得多 。與廣告相比較，人員推銷有 3個(gè)明顯特性 ? 人與人面對(duì)面接觸 （ Personal Confrontation） ：人員推銷是在兩個(gè)人或更多的人之間 ， 在一種生動(dòng)的 、 直接的和相互影響的關(guān)系中進(jìn)行 。 所以 ， 3200個(gè)毛評(píng)點(diǎn)在這引入年內(nèi)需要耗費(fèi) 10486400（ 3277美元 3200美元 ） 。 ? 大多數(shù)信息傳播者有針對(duì)性地把信息傳遞給意見帶頭人 ， 讓后者把信息再傳給其他人 （ 5）編制總促銷預(yù)算 公司面臨的最困難的營(yíng)銷決策之一，是在促銷方面應(yīng)投入多少費(fèi)用 常用方法 ： ? 量入為出法：在估量本公司所能承擔(dān)的能力后再安排促銷預(yù)算 ? 銷售百分比法：以一個(gè)特定的銷售或銷售價(jià)（現(xiàn)行或預(yù)測(cè)）百分比來安排它們的促銷銷費(fèi)用 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法：按部分對(duì)手的大致費(fèi)用來決定自己的促銷費(fèi)用 ? 目標(biāo)和任務(wù)法：經(jīng)營(yíng)人員要明確自己特定的目標(biāo)，確定達(dá)到這一目標(biāo)而必須完成的任務(wù)以及完成這些任務(wù)所需要的費(fèi)用。營(yíng)銷者尋找合適的感情銷售建議 道義訴求 用來指導(dǎo)受眾有意識(shí)分辨什么是正確的和什么是適宜的。 （ 3）設(shè)計(jì)信息 期望受眾反應(yīng)明確以后，信息傳播者就該進(jìn)而設(shè)計(jì)制定有效的信息。 確信：某一目標(biāo)受眾可能喜愛某一特定產(chǎn)品 ， 但尚未發(fā)展到要購(gòu)買它的確信階段 。 ? 社會(huì)環(huán)境 、 社會(huì)群體和相關(guān)群體 ， 不管其是否被承認(rèn) ， 都是傳遞傳播和產(chǎn)生影響的媒體 。 怎樣到達(dá)我們的顧客？ 怎樣使顧客到達(dá)我們？ 傳播過程要素 媒體 發(fā)送者 編碼 接受者 反應(yīng) 反饋 噪聲 解碼 信息 1， 選擇性注意：人們每天受到 1600條商業(yè)信息的轟炸 ， 只有 80條被意識(shí)到和大約 12條被刺激而有反應(yīng) 2， 選擇性曲解：接受者往往依據(jù)自己的態(tài)度 ，期待他們想聽或想看的事 。因?yàn)轭櫩透鞑幌嗤瑐鞑シ桨感枰獮樘囟ǖ募?xì)分片、補(bǔ)缺市場(chǎng)設(shè)計(jì)，甚至是為個(gè)人而設(shè)計(jì)。 ? 當(dāng)傳播人被認(rèn)為是有經(jīng)驗(yàn) 、 地位高 、 較客觀 、 和藹可親的人時(shí) ， 特別是有權(quán)力并能與人打成一片時(shí) ， 傳播更可能有效 。A C 喜愛：如
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