【正文】 ? 儲位規(guī)劃：各儲區(qū)內(nèi)依周轉(zhuǎn)率快慢以接近集貨區(qū)為原則進(jìn)行配置，并以同類貨物或同廠商貨為單位集中，以利進(jìn)貨及揀貨作業(yè)進(jìn)行。 ? 裝車作業(yè)：依路線別、送貨家數(shù)、現(xiàn)場集貨量，產(chǎn)生路線統(tǒng)計表，再依車輛大小，配派車輛及司機(jī)。 ? 采購作業(yè)：將人工下單模式改為由計算機(jī)庫存系統(tǒng)依據(jù)庫存與需求預(yù)測發(fā)出采購建議表，并依 JIT觀念逐步調(diào)整庫存水準(zhǔn)。 ? 未來發(fā)展策略：目前以嘉義、臺南地區(qū)行經(jīng)銷業(yè)務(wù)為，未來一年內(nèi)發(fā)展高屏地區(qū)業(yè)務(wù)，未來三年內(nèi)發(fā)展中部地區(qū)經(jīng)銷配送業(yè)務(wù)及全省性委托代送業(yè)務(wù)。經(jīng)進(jìn)行整體的規(guī)劃分析及評估，其系統(tǒng)規(guī)劃程序說明如下： 一、經(jīng)營決策的規(guī)劃 ? 行銷業(yè)務(wù)的開展：包括對大型客戶的定制銷售、傳統(tǒng)零售店或區(qū)域經(jīng)銷商的直銷經(jīng)銷業(yè)務(wù)、及培養(yǎng)加盟經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)。 連鎖企業(yè)自建或合建配送中心時，合理地設(shè)置配送中心，正確地進(jìn)行配送中心的規(guī)劃，加強(qiáng)配送中心的作業(yè)管理，提高配送中心的運(yùn)作水平是提高配送經(jīng)濟(jì)效益的重要條件。 35 第二節(jié) 連鎖商業(yè)企業(yè)的配送管理 1. 連鎖店分布位置的分類 工廠、配送中心和連鎖店地理位置分布狀況分類如圖： 36 第二節(jié) 連鎖商業(yè)企業(yè)的配送管理 位于工廠與配送中心沿途及其延長線上的連鎖店 ， 按其位置分布分為四類：連鎖店類別 1是指位于工廠左側(cè)的所有連鎖店；連鎖店類別 2是指位于配送中心右側(cè)的所有連鎖店；連鎖店類別 3是指位于從工廠到配送中心沿線間的所有連鎖店；連鎖店類別 4是指位于工廠與配送中心沿途兩側(cè)的所有連鎖店 。 ，即按照貨物類別建立分支倉儲中心，并建立統(tǒng)一的分揀、配組、送貨中心，儲存分散，配送集中。 31 第二節(jié) 連鎖商業(yè)企業(yè)的配送管理 （三）配送中心的貨物分配體系 配送中心的貨物分配體系依其承擔(dān)職能的不同，可分為三種： 即供貨者根據(jù)總店的訂貨單，將貨物依門店組配或按貨物類別，送到配送中心 (一般稱為轉(zhuǎn)送中心，簡稱TC)，再由 TC依門店分揀、組配和送貨。 30 第二節(jié) 連鎖商業(yè)企業(yè)的配送管理 公司總部授權(quán)配送中心設(shè)立采購部，代表總部行使接收連鎖門店的訂單，并向供貨者采購貨物和確定貨物價格的權(quán)力，公司總部的貨物部保留貨物組合、貨物批發(fā)銷售以及對配送中心進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督的權(quán)利。 因此 ， 配送被視為商業(yè)企業(yè)的第三利潤源泉 ， 它的運(yùn)營狀況和工作效率將直接決定和影響著連鎖企業(yè)的生存與步展。首先是物流設(shè)施設(shè)備的充分利用和企業(yè)收益的顯著增加，這是體制轉(zhuǎn)軌以來物流企業(yè)渴望看到卻一直無緣謀面的；其次，這種模式的配送，讓企業(yè)不傷腦筋就能掙“大錢”，不亞于“天上掉餡餅”。 24 第二節(jié) 連鎖商業(yè)企業(yè)的配送管理 （二）對各種模式的分析比較 ? 社會化的中介型配送模式是目前充分肯定并大力推廣的模式，代表著配送發(fā)展的一個方向。 這是一種比較完整意義上的配送模式 。 21 第二節(jié) 連鎖商業(yè)企業(yè)的配送管理 ? 它主要是由具有一定規(guī)模的物流設(shè)施設(shè)備 (庫房、站臺、車輛等 )及專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技能的批發(fā)、儲運(yùn)或其他物流業(yè)務(wù)經(jīng)營企業(yè)，利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，承擔(dān)其他生產(chǎn)性企業(yè)在該區(qū)域內(nèi)市場開拓、貨物營銷而開展的純服務(wù)性的配送。 ? 。 連鎖商業(yè)配送的特點(diǎn)有： ? ， 即貨物的進(jìn)貨價格變動快 ； ? 2. 訂單頻繁； ? 3. 拆零； ? 4. 退貨； ? 5. 更換； ? 6. 保質(zhì)期 。許多采用“即時制”的商貿(mào)企業(yè)都采用這種配送中心，前門進(jìn)貨后門出貨，它要求各方面做好協(xié)調(diào)，而且對技術(shù)，尤其是信息技術(shù)要求較高。 ? 5. 即時配送 即時配送是完全按照客戶突然提出的配送要求進(jìn)行配送的方式，是一種靈活性很高的應(yīng)急配送方式。 第一節(jié) 一般批發(fā)零售業(yè)的配送管理 13 （ 二 ） 按配送時間及數(shù)量劃分的配送模式 ? 1. 定時配送 定時配送是按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行配送的模式。 第一節(jié) 一般批發(fā)零售業(yè)的配送管理 12 ? 按共用化范圍確定的模式，共同配送還可分為資源共同型和共同管理型。 ? 按供貨和送貨形式又可分為共同集貨型、共同送貨型和共同集送型。 ? 2. 社會化配送：連鎖企業(yè)的物流活動完全由第三方專業(yè)物流公司來承擔(dān)的模式 。 第一節(jié) 一般批發(fā)零售業(yè)的配送管理 9 從現(xiàn)代零售業(yè)配送系統(tǒng)革新的發(fā)展?fàn)顩r ， 主要體現(xiàn)為如下特點(diǎn)： ? （ 1）通過配送中心實(shí)現(xiàn)效率化。 ? （ 5）批發(fā)業(yè)的組織再生在追求實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化等批發(fā)機(jī)能高度化的過程中，能作出反應(yīng)的批發(fā)企業(yè)與不能相應(yīng)變化的企業(yè)在效率和利益上產(chǎn)生了很大的差異，從而為批發(fā)業(yè)組織的再生和調(diào)整提供了基礎(chǔ)。 6 第一節(jié) 一般批發(fā)零售業(yè)的配送管理 總體上來看，現(xiàn)代批發(fā)業(yè)的配送特點(diǎn)表現(xiàn)為： ? （ 1）備貨范圍廣泛化、配送行為快速化。 統(tǒng)一配送的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ? 1. 物流設(shè)施和資源的有效利用 （ 1） 物流設(shè)施和資源的有效利用 （ 2） 存儲空間轉(zhuǎn)化為銷售空間 4 第一節(jié) 一般批發(fā)零售業(yè)的配送管理 ? 2. 貨物庫存的有效控制 統(tǒng)一配送制通過集中庫存、統(tǒng)籌規(guī)劃庫存和統(tǒng)一利用庫存，使貨物的庫存得到有效的控制。 3 第一節(jié) 一般批發(fā)零售業(yè)的配送管理 一、統(tǒng)一配送在商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營中的作用 統(tǒng)一配送就是商貿(mào)企業(yè)在建立配送中心的基礎(chǔ)上（有時利用社會化配送中心），對各企業(yè)及所屬的銷售終端（如超市零售店等）實(shí)行統(tǒng)一備貨和送貨的過程，它代表的貨物流通的總體發(fā)展趨勢。 現(xiàn)代批發(fā)業(yè)開始從原來作為廠商銷售代理人的地位轉(zhuǎn)向零售購買代理人的地位，支持這種轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)正是信息系統(tǒng)化的推進(jìn)，以及以信息系統(tǒng)現(xiàn)代化為根本的零售業(yè)支持機(jī)能的強(qiáng)化。 7