《政府公共關(guān)系》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 松遼水利委員會(huì)，以加強(qiáng)整個(gè)松花江以及遼河流域的協(xié)調(diào)工作。? 其實(shí)，早在 2022年 11月，國(guó)家環(huán)?？偩志驮?jīng)下發(fā)通知，明確要求凡是跨省的環(huán)境事故，發(fā)現(xiàn)事故的當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門，要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，向上下游的環(huán)保部門通報(bào)情況。? 還是在 11月 24日國(guó)家環(huán)?？偩峙e行的新聞發(fā)布會(huì)上，在回答境外記者 “為何直到九天以后才向哈爾濱市和其他的下游城市公開真實(shí)情況 ”的問題時(shí)，張力軍副局長(zhǎng)作了如下表示： “信息的發(fā)布，我們理解有幾種方式，向公眾發(fā)布是一種方式，向地方政府和沿線受影響的一些企事業(yè)通報(bào)也是一種方式。? 相反， 11月 13日當(dāng)晚，吉化副總經(jīng)理鄒海峰就表示，爆炸發(fā)生后他們對(duì)大氣污染情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，結(jié)果表明沒有造成大氣有毒污染。? 在 11月 24日國(guó)家環(huán)保總局舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，張力軍副局長(zhǎng)宣稱，事故發(fā)生后， “有關(guān)部門及時(shí)封堵了事故污染物排放口。? 上述三種物質(zhì)均可以溶解在水中，并且呈現(xiàn)出相當(dāng)?shù)亩拘?。尤其硝基苯還屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。 在滅火過程中，大量苯類物質(zhì)尚未燃燒或者燃燒不充分，隨著消防用水，繞過了專用的污水處理通道，通過排污口直接進(jìn)入了松花江。松花江白旗斷面只檢出苯和硝基苯，其中苯超標(biāo) 108倍，硝基苯未超標(biāo)。? 11月 23日，國(guó)家環(huán)保總局終于打破之前長(zhǎng)達(dá)十天的沉默。 ? 頓時(shí)，流言紛起，有人猜測(cè)是中石油吉化公司爆炸造成松花江水污染，更有人傳言哈爾濱將爆發(fā)大 地震 。松花江水污染事件? 起因： 2022年 11月 13日下午，位于吉林省吉林市的中國(guó)石油 天然氣 集團(tuán)公司吉林石化分公司 (下稱吉化 )雙苯廠 (101廠 )的苯胺車間發(fā)生劇烈爆炸，共造成五人死亡，一人失蹤，近 30人受傷。? 4月 22日，吳作棟以 “您真誠(chéng)的吳作棟 ”署名，在 《 聯(lián)合早報(bào) 》 上用平等的姿態(tài)給全體新加坡人和在當(dāng)?shù)鼐幼〉娜耸堪l(fā)了一封言辭懇切，語(yǔ)言平實(shí)的公開信，吁請(qǐng)他們負(fù)起社會(huì)責(zé)任。 ? 當(dāng)社會(huì)危機(jī)突然降臨，公眾人人自危，處于一種莫名的恐懼中時(shí)，急需權(quán)威信源出來?yè)茉埔娙铡? 4月 19日，新加坡的總?cè)静∪藬?shù)達(dá)到 172人，總理吳作棟宣布 “非典 ”是新加坡有史以來面臨的最嚴(yán)重危機(jī)。9日開始，流言傳播衰減。? 最廣泛的，莫過于 “嬰兒初生就說話 ”、 “喝綠豆湯、放鞭炮驅(qū)非典 ”的流言版本。以至醋、板藍(lán)根、口罩等物品價(jià)格飛漲，全面脫銷。? 國(guó)務(wù)院決定，今年我國(guó)暫不實(shí)行 ‘五一 ’放長(zhǎng)假制度。世衛(wèi)組織認(rèn)為，北京的軍隊(duì)醫(yī)院沒有向北京市衛(wèi)生部門公布其非典型肺炎死亡病例。? 4月 3日召開非典型肺炎國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，張文康鄭重宣布： “在中國(guó)工作、生活、旅游都是安全的！ ”? 4月 4日，中國(guó)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)孫鋼在外國(guó) (地區(qū) )駐京旅游及民航企業(yè)代表處人員參加的吹風(fēng)會(huì)上說，截至目前，中國(guó)國(guó)家旅游局沒有接到一例旅游者感染上非典型肺炎的報(bào)告。? 4月 4日，蔣彥永給 CCTV4和鳳凰衛(wèi)視修書直陳，未有回應(yīng)。 —— 這是首次有關(guān)北京非典型肺炎的官方報(bào)道。? 3月 1日，北京接收第一例非典型肺炎病例。我們這兒有四個(gè)全職記者一天 8小時(shí)試圖抓住我們的把柄。政府對(duì)媒介的依賴 ? 數(shù)年之后，這個(gè)歷史事件被稱為水門事件，成為一個(gè)典型事例尼克松總統(tǒng)公開地表示了對(duì)記者的不年代中期的水政府一媒介的關(guān)系? 在美國(guó)政府創(chuàng)建之初，憲法第一修正案就保證了新聞自由。?4．政府立法和行政部門之間尋求權(quán)力平衡的無(wú)情斗爭(zhēng)。? 這種敵意植根于民主政府內(nèi)部四種根本的和長(zhǎng)期的沖突之中：? 1? 對(duì)人多數(shù)公民來說，這個(gè)體制變得太復(fù)雜了，既不好理解，要想得到服務(wù)也不容易。位，自從 60年代起，美國(guó)成人參加總統(tǒng)大選的投票率已經(jīng)下降了 20%，選民投票率有緩慢回升 ,也只剛剛過 55年的人選只有 36符合全國(guó)大選投票條件的選民中投票的比例總是很低，在州或地區(qū)選舉中投票的比例更低。? 政治家們，尤其是那些競(jìng)選全國(guó)性職務(wù)的，長(zhǎng)期以來依賴羅拍和蓋普洛民意測(cè)驗(yàn)，以及一些私人委托的調(diào)查，來指導(dǎo)制定競(jìng)選戰(zhàn)略。? 對(duì)權(quán)力販子、院外活動(dòng)分子、特殊利益集團(tuán)來說，這種辦法是行之有效的，對(duì)所有其他人來說，也是這樣。 （ VOA）? 在美國(guó)駐各國(guó)的大使館內(nèi)， USIA的主要官員就是公共事務(wù)官員。? 不論政府級(jí)別大小 ,政府的公共關(guān)系計(jì)劃的整體目標(biāo)至少有三個(gè)共同點(diǎn)：? 向選民通知政府機(jī)構(gòu)的活動(dòng)? 確保對(duì)于政府項(xiàng)目（選舉等）的積極合作，以及遵守有關(guān)管理項(xiàng)目（強(qiáng)制使用安全帶、禁止吸煙條例等）? 促進(jìn)公民支持已經(jīng)確立的一些政策和項(xiàng)目（外援和福利）? 維持公眾的知情權(quán)? 政府公共關(guān)系從業(yè)人員的首要任務(wù)是告知。政府的公共關(guān)系職能? 政府接觸到社會(huì)的方方面面，實(shí)際政府的每一個(gè)層面都能與公共關(guān)系緊密相聯(lián)并有賴于公共關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)輿情檢測(cè)系統(tǒng)是應(yīng)對(duì)社會(huì)化媒體危機(jī)的重要基礎(chǔ)? 分析 :社會(huì)化媒體是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的最大挑戰(zhàn)? 分析： ? 課前準(zhǔn)備內(nèi)容? 討論話題：? 數(shù)字時(shí)代公共關(guān)系的基本特征? 案例解讀（富士康員工 “13連跳 ”事件等）? 假設(shè)一： 傳統(tǒng)媒體和社會(huì)化媒體在預(yù)警管理系統(tǒng)中的位置？? 假設(shè)三： 如何建構(gòu)維系傳統(tǒng)媒體關(guān)系的應(yīng)對(duì)機(jī)制？? 如何建構(gòu)維系社會(huì)公眾關(guān)系的應(yīng)對(duì)機(jī)制？ ? 政府應(yīng)該就是在這樣一種原則的基礎(chǔ)上建構(gòu)起來的：執(zhí)行有效的公共關(guān)系職能，而公眾的冷漠和忽視是政府最大的敵人 ? USIA是行政部門內(nèi)部一家獨(dú)立的高層外交機(jī)構(gòu)，直接向總統(tǒng)匯報(bào)工作。? 公民參與政府主要的障礙經(jīng)常來自于內(nèi)部，因?yàn)楫?dāng)選官員和行政管理者可能不太情愿因?yàn)楣竦膮⑴c后不可避免會(huì)產(chǎn)生各種利益糾紛和不同觀點(diǎn)而改變它們經(jīng)過仔細(xì)勾勒的計(jì)劃。? 但是要給公民一個(gè)機(jī)會(huì)在制定法律的關(guān)鍵時(shí)刻能夠即時(shí)參與，而且政府能夠開始高效地為他們服務(wù)。? 對(duì)公眾進(jìn)行科學(xué)的抽樣調(diào)查越來越多地用于政府。有效政府公共關(guān)系的障礙? 公眾冷漠? 公眾冷漠是公眾生活中不爭(zhēng)的事實(shí)。年的總統(tǒng)選舉中，只有 50％的成年美國(guó)人投票，而在1990在西方民主體制中，美國(guó)選民的投票率排在 23? 事實(shí)上，擁有一個(gè)法學(xué)學(xué)位是當(dāng)選為聯(lián)邦或州政府官員的前提。立法機(jī)關(guān)對(duì)公共關(guān)系職能的敵意? 政府中的公共關(guān)系職能比任何其他領(lǐng)域建立的都早，但它從未完全發(fā)揮作用，或是享受到別的私營(yíng)領(lǐng)域從業(yè)人員得到的尊敬。?2 “在野 ”黨害怕 “宣傳 ”大軍使得 “執(zhí)政黨 ”永久執(zhí)政，而讓 “在野黨 ”老是呆在門外。 杰弗遜說：如果讓我來決定我們是應(yīng)該擁有一個(gè)沒有報(bào)紙的政府，還是沒有政府的報(bào)紙，我就會(huì)毫不猶豫地選擇后者? 許多人將記者和政府官員的緊張關(guān)系歸因于 70門事件也只是 影 響新聞界和公眾對(duì)政府看法的眾多因素之 一 ?
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