促銷員升級(jí)培訓(xùn)的基本素質(zhì)要求-全文預(yù)覽
【正文】 成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部在銷售業(yè)里，除非你懷疑、恐懼或自我設(shè)限，否則你的成就是沒有上限的。“不要 ”成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧十、“十倍測(cè)試 ”成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧九、別家可能更便宜 ”成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧八、“一分錢一分貨 ”成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧七、鮑威爾成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧六、“沒有預(yù)算 ”成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧五、“不景氣 ”成交法銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧四、銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧三、 有時(shí)候你有心事。 發(fā)問(wèn)、然后安靜、專心地注意聽。聽的事情的 大多數(shù)人從什么時(shí)候開始坐立不安，不想繼續(xù)傾聽呢？ 在開始聽之前，或者還未聽完整個(gè)故事及獲得重要細(xì)節(jié)之前，我就已經(jīng)胸有成足了。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部三、閑嘴聆聽行銷法 問(wèn)題能不能引導(dǎo)準(zhǔn)客戶（和你）引用以往的經(jīng)驗(yàn)？ 問(wèn)題是不是簡(jiǎn)明扼要？ 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧（一）發(fā)問(wèn)技巧十三條 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧六：行銷最重的兩個(gè)決勝點(diǎn) “發(fā)問(wèn) ”及聆聽適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，能夠讓準(zhǔn)客戶說(shuō)出你該知道的一切。說(shuō)： “我們以前曾經(jīng)相信 …… 但是現(xiàn)在我們改變了 …… 。他們有 …… 疑慮我們的做法是 …… 。 定期討論修改稿子江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧（二）關(guān)鍵在于要知道可能發(fā)生的反對(duì)理由。用角色扮演來(lái)演練回答： 寫下來(lái)江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧三、準(zhǔn)備十分業(yè)績(jī)滿分 分辨它是不是唯一的，真正的反對(duì)理由： 再確認(rèn)：把你問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，換個(gè)方式再重新問(wèn)一遍。 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧二、求證反對(duì)說(shuō)詞與克服反對(duì)說(shuō)詞一樣重要 他們的商品說(shuō)明太貧乏了。 缺乏自信。 缺乏行銷工具。 問(wèn)題是，你能否且你有沒有能力去發(fā)掘真正的反對(duì)理由，而且在反對(duì)發(fā)生的時(shí)候，也沒有去克服它的心理準(zhǔn)備。1不信任你，對(duì)你沒信心。不喜歡你或?qū)δ愕纳唐窙]有信心。想到處比價(jià)。另有打算，但是不告訴你。 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧什么才是真正的反對(duì)理由？ “ 現(xiàn)在生意不好做（不景氣） ” 。 “ 九十天后再來(lái)找我，那時(shí)候我們就有準(zhǔn)備了 ” 。 “ 我從來(lái)不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而做出決定，我總是將問(wèn)題留給時(shí)間 ” 。 “ 我得和我的伙伴（妻子、情人、合伙人、律師等）商量。 “ 我要考慮，考慮 ” 。準(zhǔn)客戶其實(shí)是在要求你給他更多的資訊及再三保證?？蛻魹楹螘?huì)拒絕 1讓我覺得自己很特別讓我笑2對(duì)我的職業(yè)表示一點(diǎn)興趣2說(shuō)話要真誠(chéng)2當(dāng)你說(shuō)你會(huì)做到什么時(shí)，要做到，別讓我失望。 這個(gè)抉擇（永遠(yuǎn)）取諸于你，用諸于你。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧你可以砌一塊踏腳石。 天天練習(xí)技巧。 堅(jiān)持下去，直到你獲得答復(fù)。 停止把自己的處境怪罪在他人頭上。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧克服心理障礙七招： “他會(huì)答應(yīng)跟我見面的 ”。 “我打電話找不到他 ”。 1每天要想起可慶幸的事。 1拜訪兒童醫(yī)院或殘障的人。如果你說(shuō)： “ 我不做，因?yàn)樗蛔?” 。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧 談你為什么喜歡事物、人們、工作和家庭。 不要理會(huì)那些說(shuō)你 “ 做不到 ” 或企圖會(huì)你灰心喪專的人。 面對(duì)障礙或事情出了差錯(cuò)時(shí)，從中尋找機(jī)會(huì)。 不要理會(huì)那些垃圾新聞 —— 做值得做的事，訂計(jì)劃或者做任何可以提高生活品質(zhì)的事。 你一直都有選擇的機(jī)會(huì)。 態(tài)度 差勁的言辭與書面溝通技巧 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧推銷人員失敗原因： 3—6 個(gè)是 1我會(huì)做最壞的打算 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧二 : 一、從客戶的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)明他們想要的，需要的與了解的 —— 而不是你想銷售的。 ④ 感 謝帶 來(lái)忠 誠(chéng) 度。 百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之九：請(qǐng)顧客轉(zhuǎn)介紹 ① 給你價(jià)值，令你滿意 ② 你周圍的人有沒有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值 ③ 他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？ ④ 請(qǐng)寫出他們的名字好嗎？ ⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎？?。ó?dāng)場(chǎng)打電話） ⑥ 贊美新顧客（借推薦人之口） ⑦ 確認(rèn)對(duì)方的需求百分百銷售十項(xiàng)步驟 步 驟 之十：售后服 務(wù) 做售后服 務(wù) ，不如做售前服 務(wù) 。 ③ 所有的抗拒點(diǎn)，都通過(guò) 發(fā)問(wèn) 解決。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之七：解除反對(duì)意見 在怪物長(zhǎng)大之前，把他殺掉。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之四：了解顧客的問(wèn)題、需求渴望：推銷中的提問(wèn)：很詳細(xì)詢問(wèn)： ① 你對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)需求 ② 你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的 “ 購(gòu)買價(jià)值觀 ” ?。┐藶?“ 測(cè)試成交 ” 。不要插嘴，認(rèn)真聽。 80%的時(shí)間應(yīng)由顧客講話。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之二：讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài) ① 大幅改變肢體狀態(tài)，動(dòng)作創(chuàng)造情緒?！ ?④ 你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。沒有不能溝通
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