【正文】 處理系統(tǒng) 渠道子系統(tǒng)價(jià)格子系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)源環(huán)境來(lái)源輸入子系統(tǒng)輸出子系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)管理（ 1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) —— 營(yíng)銷(xiāo)輸入子系統(tǒng)? 事物處理子系統(tǒng)? 輸入子系統(tǒng)的是銷(xiāo)售行為的細(xì)節(jié)記錄、周期性的報(bào)告、專(zhuān)門(mén)性的報(bào)告和各種數(shù)學(xué)圖表和模型。? 預(yù)測(cè)方法分定量分析和非定量分析。? 是基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，產(chǎn)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。外部來(lái)源 每一系統(tǒng)由輸入、處理、輸出三部分組成。? 管理信息系統(tǒng)是針對(duì)內(nèi)部的而不是外部的。? 管理信息系統(tǒng)依賴(lài)于公司現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流。?異常報(bào)表 ： 當(dāng)出現(xiàn)異常情況，或需要管理者加以特別注意時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的報(bào)表。企業(yè)信息系統(tǒng)管理二、管理信息系統(tǒng)的輸入管理信息系統(tǒng) 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù) 專(zhuān)家系統(tǒng)關(guān)鍵指標(biāo)報(bào)表業(yè)務(wù)處理事務(wù)處理系統(tǒng)有效事務(wù)處理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)外部數(shù)據(jù)庫(kù) 決策支持系統(tǒng)執(zhí)行支持系統(tǒng)常規(guī)報(bào)表異常報(bào)表需求報(bào)表進(jìn)度報(bào)表輸入和錯(cuò)誤列表業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)信息系統(tǒng)管理三、管理信息系統(tǒng)的輸出管理信息系統(tǒng)的輸出通常以報(bào)告的形式 ,這些報(bào)表可分為 :?進(jìn)度報(bào)表 ：周期性地生成或按日程生成的報(bào)表。管理信息系統(tǒng)為組織的管理層服務(wù)，目的是滿(mǎn)足企業(yè)中所有管理者的信息需求。企業(yè)信息系統(tǒng)管理分銷(xiāo)系統(tǒng)的三個(gè)主要子系統(tǒng) —— 訂貨補(bǔ)充處理子系統(tǒng)113采購(gòu)收貨處理應(yīng)付款帳供應(yīng)商庫(kù)存采購(gòu)數(shù)據(jù) 執(zhí)行訂單口頭承諾采購(gòu)訂單 填寫(xiě)訂單存貨收貨入庫(kù)已收貨單運(yùn)送發(fā)生的債務(wù)發(fā)票賬單付款訂貨補(bǔ)充處理子系統(tǒng) 企業(yè)信息系統(tǒng)管理分銷(xiāo)系統(tǒng)的三個(gè)主要子系統(tǒng) —— 賬目維護(hù)處理子系統(tǒng)維護(hù)總帳 總帳管理者管理報(bào)告應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)庫(kù)存臺(tái)賬數(shù)據(jù)應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)總賬數(shù)據(jù)更新后的總賬款數(shù)據(jù)管理報(bào)告所需數(shù)據(jù)其他報(bào)告預(yù)算報(bào)告資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益平衡表3.企業(yè)信息系統(tǒng)管理分銷(xiāo)系統(tǒng)的三個(gè)主要子系統(tǒng) —— 顧客訂單處理子系統(tǒng)客戶(hù)訂單輸入存貨票據(jù)處理應(yīng)收款帳2332銷(xiāo)售訂單 發(fā)票 預(yù)算報(bào)表 帳單 ? 輸出文檔： 事務(wù)處理系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生大量的輸出文檔，它們?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部和外部的個(gè)人或組織服務(wù)。? 數(shù)據(jù)編輯 ：目的是檢查數(shù)據(jù)是否達(dá)到有效性和完整性。； ,以保證記錄的正確性和時(shí)效性；、處理、程序和輸出是完整、準(zhǔn)確和有效的；；，因此系統(tǒng)的故障會(huì)對(duì)組織有嚴(yán)重致命的影響。企業(yè)信息系統(tǒng)管理? 二、信息系統(tǒng)對(duì)不同決策類(lèi)型的支持組織的層次決策的種類(lèi)管理層半結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化操作層結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略層TPS MISDSSEIS應(yīng)收帳項(xiàng)目管理生產(chǎn)成本控制生產(chǎn)設(shè)備定位新產(chǎn)品新市場(chǎng)企業(yè)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理支持系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)經(jīng)理信息系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)過(guò)程控制系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)管理企業(yè)信息系統(tǒng)管理一、 事務(wù)處理系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng) TPS(Transactionu 滿(mǎn)意 按照美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙的說(shuō)法，決策者只能在自身的經(jīng)驗(yàn)、背景和給定條件下的可選方案等方面的限制下表現(xiàn)出理性。 表 22 不同結(jié)構(gòu)化程度的決策問(wèn)題結(jié) 構(gòu)化 u 管理決策 是指對(duì)企業(yè)的人力、資金、物資等資源進(jìn)行合理配置，以及改變經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)的一種決策。信息系統(tǒng)可以提供這些信息。其實(shí)虛擬經(jīng)營(yíng)并不高深，就是把高附加值的核心業(yè)務(wù)和附加值不高的非核心業(yè)務(wù)分割開(kāi)來(lái)，也就是騰出手來(lái)重拳出擊最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，美特斯 企業(yè)信息系統(tǒng)管理美特斯邦威的虛擬經(jīng)營(yíng)? 初步具備了虛擬品牌運(yùn)營(yíng)商概念的美特斯邦威集團(tuán)，自行研究開(kāi)發(fā)了包括 ERP在內(nèi)的全部信息系統(tǒng)！? 在目前的國(guó)內(nèi)企業(yè)中，美特斯邦威在信息技術(shù)運(yùn)用上已處于領(lǐng)先地位，真正把信息技術(shù)成功運(yùn)用到了生產(chǎn)、管理、流通、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息系統(tǒng)管理美特斯邦威的虛擬經(jīng)營(yíng)? 國(guó)內(nèi)首創(chuàng) “虛擬經(jīng)營(yíng) ” 模式? 虛擬經(jīng)營(yíng) (virtual而這一切，都是這家集團(tuán)的創(chuàng)辦者周成建的一個(gè)金點(diǎn)子變來(lái)的。 ，使企業(yè)、公司的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)不再受地理位置的限制，可以在全世界范圍內(nèi)運(yùn)作 。 （二）現(xiàn)代技術(shù)更新加快 （三）市場(chǎng)需求的多樣性和多變性216。企業(yè)信息系統(tǒng)管理第二篇第二篇 信息系統(tǒng)與管理決策信息系統(tǒng)與管理決策 or系統(tǒng)決定管理 企業(yè)信息系統(tǒng)管理 信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)與管理１ .　當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)（一） 經(jīng)濟(jì)全球化 所謂 經(jīng)濟(jì)全球化 ，是指各國(guó)經(jīng)濟(jì)都在走向開(kāi)放，走向市場(chǎng)化，世界經(jīng)濟(jì)趨向某種程度的一體化 。青睞迅捷服務(wù) （四） “ 虛擬組織 ” 的形成和發(fā)展 企業(yè)信息系統(tǒng)管理 信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)與管理２ .　信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的影響l 管理體制合理化l 管理方法科學(xué)化l 加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作l 提高管理人員的素質(zhì)和管理水平l 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益企業(yè)信息系統(tǒng)管理 信息系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)與管理３ .　信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的支持（一） 信息系統(tǒng)對(duì)計(jì)劃職能的支持 、準(zhǔn)確存取 —— 預(yù)測(cè) （二）信息系統(tǒng)對(duì)組織職能的支持 、企業(yè)工作的重新分工和企業(yè)職權(quán)的重新劃分，組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。邦威 ”這個(gè)名字不僅是家喻戶(hù)曉的服裝品牌，而且成為一年銷(xiāo)售 2023多萬(wàn)件（套）的國(guó)內(nèi)最大一家休閑服集團(tuán)。20230130 企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中生存。 （四）信息系統(tǒng)對(duì)控制職能的支持 為了實(shí)現(xiàn)管理的控制職能，就應(yīng)隨時(shí)掌握反映管理運(yùn)行動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)監(jiān)測(cè)信息和調(diào)控所必要的反饋信息。企業(yè)信息系統(tǒng)管理情報(bào)階段識(shí)別問(wèn)題設(shè)計(jì)階段開(kāi) 發(fā)替代方案選擇階段挑選一個(gè)替代方案執(zhí)行階段實(shí)施方案決策過(guò)程的流程圖舉例： 制訂年利潤(rùn)計(jì)劃 企業(yè)信息系統(tǒng)管理（四）決策的類(lèi)型 按制定決策的組織層次分u 戰(zhàn)略決策 是指企業(yè)適應(yīng)時(shí)刻變化著的外部環(huán)境的一種決策，具有全局性、長(zhǎng)期性與戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。舉例： 支持管理決策工作 企業(yè)信息系統(tǒng)管理按問(wèn)題的 結(jié)構(gòu)化程度 分 結(jié)構(gòu)化決策、半結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。（六）決策的策略u(píng) 最大化 假設(shè)決策者是理性的并且知道每個(gè)可選項(xiàng)的概率。這種方法可能會(huì)忽視重要的結(jié)果，因?yàn)闆Q策者考慮的方案大多是自己熟悉的。二、事務(wù)處理系統(tǒng)都具有如下的特點(diǎn) ： 企業(yè)信息系統(tǒng)管理? 數(shù)據(jù)搜集 ：獲取和搜集完成事務(wù)處理所需數(shù)據(jù)的過(guò)程。（數(shù)據(jù)分類(lèi)、數(shù)據(jù)排序、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)匯總）? 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) ：是用新事務(wù)處理數(shù)據(jù)更新舊的事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。發(fā)票 收支平衡表 付款 收入結(jié)單 賬單 發(fā)票訂單賬款應(yīng)付賬款數(shù)