10管理學(xué)-全文預(yù)覽
【正文】 值觀念和行為準(zhǔn)則兩種途徑形成企業(yè)文化：①日常工作中的言傳身②教借助重大事件的處理，增進(jìn)了員工的認(rèn)同。行為 、思想 、信念 、習(xí)慣等 融合。 29 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 概念及其特征 結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 功能與塑造 組織文化的內(nèi)容 組織的價值觀： 組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動以及指導(dǎo)這些活動的一般看法或基本觀點。 組織文化隨著歷史的積累、社會的進(jìn)步、環(huán)境的變遷以及組織變革逐步演進(jìn)和發(fā)展 。精神文化又比物質(zhì)文化具有更多的穩(wěn)定性 。 3. 避免 和改正組織中壓制民主、束縛成員創(chuàng)新的機(jī)械式的規(guī)章制度，以保持組織旺盛的 活力。 作用： 使組織存在的不良功能和問題充分暴露，防止事態(tài)惡化；促進(jìn)不同意見的交流和自我檢討，有利于良性競爭。 20 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其管理 組織文化及其發(fā)展 競爭勝利對組織的影響： 簡述組織競爭勝利對組織的影響？（北科 2023年研） 1. 以 種種借口和理由來 掩飾失敗，容易 產(chǎn)生偏見 2. 團(tuán)體 內(nèi)部發(fā)生混亂與斗爭，團(tuán)體最終趨于瓦解 ；或者全體 成員知恥而奮起，以求走出 失敗。 研究表明，競爭是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接 因素。 壓力 的特征： 1. 生理上的 反應(yīng)：生病。 壓力既可以帶來正面激勵效果也可以造成負(fù)面影響。 參與 ： 參與決策 ， 提高認(rèn)同 度、接受 度。 1 . 客觀分析變革的推力和阻力的 強(qiáng)弱 。 2 團(tuán)隊阻力：①組織 結(jié)構(gòu) 變動：影響部門工作量，利益分配，權(quán)力調(diào)整引發(fā)團(tuán)體的抵制與不合作②人際關(guān)系 的 調(diào)整：新的人員組合有磨合期。 3. 選擇正確方案，實施變革計劃： 改革難度和深度 、影響程度、員工參與度與可接受 程度。通過積極引導(dǎo) ，激勵員工更新觀念、接受變革并參與其中 。 9 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標(biāo) 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 10 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其 管理 組織文化及其發(fā)展 第二節(jié) 管理組織變革 組織變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理 。 結(jié)構(gòu)性變革： 組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時對 組織結(jié)構(gòu) 進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的 分配，使組織變得更為柔性靈活、易于 合作 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標(biāo) 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 流程主導(dǎo)性變革： 組織 緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新 構(gòu)造。 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標(biāo) 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 以往 ， 變革是虧損機(jī)構(gòu)或者正在苦苦掙扎 、 需要重整江山的組織才需要的 。變革必須有合理的理由、明確的目標(biāo)并以正確的方式進(jìn)行，才可能獲得成功。 3C力量 —— 《 公司再造 》 （哈默 錢 皮 ） P19 變革 無處不在，但變革并非個個有益。 組織變革目的： 增強(qiáng) 環(huán)境適應(yīng)性，使組織更好的生存和發(fā)展（組織、員工、管理者 ）。 組織變革的一般規(guī)律 變革的動因 組織變革的類型與目標(biāo) 組織變革的內(nèi)容 管理組織變革 組織文化及其發(fā)展 二 組織變革的類型與目標(biāo) 戰(zhàn)略性變革： 組織對其長期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革， 具有創(chuàng)新性和革命性。 對技術(shù)與任務(wù)的變革： 作業(yè) 流程與方法的重新設(shè)計、修正和組合 ，途徑：更換 機(jī)器設(shè)備，采用新工藝、新技術(shù)和新方法 等等。 解凍 再凍結(jié) 變革 解凍階段 ： 打破原有的 行為模式，使員工認(rèn)識到老辦法不能達(dá)到希望的結(jié)果。 組織變革的一般規(guī)律 管理組織變革 組織變革的過程與程序 組織變革的阻力及其管理 組織變革中的壓力及其管理 組織沖突及其 管理 組織文化及其發(fā)展 一 組織變革的過程與程序 組織變革的過程 包括三 個 階段： 組織變革程序 1. 通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆： 通過全面的信息收集，進(jìn)行差異化分析，尋找變革的問題點 2. 分析變革因素，制定改革方案： 從職能 、決策、流程、 業(yè)務(wù)等方面，制定改進(jìn)方案。②心里 影響：對不確定的恐懼 ，最難部分。 組織層面的變革阻力有哪些？（人大 2023年研） 變革成功的 關(guān)鍵：盡可能 消除阻礙變革的各種因素，縮小 反對的 力量，使變革
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