【摘要】第十三章公共關(guān)系禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖了解禮儀的含義、地位與作用;理解禮儀的各種原則;掌握禮儀的各種規(guī)范,如舉止儀態(tài)、服飾、交往、宴請(qǐng)、禮賓次序和國旗懸掛等。返回主要內(nèi)容第一節(jié)禮儀的含義、地位與作用第二節(jié)公共關(guān)系禮儀的基本原則
2025-05-12 06:35
【摘要】?課前準(zhǔn)備內(nèi)容?討論話題:?數(shù)字時(shí)代公共關(guān)系的基本特征??歸納數(shù)字時(shí)代公共關(guān)系的策略特點(diǎn)(設(shè)計(jì)話題、引導(dǎo)對(duì)話)??分析組織公關(guān)面對(duì)的信息環(huán)境的復(fù)雜性(信息變異、話題控制)??案例解讀(富士康員工“13連跳”事件等)?假設(shè)一:?社會(huì)化媒體是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的最大挑戰(zhàn)?分析:?社會(huì)化媒體構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)
2025-05-12 08:46
【摘要】我們做得如何說得如何我們應(yīng)該怎樣做怎樣說我們目前的狀況如何我們應(yīng)該做什么說什么調(diào)查研究(Research)制定計(jì)劃(Planning)計(jì)劃實(shí)施(Communication)總結(jié)反饋(Evaluation)從營銷策劃的角度看小沈陽的成功之迷1、春晚話題:
2025-08-04 14:42
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共管理學(xué)院:徐宛笑11、公共關(guān)系概論中國公共關(guān)系的發(fā)展歷程幾種常見的對(duì)于公共關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)公共關(guān)系的內(nèi)涵公關(guān)人員素質(zhì)2、公共關(guān)系的形象原則形象的涵義、要素及特征組織形象的涵義、分類及評(píng)價(jià)指標(biāo)組織形象塑造“形象”和“信譽(yù)”3公共關(guān)系的傳播原
2025-01-24 01:07
【摘要】第5章公共關(guān)系手段:傳播、要素和類型。。3.公關(guān)傳播可使用的媒介特點(diǎn)。5.公關(guān)傳播的實(shí)施技巧教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)2.公關(guān)傳播的實(shí)施技巧5.1公關(guān)傳播理論(一)公關(guān)傳播概述(二)傳播的基礎(chǔ)理論(一)公關(guān)傳播概述1、公共關(guān)系傳播(Communication)的
2025-05-12 05:49
【摘要】公共關(guān)系專題策劃之新聞發(fā)布會(huì)教學(xué)目的?1、了解新聞發(fā)布會(huì)的概念和一般特征?2、了解并掌握新聞發(fā)布會(huì)的籌備工作、實(shí)施中的注意事項(xiàng)以及會(huì)后工作。概述:?一、概念?新聞發(fā)布會(huì)是社會(huì)組織委公布重大新聞或解釋重要方針政策而邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邊⒓拥囊环N公共關(guān)系專題活動(dòng)。?實(shí)例1?實(shí)例2?二、作用?1
2025-08-04 14:12
【摘要】《公共關(guān)系學(xué)》精品課鄭州大學(xué)升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院目錄第一章現(xiàn)代社會(huì)的變遷與公共關(guān)系的形成與發(fā)展第二章公共關(guān)系的基本理論第三章社會(huì)組織的公關(guān)關(guān)系第四章公共關(guān)系的工作對(duì)象-公眾第五章公共關(guān)系調(diào)查與研究第六章公共關(guān)系策劃與創(chuàng)意第七章公共關(guān)系策劃方案的實(shí)施及效果
2025-07-17 20:29
【摘要】第一節(jié)公共關(guān)系專題活動(dòng)及其作用公共關(guān)系專題活動(dòng),是指社會(huì)組織為了某一明確目的,圍繞某一特定主題而精心策劃的公共關(guān)系活動(dòng)。公共關(guān)系專題活動(dòng)對(duì)于改善組織的公共關(guān)系狀態(tài)有著極為重要的意義。它往往能夠使組織集中地、有重點(diǎn)地樹立和完善自身的形象,擴(kuò)大自己的社會(huì)影響,使組織形象出現(xiàn)意想不到的飛躍,也是塑造組織形象的有力驅(qū)動(dòng)器。公共關(guān)系專題活動(dòng)
2025-08-05 02:26
【摘要】第三章公共關(guān)系的目標(biāo)協(xié)調(diào)公眾關(guān)系1塑造組織形象2公共關(guān)系的目標(biāo)第一節(jié)協(xié)調(diào)公眾關(guān)系一、內(nèi)部公眾關(guān)系的協(xié)調(diào)(一)通過“做”促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)(二)利用“說”促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)(一)通過“做”促進(jìn)員工團(tuán)結(jié)010203040506建立科學(xué)公正的管理制度建立良
2025-02-26 23:11
2025-01-12 10:04
【摘要】第二章公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員教學(xué)目的:1、了解公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的類型及其作用。2、熟悉公共關(guān)系部門的類型及職能。3、掌握設(shè)置公共關(guān)系部門的原則及公共關(guān)系部的日常工作。4、了解公共關(guān)系咨詢公司的工作內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn):公共關(guān)系部的類型和職能;?教學(xué)方法:講授法?教學(xué)時(shí)數(shù):
2025-05-06 05:00
【摘要】公共關(guān)系案例分析——姚明的品牌維護(hù)作者:努爾東.吐魯洪222022305210007???案例:◆在現(xiàn)在商業(yè)的時(shí)代,明星已成為一個(gè)名牌,要對(duì)明星做好名牌的維護(hù),進(jìn)行專業(yè)合理的公關(guān)管理是必不可少的,而在這方面,姚明無疑是一個(gè)成功的案例。姚明:◆里程碑事件:NBA狀元秀,NBA全明星首發(fā)
2025-05-06 05:01
【摘要】公共關(guān)系學(xué)吳昌強(qiáng)第6講公共關(guān)系人員?公共關(guān)系人員素質(zhì)概論?公共關(guān)系人員的意識(shí)?公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)?公共關(guān)系人員的能力本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解公共關(guān)系人員素質(zhì)的含義、形成條件及基本要求。?明確公共關(guān)系人員應(yīng)樹立的意識(shí)觀念。?了解公共關(guān)系人員應(yīng)掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)。?了解公共關(guān)系人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)
2025-05-12 06:15
【摘要】三、內(nèi)部公關(guān)——鑄就銅墻鐵壁(一)內(nèi)部公關(guān)經(jīng)常遭遇的問題1、內(nèi)部公眾體系不明確。2、內(nèi)部關(guān)系總是危機(jī)四伏。3、誰也不愿意承擔(dān)責(zé)任。4、喜歡傳播于組織不利的言論。5、內(nèi)部人際關(guān)系緊張。6、領(lǐng)導(dǎo)沒有威信,員工缺乏向心力。7、你受重視嗎?你重視別人嗎?8、如何造就全員公共關(guān)系的氛圍?(二)內(nèi)部公關(guān)提示1、讓員
2025-01-17 06:17
【摘要】第一章,談?wù)勀銓?duì)公共關(guān)系定義的理解與看法。答:社會(huì)組織:有目的、有計(jì)劃、有組織建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(dòng)(是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng));公共關(guān)系是一種特定的社會(huì)關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動(dòng)所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動(dòng)與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會(huì)意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2025-08-05 01:37