促銷員升級培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧九、別家可能更便宜 ”成交法銷售技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧八、“一分錢一分貨 ”成交法銷售技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧七、鮑威爾成交法銷售技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧六、“沒有預(yù)算 ”成交法銷售技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧五、“不景氣 ”成交法銷售技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧四、銷售技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部成交技巧三、 有時(shí)候你有心事。 發(fā)問、然后安靜、專心地注意聽。聽的事情的 大多數(shù)人從什么時(shí)候開始坐立不安，不想繼續(xù)傾聽呢？ 在開始聽之前，或者還未聽完整個(gè)故事及獲得重要細(xì)節(jié)之前，我就已經(jīng)胸有成足了。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部三、閑嘴聆聽行銷法 問題能不能引導(dǎo)準(zhǔn)客戶（和你）引用以往的經(jīng)驗(yàn)？ 問題是不是簡明扼要？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧（一）發(fā)問技巧十三條 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧六：行銷最重的兩個(gè)決勝點(diǎn) “發(fā)問 ”及聆聽適當(dāng)?shù)膯栴}，能夠讓準(zhǔn)客戶說出你該知道的一切。說： “我們以前曾經(jīng)相信 …… 但是現(xiàn)在我們改變了 …… 。他們有 …… 疑慮我們的做法是 …… 。 定期討論修改稿子 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧（二）關(guān)鍵在于要知道可能發(fā)生的反對理由。用角色扮演來演練回答： 寫下來 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧三、準(zhǔn)備十分業(yè)績滿分 分辨它是不是唯一的，真正的反對理由： 再確認(rèn)：把你問過的問題，換個(gè)方式再重新問一遍。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧二、求證反對說詞與克服反對說詞一樣重要 他們的商品說明太貧乏了。 缺乏自信。 缺乏行銷工具。 問題是，你能否且你有沒有能力去發(fā)掘真正的反對理由，而且在反對發(fā)生的時(shí)候，也沒有去克服它的心理準(zhǔn)備。1不信任你，對你沒信心。不喜歡你或?qū)δ愕纳唐窙]有信心。想到處比價(jià)。另有打算，但是不告訴你。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧什么才是真正的反對理由？ “ 現(xiàn)在生意不好做（不景氣） ” 。 “ 九十天后再來找我，那時(shí)候我們就有準(zhǔn)備了 ” 。 “ 我從來不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而做出決定，我總是將問題留給時(shí)間 ” 。 “ 我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律師等）商量。 “ 我要考慮，考慮 ” 。準(zhǔn)客戶其實(shí)是在要求你給他更多的資訊及再三保證。客戶為何會(huì)拒絕 1讓我覺得自己很特別讓我笑2對我的職業(yè)表示一點(diǎn)興趣2說話要真誠2當(dāng)你說你會(huì)做到什么時(shí)，要做到，別讓我失望。 這個(gè)抉擇（永遠(yuǎn)）取諸于你，用諸于你。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧你可以砌一塊踏腳石。 天天練習(xí)技巧。 堅(jiān)持下去，直到你獲得答復(fù)。 停止把自己的處境怪罪在他人頭上。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧克服心理障礙七招： “他會(huì)答應(yīng)跟我見面的 ”。 “我打電話找不到他 ”。 1每天要想起可慶幸的事。 1拜訪兒童醫(yī)院或殘障的人。如果你說： “ 我不做，因?yàn)樗蛔?” 。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧 談你為什么喜歡事物、人們、工作和家庭。 不要理會(huì)那些說你 “ 做不到 ” 或企圖會(huì)你灰心喪專的人。 面對障礙或事情出了差錯(cuò)時(shí)，從中尋找機(jī)會(huì)。 不要理會(huì)那些垃圾新聞 —— 做值得做的事，訂計(jì)劃或者做任何可以提高生活品質(zhì)的事。 你一直都有選擇的機(jī)會(huì)。 態(tài)度 差勁的言辭與書面溝通技巧 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧推銷人員失敗原因： 3—6 個(gè)是 1我會(huì)做最壞的打算 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )江蘇光芒熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧二 : 一、從客戶的觀點(diǎn)來說明他們想要的，需要的與了解的 —— 而不是你想銷售的。 ④ 感 謝帶 來忠 誠 度。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之九：請顧客轉(zhuǎn)介紹 ① 給你價(jià)值，令你滿意 ② 你周圍的人有沒有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值 ③ 他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？ ④ 請寫出他們的名字好嗎？ ⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎？?。ó?dāng)場打電話） ⑥ 贊美新顧客（借推薦人之口） ⑦ 確認(rèn)對方的需求 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )百分百銷售十項(xiàng)步驟 步 驟 之十：售后服 務(wù) 做售后服 務(wù) ，不如做售前服 務(wù) ?！ ?③ 所有的抗拒點(diǎn)，都通過 發(fā)問 解決。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之七：解除反對意見 在怪物長大之前，把他殺掉。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之四：了解顧客的問題、需求渴望：推銷中的提問：很詳細(xì)詢問： ① 你對產(chǎn)品的各項(xiàng)需求 ② 你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的 “ 購買價(jià)值觀 ” ?。┐藶?“ 測試成交 ” 。不要插嘴，認(rèn)真聽。 80%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 )百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之二：讓自己的情緒達(dá)到巔
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