易居中國(guó)客戶研究與應(yīng)用1138278431-全文預(yù)覽
【正文】 構(gòu)的中級(jí)醫(yī)師和管理人才、成功的自由職業(yè)者、高校副教授和教授、中學(xué)高級(jí)教師等。喜歡運(yùn)動(dòng)和旅行等休閑活動(dòng)。 置業(yè)支付特點(diǎn)：首付能力不很強(qiáng)。 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 家庭結(jié)構(gòu)類型描述要素： 家庭結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 消費(fèi)行為特證 投資和理財(cái)觀念 購房關(guān)注要素 知識(shí)和信息獲取渠道 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 都市新銳族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： 年齡在 26歲 40歲，以結(jié)婚丁客小家庭和孩子讀幼兒園或小學(xué)的三口之家為主體，或者 與父母共同生活的兩代或三代之家。 ?投資與理財(cái)： 此階段的生活觀轉(zhuǎn)折點(diǎn)在家庭有了孩子之后，對(duì)理財(cái)、置業(yè)等觀念會(huì)發(fā)生變化。對(duì)住房的空間要求提高，希望增加居住空間面積。 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 品質(zhì)家庭族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： ?消費(fèi)行為特征 ： ?投資與理財(cái) ： ?購房關(guān)注 ： 知識(shí)與信息獲取 ： 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 健康養(yǎng)老族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： ?消費(fèi)特征 ： ?投資與理財(cái) ： ?購房關(guān)注 ： ?知識(shí)與信息獲取 ： 客戶分類模型 ? 客戶類型描述（家庭結(jié)構(gòu)類型） 新新人類族 ?家庭結(jié)構(gòu)特征 ： ?消費(fèi)特征 ： ?投資與理財(cái) ： ?置業(yè)關(guān)注 ： ?知識(shí)與信息獲取 ： 生活型 工作型 教育型 運(yùn)動(dòng)型 休閑型 贍養(yǎng)型 健康型 經(jīng) 濟(jì) 型 中 產(chǎn) 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型 精神 型 擁有型 商務(wù)型 奢華型 投資型 文化型 產(chǎn)品偏好模型 購 買 力 客 戶 類 型 購買力 分 類 產(chǎn)品 偏 好 模 型 功 能 偏 好 情 感 偏 好 產(chǎn) 品 類 型 拆遷導(dǎo)向 交通導(dǎo)向 產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向 情感導(dǎo)向 投資導(dǎo)向 本土導(dǎo)向 經(jīng) 濟(jì) 型 中 產(chǎn) 型 富 裕 型 富 貴 型 富 豪 型 產(chǎn)品偏好模型 購 買 力 客 戶 類 型 需 求 區(qū) 域 偏 好 模 型 高 區(qū)域邊界清晰度 低 區(qū)域界定方法 文化導(dǎo)向 品牌 導(dǎo)向 產(chǎn)品偏好模型 家庭結(jié)構(gòu)分類產(chǎn)品偏好模型 健康養(yǎng)老 （ 5160歲 以上） 品質(zhì)家庭 （ 4150歲） 都市新銳 （ 2640歲） 新新人類 （ 2225歲） 單身 E族 新婚族 已婚丁客 幼小 3口之家 新上海人 中學(xué) 3口之家 單身丁客 三代同堂 中大學(xué) 3口之家 丁客家庭 兒女立家 三代同堂 二老空巢 工作型 教育型 運(yùn)動(dòng)型 休閑型 生活型 工作型 贍養(yǎng)型 生活型 健康型 工作型 贍養(yǎng)型 健康型 生活型
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