7顧客投訴案例-全文預(yù)覽
【正文】 nsectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 14分 :14March 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:14:3220:14:3220:14Tuesday, March 14, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 8時(shí) 14分 32秒 下午 8時(shí) 14分 20:14: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 14分 32秒 20:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:14:3220:14:3220:143/14/2023 8:14:32 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 8時(shí) 14分 :14March 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 20:14:3220:14:3220:14Tuesday, March 14, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。更換產(chǎn)品出現(xiàn)同樣情況 , 顧客非常生氣 .經(jīng)溝通 ,幫顧客重訂貨 ,免費(fèi)更換 . 后因貨品遲遲未到 ,顧客強(qiáng)烈要求退貨 . 處 理 結(jié) 果 退貨（后經(jīng)努力，顧客于 鏡架 2690元 ,鏡片贈(zèng)送 .后顧客又購(gòu) 2盒博士倫 月拋 ,贈(zèng)衛(wèi)康 355ml護(hù)理液 1瓶 ,顧客非常滿意 ) 問 題 所 在 ,尤其是高檔眼鏡 . 越好的產(chǎn)品 ,顧客的要求及期望值會(huì)越高 ,盡量 滿足顧客此心理 . ,店長(zhǎng)處理不當(dāng) (未檢查 好鏡架 ),導(dǎo)致顧客再次投訴 . ,未做好與廠家的跟進(jìn)工作 ,導(dǎo)致 貨品脫期 ,因而退貨 . THE END 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 6. ，及本身的 。 問 題 所 在 ,現(xiàn)選鏡架鏡圈較小 。眼鏡行業(yè) 優(yōu)秀店長(zhǎng)培訓(xùn)課程 管理能力之顧客投訴案例 培訓(xùn)師：羅文遠(yuǎn) 顧 客 投 訴 案 例 一 顧
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1