公共關(guān)系學(xué)課件二-全文預(yù)覽
【正文】 則 ? 真實、真誠是現(xiàn)代公共關(guān)系的基礎(chǔ)。沃森說： “ 一個企業(yè)的 基本哲學(xué) 對成就所起的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其技術(shù)或經(jīng)濟(jì)資源、組織機(jī)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)新和時機(jī)選擇等所能起到的作用。 好的組織文化，可以鼓舞士氣，調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)員工觀念的變革；企業(yè)文化還能夠規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，增強(qiáng)組織的凝聚力，改善人際關(guān)系和信息的溝通，營造良好的工作和創(chuàng)新氛圍，確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 作為組織的重要無形資產(chǎn)，是各個組織間競爭的重點。 ? 為組織決策提供咨詢 ， 切實 保障公眾利益 。 ? （ 3） 對企業(yè)的 生存環(huán)境及有關(guān)發(fā)展變化進(jìn)行預(yù)測和咨詢 。 案例：“雙匯”廣告巧入天安門 思考： 天安門廣場歷來被視為圣地，為何雙匯集團(tuán)能在 “ 禁區(qū) ” 內(nèi)進(jìn)行公關(guān)？ （二）參與組織決策 ? 公共關(guān)系部門從有關(guān)組織環(huán)境問題 、 公眾關(guān)系問題等方面為組織決策機(jī)構(gòu)提供咨詢 ，在幫助組織制定決策目標(biāo) 、 擬定和實施決策方案等方面全面參與組織決策 。企業(yè)要達(dá)到一定的經(jīng)營目標(biāo)，必須以充分考慮外部環(huán)境的變化并不失時機(jī)的做出及時反應(yīng)。因此，只有樹立良好的組織形象和建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)具有重要意義。從公共關(guān)系的活動對組織發(fā)發(fā)展的直接功能和無形資產(chǎn)管理的角度來看，表現(xiàn)為樹立組織形象和協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時公共關(guān)系活動對個人和社會也有間接功能。公共關(guān)系的功能經(jīng)歷了一個不斷演變、發(fā)展的歷史過程，最初它只是一種 簡單的宣傳活動 ，發(fā)展到今天已成為一個 多元化、多層次 的功能體系。對現(xiàn)代企業(yè)組織而言，企業(yè)與消費公眾、政府公眾、社區(qū)公眾、媒介公眾等外界公眾的關(guān)系會直接影響到組織的生存與發(fā)展。 隨著社會由農(nóng)業(yè)社會進(jìn)入工業(yè)社會，進(jìn)而進(jìn)入后工業(yè)化社會（信息社會），外部客觀環(huán)境對組織尤其是企業(yè)組織的影響也就越來越大。 （ 3） 公眾信
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1