整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的設(shè)計(jì)與管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 謝 :31:3920:3120::31 20:3120:31::31:39 2023年 3月 22日星期三 8時(shí) 31分 39秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 進(jìn)行提示：廣告中的回郵贈(zèng)券 ， 是銷(xiāo)售代表進(jìn)行提示的有效途徑 。 （ 6）決定促銷(xiāo)組合 公司面臨著把總的促銷(xiāo)預(yù)算分?jǐn)偟綇V告 、銷(xiāo)售促進(jìn) 、 直接營(yíng)銷(xiāo) 、 公共關(guān)系和銷(xiāo)售隊(duì)伍這 5個(gè)促銷(xiāo)工具上去的任務(wù) 同時(shí)公司在設(shè)計(jì)促銷(xiāo)組合時(shí) ， 也要考慮諸多因素 A，促銷(xiāo)工具 ① 廣告 ② 銷(xiāo)售促進(jìn) ③ 公共關(guān)系與宣傳 ④ 人員推銷(xiāo) ⑤直接營(yíng)銷(xiāo) ① 廣告 由于廣告的多種形式和用途 ， 作為促銷(xiāo)組合的一個(gè)組成部分 。常常被用來(lái)規(guī)勸人們支持社會(huì)事業(yè)，比如一個(gè)更干凈的環(huán)境，良好的種族關(guān)系 信息結(jié)構(gòu) 信息的有效性，也依靠所傳播的信息結(jié)構(gòu) 關(guān)于信息結(jié)構(gòu)的一些論點(diǎn)： ? 最好的廣告是 提出問(wèn)題 ，但一個(gè)過(guò)分明確的結(jié)論往往會(huì)限制對(duì)此產(chǎn)品的接受， ? 一般認(rèn)為 單面展示 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)比同時(shí)暴露產(chǎn)品弱點(diǎn)的雙面分析更有效 ? 在 展示次序 方面的問(wèn)題是：信息傳播者應(yīng)該把強(qiáng)有力的論點(diǎn)最先展示還是放在后面展示 信息形式 信息傳播者必須為信息設(shè)計(jì)具有吸引力的形式 在印刷廣告中 ， 信息傳播者將決定標(biāo)題 、 文稿 、 插圖和顏色 如果信息在電臺(tái)播出 ， 信息傳播者還得仔細(xì)選擇字眼 、 音質(zhì) （ 講話速度 、 節(jié)奏 、 音量 、 發(fā)音清晰 ） 、 音調(diào) （ 停頓 、感嘆 ） 如果信息是通過(guò)電視或人員傳播的 ， 所有這些因素加上體態(tài)語(yǔ)言 （ 非言語(yǔ)表達(dá) ） ， 都得加以設(shè)計(jì) ， 展示者還須注意他們的臉部表情 、 舉止 、 服裝 、 姿勢(shì)和發(fā)型 如果信息由產(chǎn)品或它的外包裝傳播 ， 信息傳播者還必須注意顏色 、 質(zhì)地 、 氣味 、 尺寸和外形 信息源 有吸引力的信息源發(fā)出的信息往往可獲得更大的注意與回憶 信息源的 可信度 ： ? 專(zhuān)長(zhǎng)：信息傳播者具有支持著他們的論點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí) ? 可靠性：涉及的信息源所具有的客觀性和誠(chéng)實(shí)性 ? 令人喜愛(ài)性：信息源對(duì)觀眾的吸引力 ， 諸如坦率 、 幽默和自然的品質(zhì) ， 會(huì)使信息源更令人喜愛(ài) （ 4）選擇傳播渠道 信息傳播者必須選擇有效的信息傳播渠道來(lái)傳遞信息 信息傳播渠道可分為兩大類(lèi)： ? 人員的信息傳播渠道：包括兩個(gè)或更多人相互之間直接進(jìn)行信息傳播 ? 非人員信息傳播渠道：傳遞信息毋需人員接觸或信息反饋，包括媒體、氣氛和事件 人員信息傳播渠道 人員信息傳播渠道由提倡者渠道、專(zhuān)家渠道及社會(huì)渠道組成。 購(gòu)買(mǎi)：最后 ， 有些目標(biāo)受眾已處于確信階段 ， 但尚未達(dá)到作出購(gòu)買(mǎi)的決定 。 菲斯克和哈特利 影響信息傳播的一些因素 三，開(kāi)發(fā)有效傳播 發(fā)展總的傳播和促銷(xiāo)方案的主要步驟： （ 1） 確定目標(biāo)傳播受眾 （ 2） 確定傳播目標(biāo) （ 3） 設(shè)計(jì)信息 （ 4） 選擇傳播渠道 （ 5） 編制總促銷(xiāo)預(yù)算 （ 6） 決定促銷(xiāo)組合 （ 7） 衡量促銷(xiāo)成果 （ 8） 管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程 （ 1）確定目標(biāo)受眾 營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播者必須一開(kāi)始就要在心中有明確的目標(biāo)受眾 ? 受眾可能是公司產(chǎn)品的潛在購(gòu)買(mǎi)者、目前使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者和影響者 ? 受眾可能是個(gè)人、小組、特殊公眾或一般公眾 ? 目標(biāo)受眾將會(huì)極大地影響信息傳播者的決策：如，準(zhǔn)備說(shuō)什么，打算如何說(shuō)，什么時(shí)候說(shuō)，在什么地方說(shuō)，誰(shuí)來(lái)說(shuō)等 印象分析 印象是一個(gè)人對(duì)某一對(duì)象所具有的信念、觀念和感想的綜合體 首先測(cè)定目標(biāo)受眾對(duì)該對(duì)象的 熟悉程度（知名度〕 從未聽(tīng)說(shuō)過(guò) 僅僅聽(tīng)說(shuō)過(guò) 知道一點(diǎn)點(diǎn) 知道相當(dāng)數(shù)量 熟知 對(duì)熟悉這一產(chǎn)品的人，可以測(cè)試對(duì)產(chǎn)品的 喜愛(ài)程度 (美譽(yù)度 ) 很不喜愛(ài) 不怎么喜愛(ài) 無(wú)定見(jiàn) 較喜愛(ài) 很喜愛(ài) 印象分析 B設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 設(shè)計(jì)和管理 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播 ? 如何開(kāi)展傳播工作 ？ ? 設(shè)計(jì)有效營(yíng)銷(xiāo)傳播方案的主要步驟是什么 ？ Here we will learn 一，營(yíng)銷(xiāo)傳播組合（促銷(xiāo)組合） ? 廣告：以付款方式進(jìn)行的創(chuàng)意 、 商品和服務(wù)的 非人員 展示和促銷(xiāo)活動(dòng) ? 銷(xiāo)售促進(jìn)：各種鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售商品和勞務(wù)的 短期刺激 ? 公共關(guān)系與宣傳：設(shè)計(jì)各種計(jì)劃以促進(jìn)和保護(hù)公司 形象或它的個(gè)別產(chǎn)品形象 ? 人員推銷(xiāo)：與一個(gè)或多個(gè)可能的購(gòu)買(mǎi)者 面對(duì)面 接觸以進(jìn)行介紹產(chǎn)品 、 回答問(wèn)題和取得訂單 ? 直接營(yíng)銷(xiāo)：使用郵寄 、 電話 、 傳真 、 電子信箱和其他以非人員接觸 工具進(jìn)行溝通或征求特定顧客和潛在客戶(hù)的回復(fù) 印刷和電臺(tái)廣告 競(jìng)賽 、 游戲 報(bào)刊稿子 推銷(xiāo)展示陳說(shuō) 目錄 外包裝廣告 對(duì)獎(jiǎng) 演講 銷(xiāo)售會(huì)議 郵購(gòu) 包裝中插入物 彩票 研討會(huì) 獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)目 電訊營(yíng)銷(xiāo) 電影畫(huà)面 贈(zèng)品
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