房地產(chǎn)銷售流程培訓(xùn)資料-全文預(yù)覽
【正文】 人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/22 23:20:4123:20:4122 January 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2123:20:4123:20:41January 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 一月 2123:20:4123:20Jan2122Jan211故人江海別，幾度隔山川。3．公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，由置業(yè)顧問(wèn)通知客戶帶齊相關(guān)資料來(lái)售樓處辦理退房手續(xù)。合同管理 銷售后勤 負(fù)責(zé)，分別整理認(rèn)購(gòu)階段客戶資料、銷售、簽約階段客戶檔案 ；，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)將所有辦理購(gòu)房手續(xù)資料及認(rèn)購(gòu)單一并交由 銷售后勤 保管 ， 并注明資料完整或缺少項(xiàng)目，供客戶借閱。、發(fā)票一定注明房號(hào)、金額及日期。 后勤 負(fù)責(zé)保管。，需與客戶再次確認(rèn)認(rèn)購(gòu)書上的認(rèn)購(gòu)樓座、總房?jī)r(jià)款、付款方式和付款時(shí)間，并提醒客戶閱讀注意事項(xiàng)。5．送客1)完成全部銷售程序，客人表示離開(kāi)時(shí)，禮貌地送客人到門口，對(duì)客戶表示 “因?yàn)楹?房源 所剩不多，請(qǐng)盡快作決定，有什么疑問(wèn)請(qǐng)打電話給我 ”“請(qǐng)慢走 ”等等話語(yǔ)；最后為客人留下良好印象，以便日后與客人再次聯(lián)系。不得讓現(xiàn)場(chǎng)兩組客戶互相交流，應(yīng)設(shè)法避免，以防折扣優(yōu)惠不致，出現(xiàn)投訴。同時(shí)向客人介紹發(fā)展商、經(jīng)營(yíng)管理公司、物業(yè)管理公司的實(shí)力背景，以增加客人對(duì)項(xiàng)目的信心；描繪項(xiàng)目前景，制造美好憧憬，初次接觸便能讓客戶感到強(qiáng) 有 力的沖擊。 ”：1)口齒清楚；2)語(yǔ)速不要過(guò)快；3)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)要注意調(diào)整，避免單調(diào)的語(yǔ)氣；4)語(yǔ)音適中，保持風(fēng)度，當(dāng)信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題接聽(tīng)不清楚時(shí)，注意不要叫喊；，對(duì)客戶表示感謝 “謝謝您的來(lái)電，再見(jiàn) ”，待客戶切斷電話后再掛電話；，特別是客戶的姓名和聯(lián)系電話，即使有來(lái)電顯示，也最好與客戶確認(rèn)留下可以直接聯(lián)絡(luò)的電話，以便日后跟蹤；，應(yīng)注意通話的時(shí)間是否合適，以避免打擾客戶的休息，切勿在對(duì)方睡覺(jué)的時(shí)間打電話。如果超過(guò)三聲再接聽(tīng)時(shí)，要先說(shuō)： “您好， 藏瓏湖上國(guó)際花園 ”，不好意思，讓您久等了。培訓(xùn)考核 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操考核 先經(jīng)師父考核通過(guò) —— 再可找乙方銷售經(jīng)理考核 —— 最后甲方銷售經(jīng)理考核通過(guò) —— 上崗 1)發(fā)展商實(shí)力背景介紹 ，項(xiàng)目沙盤講解 2)戶型模型，動(dòng)態(tài)樣板房介紹， 3)統(tǒng)一口徑，優(yōu)惠折扣，算價(jià)議價(jià) 4)周邊樓盤銷售情況了解，對(duì)手優(yōu)劣分析 5)認(rèn)購(gòu)簽約流程 6)銀行按揭及相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí) 7)案場(chǎng)銷售管理 制度 8)購(gòu)房合同條款解釋及相關(guān)法務(wù)知識(shí) 員工試用期為 六 個(gè)月，以績(jī)效考核和部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)為考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考核條件優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。，不準(zhǔn)跨年度補(bǔ)休。五、請(qǐng)假的管理：：由當(dāng)事人向主管提前申請(qǐng)，再由 銷售經(jīng)理 決定批準(zhǔn)與否，只有經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)方可按請(qǐng)假處理，否則按曠工處理?！墩?qǐng)假申請(qǐng)單》，由銷售主管簽署意見(jiàn)，經(jīng)經(jīng)理導(dǎo)批準(zhǔn)后備案。 按時(shí) 簽到報(bào)到制，嚴(yán)格控制上下班時(shí)間，杜絕遲到早退現(xiàn)象。（包括認(rèn)購(gòu)書、各類銷售報(bào)表、相關(guān)協(xié)議合同書等文件），除銷售經(jīng)理、銷售主管、案場(chǎng)秘書外，其他置業(yè)顧問(wèn)不可隨意翻看，不得以任何形式向外界透露案場(chǎng)銷售及業(yè)務(wù)狀況；、成交登記和值班工作記錄，對(duì)自己的客戶資料做好保密工作，不得以任何形式向外界泄露客戶信息資料。 ，上班時(shí)間內(nèi)必需著正裝與公司制服顏色與款式相近的服裝。包括：客戶切入方式、客戶追蹤方式；及新的戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃實(shí)施。銷售主管 （ 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定本部門的銷售計(jì)劃，包括：人員計(jì)劃、人員目標(biāo)分解計(jì)劃等 ） （ 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略安排，制定、調(diào)整本部門的銷售戰(zhàn)術(shù)，即具體的業(yè)務(wù)開(kāi)拓方式。 ，戴領(lǐng)帶， 剃胡須，不能留長(zhǎng)發(fā)， 配深色皮鞋。落定前必須認(rèn)真核對(duì)確認(rèn)，以免發(fā)生一房?jī)少u，轉(zhuǎn)讓房號(hào)應(yīng)及時(shí)通知銷售經(jīng)理，對(duì)未交定金的客戶，置業(yè)顧問(wèn)不得私自承諾保留房號(hào)；，更不得以任何形式暗示客戶向開(kāi)發(fā)商尋找優(yōu)惠關(guān)系。二、考勤的管理、 補(bǔ)貼 等勞動(dòng)報(bào)酬的重要依據(jù)。上班時(shí)間不可隨便外出，若需外出應(yīng)說(shuō)明地點(diǎn)、事由和所需時(shí)間，并經(jīng)主管同意，虛報(bào)外出理由者，經(jīng)查實(shí)
外語(yǔ)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1