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公共關(guān)系的職責(zé)和功能概論-全文預(yù)覽

2025-03-06 16:27 上一頁面

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【正文】 積累。 2023年 3月 上午 1時(shí) 51分 :51March 11, 2023 ? 1行動出成果,工作出財(cái)富。 01:51:2301:51:2301:51Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 ?案例思考 ?結(jié)合本案例,談?wù)務(wù)P(guān)的發(fā)展趨勢 本章結(jié)束 謝謝大家 謝 謝 :51:2301:5101::51 01:5101:51::51:23 2023年 3月 11日星期六 1時(shí) 51分 23秒 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 每年 , 浦東都編輯一本 《 浦東概覽 》 , 還出版了浦東發(fā)展白皮書 。 從 1995年開始 , 浦東新區(qū)政府就每年邀請境外記者前來浦東采訪報(bào)道 , 讓在浦東投資的中國公司現(xiàn)身說法 。 今天的浦東概念 , 實(shí)際包含 3個(gè)層次:地理概念 , 浦東處在長江和太平洋沿岸 T字形交叉口 ,條件優(yōu)越;經(jīng)濟(jì)概念 , 浦東代表高速增長 、 運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的經(jīng)濟(jì)區(qū)域;政治概念 , 浦東是上?,F(xiàn)代化建設(shè)的縮影 , 是中國改革開放和形象的標(biāo)志 。 另一方面 , 在國際事務(wù)中要善于利用一切共同點(diǎn)去聯(lián)絡(luò)和爭取國際舞臺上的大多數(shù) , 運(yùn)用對話和溝通的方式去處理客觀上存在的矛盾和分歧 , 以促進(jìn)和平與發(fā)展的國際環(huán)境 , 建立廣泛的國際統(tǒng)一戰(zhàn)線或國際聯(lián)盟 。顧客是旅游組織的生命線。 當(dāng)關(guān)系雙方處于不明狀態(tài)時(shí),溝通協(xié)調(diào)的原則首先是用善意的態(tài)度來表達(dá)自己的明確主張,竭力使雙方消除緊張戒備等逆向性心理偉雙方的信息角落創(chuàng)造正常的平衡的心理?xiàng)l件。 VI的基本內(nèi)容 基本要素 :企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、名稱、品牌專用字體(中、英文)、企業(yè)全名標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型、吉祥圖案等。 ? 視覺識別系統(tǒng) ——VI Visual System是社會組織傳導(dǎo)層的靜態(tài)識別系統(tǒng),是 CIS中最直觀的表現(xiàn)。 ? 日本佳能:忘了技術(shù)開發(fā),就不配稱為佳能。 美國德爾塔航空公司:親如一家 蘋果計(jì)算機(jī)公司:讓劣質(zhì)產(chǎn)品原形畢露 卡西歐公司:我們已經(jīng)完成創(chuàng)造,但還要?jiǎng)?chuàng)造下去。 提高組織整體美譽(yù)度 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù) 定 位 ( POSITIONING) 根據(jù)競爭者在公眾心目中所處的地位和公眾對某些形象要素的重視程度,塑造出本組織與眾不同的鮮明形象并傳遞給目標(biāo)公眾,以形成對目標(biāo)公眾的強(qiáng)烈吸引力,進(jìn)而為組織創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。 經(jīng)營形象 通過組織的經(jīng)營管理活動所展示的形象。游說重在“灌輸”,帶有較強(qiáng)的勸服性色彩。 企業(yè)也常用公共事務(wù)這一概念去涵蓋非盈利的公關(guān)工作,比如慈善事業(yè),社區(qū)活動。公關(guān)注重社會效益,考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展。以尊重客觀事實(shí)為依據(jù),不能只報(bào)喜不報(bào)憂。借助于個(gè)人媒介所進(jìn)行的相互溝通即“人際溝通”,它是公共關(guān)系的傳播方式之一。 公共關(guān)系的基本職能 第一節(jié) 公共關(guān)系的職責(zé) 一、公共關(guān)系的基本職責(zé) 收集信息 輔助決策 推廣傳播 協(xié)調(diào)溝通 提供服務(wù) 二、與公共關(guān)系職能相關(guān)的若干活動范疇
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