20 xx年保險公司市場調(diào)研報告參考-全文預覽
【正文】 ?輔導與激勵 —AS角色與心態(tài) —訓練與輔導 —激勵與回饋 —如何使用訓練教材 AS中階： ?新進 AS回娘家 ?時間管理 ?壽險經(jīng)營 ?報表管理 AS訓練 SAS、 UM、 AMG訓練 SAS： ?計劃與組織 —計劃 —組織發(fā)展 激勵技巧 XXXX管理模式（ AMP） UM/AMG ?邁向領導 —管理與領導 —授權 —建立與團隊 —參與式管理 在每個階段修滿培訓學分是每一位業(yè)務員獲得晉升的必要條件 正式教育 —— 與 XX相比， XX更關注正式業(yè)務員（ CA）的培訓規(guī)劃與實際操作訓練 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 17 銜接教育是 XXXX最為重視的培訓 保戶開拓 爭取面談 激發(fā)興趣 發(fā)現(xiàn)需求 計劃書設計 說明 推銷要領 遞送保單 促成 拒絕處理 顧問式推銷 ?課程時間安排為 100天，遠遠超出同業(yè)在該方面的時間投入； ?XX認為，他們在該方面的精細安排與實踐對業(yè)務員轉正率、留存率的提高起到了關鍵性作用 18 課程： 火鳳凰研習會 ——顛峰銷售心理學 對象： AS以上主管 時間： 3天 內(nèi)容： ?面對自我成長的挑戰(zhàn) ?規(guī)劃成功的途徑 ?設定目標解決問題 ?擁有生命力的人際關系 課程： 對象： 入司三個月以上業(yè)務員 時間 ： 1天 內(nèi)容： ?了解自我，自我評量 ?了解別人，作人格特質分析 ?了解彼此間差異 ?解決因差異引起的問題 專案教育課程是對業(yè)務員正式教育以及銜接教育的補充 專案教育 ?課程由外部引進，業(yè)務員自行報名。正是這樣大膽創(chuàng)新的理念塑造了今天的 XX品牌。 ” 公司發(fā)展歷程 7 公司愿景 成為中國服務最好的保險公司 成為業(yè)界模范生 公司簡介 公司宗旨 經(jīng)營理念 真誠的保險服務 投資于人，建立互信 追求卓越，服務大眾 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 8 總經(jīng)理室 品牌公關部 市場營銷部 客戶中心 業(yè)務支援 行銷支援 市場企劃 培訓中心 業(yè)務品質 關懷媽媽 關懷天使 人力資源部 財務部 管理架構 —— 以銷售為中心 ?業(yè)務支援 ——制定業(yè)務員晉升考核辦法，業(yè)績統(tǒng)計分析； ?行銷支援 ——行銷輔助品、宣傳資料的設計； ?市場企劃 ——市場信息收集、調(diào)研； ?培訓中心 ——培訓教材選編、培訓計劃制定及課程安排； ?業(yè)務品質 —— 以客戶投訴記錄監(jiān)控業(yè)務品質； ?關懷媽媽 —— 續(xù)收保費并提供一定的售后服務，不展業(yè)； ?關懷天使 —— 保戶因病住院，由關懷天使攜帶總經(jīng)理簽名的慰問卡及鮮花送至保戶病床前 9 業(yè)務狀況 —— 歷年的成長 051015202530351998壽險保費收入（千萬） –XXXX成立 4年多來，業(yè)務發(fā)展迅猛，保費收入連年翻番； 0100020003000400050006000700080001998人力注： 2020年的數(shù)據(jù)僅截止到 9月底 –不難發(fā)現(xiàn)，保費增長最直接的原因是人力的快速增長 … –XX今年的人力目標是年底達到 10000人，但由于下半年代理人考試難度加大，該目標的達成難度增加，但與 XXXX相比，人力差距正在逐步縮小； ? 制作收集整理，未經(jīng)授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 10 業(yè)務狀況 —— 2020年的成長 –2020年，在 XX、 XX、 XX等公司的市場份額下降的同時， XX的個險總保費以及個險 FYP市場份額有明顯的上升 1— 9 月個險總保費市場份額比較0% 20% 40% 60% 80% 100%2002年2001年平安中壽友邦太保太平中宏安泰其它1— 9 月個險FY P市 場份額比較0% 20% 40% 60% 80% 100%2002年2001年平安中壽友邦太保太平中宏安泰其它 11 2 0 0 2 年1 —9 月個險F Y P0 50000 100000 150000其它太平中宏太保安泰友邦平安國壽2020年1 —9 月個險FYP–XX一直將 XX作為其首要的競爭對手，比較兩者的業(yè)績，我們不難發(fā)現(xiàn)，至 3月份開始， XX的個險 FYP已經(jīng)連續(xù)超過 XX…… –截止到 8月底， XX今年的保費計劃任務已經(jīng)全部完成，但其業(yè)績增長的勢頭卻沒有絲毫減弱 … 業(yè)務狀況 —— 業(yè)績指標 2 0 1 0 年X X 和X X 業(yè)績比較圖02000400060008000100001200014000160009月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 TotleFYP太平洋安泰友邦 12 第二部分 XX的經(jīng)營特色 13 182。XX年 7月， XX收購 XX的金融服務部門和國際業(yè)務部門，一舉成為 XXXX的外資股東； 182。公司簡介 182。正是這樣大膽創(chuàng)新的理念塑造了今天的 XX品牌。管理人才匱乏是 XX當前發(fā)展面臨的重要問題，而合資公司中兩地文化導致的管理沖突以及
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