【正文】 力☆ 創(chuàng)國(guó)際名牌、市場(chǎng)占有力擴(kuò)大的推動(dòng)力☆ 兩阻力 (F阻 )☆ 企業(yè)內(nèi)部自身惰性的下滑力☆ 企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力67泰勒 (FW Taylor)的科學(xué)管理制度 海爾中國(guó)造 P086正☆ OEC管理的確從泰勒的科學(xué)管理汲取了養(yǎng)分。☆ 每個(gè)人根據(jù)其職責(zé)，建立 工作考核表工作考核表 ，確立每個(gè)人的 管理范圍、工作內(nèi)容、每項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作頻次、計(jì)畫(huà)進(jìn)度、完成期限、考核人、價(jià)值量 等等。海爾中國(guó)造 P084正61OEC五句訣 海爾中國(guó)造 P084☆ 總帳不漏項(xiàng)☆ 事事有人管☆ 人人都管事☆ 管事憑效果☆ 管人憑考核62總帳不漏項(xiàng) 海爾中國(guó)造 P084☆ 這是海爾模式實(shí)施的基礎(chǔ)。 做到「日事日畢，日清日高」216。 E—Everyone,Everything,Everyday— 每個(gè)人，每件事，每一天216。☆ 不準(zhǔn)盜竊工廠物資。551 1002 100 +(100 x1%)=1013 101 +(101 x1%)=4 +( x1%)=5 +( x1%)=6 +( x1%)=7 +( x1%)=8 +( x1%)=9 +( x1%)=10 +( x1%)=11 +( x1%)=12 +( x1%)=13 +( x1%)=14 +( x1%)=15 +( x1%)=16 +( x1%)= 17 +( x1%)=18 +( x1%)=19 +( x1%)=20 +( x1%)=21 +( x1%)= 22 +( x1%)= 23 +( x1%)=24 +( x1%)=25 +( x1%)=26 +( x1%)=27 +( x1%)=28 +( x1%)=29 +( x1%)=30 +( x1%)=每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 阿達(dá)的補(bǔ)充資料 5646 +( x1%)= 47 +( x1%)=48 +( x1%)=49 +( x1%)=50 +( x1%)=51 +( x1%)= 52 +( x1%)= 53 +( x1%)=54 +( x1%)=55 +( x1%)=56 +( x1%)=57 +( x1%)=58 +( x1%)=59 +( x1%)=60 +( x1%)=31 +( x1%)= 32 +( x1%)=33 +( x1%)=34 +( x1%)=35 +( x1%)=36 +( x1%)= 37 +( x1%)= 38 +( x1%)=39 +( x1%)=40 +( x1%)=41 +( x1%)=42 +( x1%)=43 +( x1%)=44 +( x1%)=45 +( x1%)=每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 阿達(dá)的補(bǔ)充資料 42天，讓你成長(zhǎng)50% !5776 +( x1%)= 77 +( x1%)=78 +( x1%)=79 +( x1%)=80 +( x1%)=81 +( x1%)= 82 +( x1%)= 83 +( x1%)=84 +( x1%)=85 +( x1%)=86 +( x1%)=87 +( x1%)=88 +( x1%)=89 +( x1%)=90 +( x1%)=61 +( x1%)= 62 +( x1%)=63 +( x1%)=64 +( x1%)=65 +( x1%)=66 +( x1%)= 67 +( x1%)= 68 +( x1%)=69 +( x1%)=70 +( x1%)=71 +( x1%)=72 +( x1%)=73 +( x1%)=74 +( x1%)=75 +( x1%)=每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 阿達(dá)的補(bǔ)充資料 70天，讓你提高一倍! 58106 +( x1%)= 107 +( x1%)=108 +( x1%)=109 +( x1%)=100 +( x1%)=111 +( x1%)= 112 +( x1%)= 113 +( x1%)=114 +( x1%)=115 +( x1%)=116 +( x1%)=117 +( x1%)=118 +( x1%)=119 +( x1%)=120 +( x1%)=91 +( x1%)= 92 +( x1%)=93 +( x1%)=94 +( x1%)=95 +( x1%)=96 +( x1%)= 97 +( x1%)= 98 +( x1%)=99 +( x1%)=100 +( x1%)=101 +( x1%)=102 +( x1%)=103 +( x1%)=104 +( x1%)=105 +( x1%)=每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 阿達(dá)的補(bǔ)充資料 112天，讓你提高二倍! 591984年的十三條 海爾中國(guó)造 P075正☆ 不準(zhǔn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隨地大小便。 53OEC管理法海爾中國(guó)造 P080 ☆ 也稱(chēng)日清日高管理法。 你注意什么，相對(duì)而言，你就不注意了什么 !51自創(chuàng)文化 海爾中國(guó)造 P076☆ 一九九八年，亞洲金融風(fēng)暴席卷全球，市場(chǎng)需求低迷，企業(yè)普遍感覺(jué)交易困難，海爾產(chǎn)品仍然售出了一百六十二億人民幣，全國(guó)出口商品是零成長(zhǎng)，而海爾成長(zhǎng)了 36%?！?搞內(nèi)耗，而不把眼睛盯在市場(chǎng)上，說(shuō)明工作沒(méi)壓力，精力上的「剩余價(jià)值」太多，需要消耗掉?！?做思想工作 要 知心 ?！?在完成組織目標(biāo)的前提之下，盡可能的滿足個(gè)人的需求?！?企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人永遠(yuǎn)不要以為自己比這兩種人聰明，以為可以駕馭他們，如果是這樣，就會(huì)出大問(wèn)題。☆ 給人以施展才能的機(jī)會(huì) ，讓人感受到企業(yè)的天寬地闊，員工能翻幾個(gè)筋斗，就給他搭相應(yīng)的臺(tái)子。心有多寬廣 ,世界就有多偉大 。海爾市場(chǎng)觀念 「 市場(chǎng)唯一不變的法則就是 永遠(yuǎn)在變 」、「 只有淡季的思想 ,沒(méi)有淡季的市場(chǎng) 」、「賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品 」、「 否定自我 ,創(chuàng)造市場(chǎng) 」 .34簡(jiǎn)單的理念二 海 爾 中國(guó)造 P050 正☆ 海爾名牌戰(zhàn)略 — 要嘛不干 ,要干就要爭(zhēng)第一 。海爾管理模式 — 迅速反應(yīng) ,馬上行動(dòng) .216。 領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者 ,又是文化的承包人 .216。 海爾的「文化長(zhǎng)」其實(shí)也可以說(shuō)就是張 瑞敏本人 .216。 海爾精神是 : 216。 緊抓住關(guān)鍵點(diǎn) ,再?gòu)?fù)雜的事也變簡(jiǎn)單了 .海爾中國(guó)造 P043 正23海爾企業(yè)文化三層次 216。同時(shí) ,它制定了措施 , …… 體系上的漏洞使她的這一《偶然行為》變成了《必然》 賣(mài)信譽(yù) ,不是賣(mài)產(chǎn)品 .★ 降低成本 ,增加營(yíng)利能力 ,一九九五年上半年 ,企業(yè)虧損一億多人民幣 ,資不抵債 ,一九九五年七月 ,青島市政府決定將紅星電器整劃歸給海爾集團(tuán) .★ 并購(gòu)之初 ,張瑞敏便確定了一個(gè)思路 :紅星失敗的原因不在技術(shù)和資金 ,關(guān)鍵是管理不善、員工凝聚力差 .只有將海爾文化輸入到紅星 ,以無(wú)形資產(chǎn)去活化有形資產(chǎn) ,紅星才有可能重生 .★ 海爾集團(tuán)副總裁楊綿綿率海爾企業(yè)文化、資產(chǎn)管理等五大中心的人員 ,再并購(gòu)的第二天便來(lái)到了紅星電器 ,開(kāi)始貫徹「企業(yè)文化先行」的戰(zhàn)略 .19OEC管理內(nèi)涵海爾中國(guó)造 P040★ 他們首先宣講的是 企業(yè)文化、管理模式 ,而不是投資額度或營(yíng)利指針 .17吃休克魚(yú) 海爾中國(guó)造 P039 ★ 在被并購(gòu)的企業(yè)里 ,把海爾的模式進(jìn)行復(fù)制 ,可以抽象的總結(jié)為吃「休克魚(yú)」的方法 .★ 而海爾文化的可貴之處 ,正是把這兩者結(jié)合起來(lái) .★ 既滿足了個(gè)人想要成為某一偉大集體中一員的需要 ,又為個(gè)人的自我表現(xiàn)創(chuàng)造了空間 . Officer)的企業(yè) ,盡管它沒(méi)有正式使用這一稱(chēng)謂 .★ 海爾的價(jià)值觀是什么呢？只有兩個(gè)字： 創(chuàng)新 .216。 藉由對(duì)美國(guó)二十二個(gè)行業(yè)中挑選出來(lái)的兩百零七家公司進(jìn)行 調(diào)查研究 ,哈佛的研究人員得出兩個(gè)結(jié)論：1. 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) ,具有重大的作用 .2. 企業(yè)文化在下一個(gè)十年內(nèi) ,很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素 .海爾中國(guó)造 P023 9海爾成功的八大秘訣 1. 「 要嘛不干 ,要干就要爭(zhēng)第一 」 追求卓越的企業(yè)文化 .2. 「 明天的目標(biāo)比今天更高 」 日清日高的素質(zhì)管理 .3. 「 人人是人才 ,賽馬不相馬 」 在行動(dòng)的人才觀念 .4. 「 先謀勢(shì) ,后謀利 」 高標(biāo)準(zhǔn)的品牌方針 .5. 「 否定自我 ,創(chuàng)造市場(chǎng) 」 以變制變的創(chuàng)新策略 .6. 「 賣(mài)信譽(yù)而不是賣(mài)產(chǎn)品 」 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù) .7. 「 內(nèi)有文化 ,外有市場(chǎng) 」 吃「休克魚(yú)」的擴(kuò)張方式 .8. 「 國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌 」 先難后易的國(guó)際化戰(zhàn)略 .海爾中國(guó)造 P025026 正10太平洋大道海爾中國(guó)造 P027正216。 這種方法的目的是 啟發(fā)學(xué)生的智能 ,重要 的是學(xué)生是否 對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的思考 .216。 遠(yuǎn)能在市場(chǎng)上比對(duì)手 5張瑞敏 的逆向思考? 張瑞敏的人本哲學(xué) ,或許可視為逆向思考 , 當(dāng)他碰到問(wèn)題時(shí) , 他不是把手指頭指向別人 ,而是指向自己 ,并給自己挑戰(zhàn) ,追求突破 . 1998年 ,張瑞敏在哈佛演講的開(kāi)場(chǎng)白161。「 賽馬而非相馬 」 .216。216。216。海爾中國(guó)造海爾中國(guó)造 21世紀(jì)最佳企業(yè)管理典范 1海爾簡(jiǎn)史? 1984年成立 .? 從單一冰箱發(fā)展到擁有八十六類(lèi) ,一萬(wàn)三千多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群 .? 在全球有 7個(gè)工業(yè)園 ,46家工廠 ,15個(gè)設(shè)計(jì)中心 . 員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì) 。 部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任 ,但是不能夠提升部屬的素質(zhì) ,卻是你的責(zé)任 。 最好的人才機(jī)制是 216。推薦序161。 人能力的舞臺(tái) ,這樣 ,就永161。 采用案例教學(xué)是哈佛商學(xué)院的 傳統(tǒng)與特色 ,據(jù)說(shuō)案例討論 源于蘇格拉底與弟子的交談 .216。 數(shù)十年來(lái) ,影響美國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要因素是什么 ?這是哈佛商 學(xué)院一直在研究的 課題 .216。 一般參觀者到海爾最感興趣的是 ,能不能將規(guī)章制度抄給他們 ,其實(shí)這都只是表面的東西 ,最根本的是企業(yè)的核心價(jià)值觀 .216。 Culture15海爾的企業(yè)文化 海爾中國(guó)造 P038 ★ 人們常贊嘆美國(guó)企業(yè)經(jīng)由自由競(jìng)爭(zhēng)所激發(fā)出來(lái)的創(chuàng)造力 ,也推崇日本企業(yè)嚴(yán)格的紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)意識(shí) 。購(gòu)并生效之后 ,海爾派去的 第一批人不是出自財(cái)務(wù)部 ,而是出自企業(yè)文化中心 .★ 紅星電器曾經(jīng)和海爾一樣 ,被青島市列為重點(diǎn)名牌企業(yè) .原紅星廠擁有三千五百多名員工 ,曾經(jīng)是大陸三大洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)之一 ,年產(chǎn)洗衣機(jī)七十多萬(wàn)臺(tái) .★ 「 … 從她的身上反應(yīng)品管體系上的問(wèn)題 — 如何防止漏檢的不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng) .從管理體系上對(duì)洗衣機(jī)品管工作進(jìn)行整改 .★ 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的、能影響全局趨勢(shì)的小事 ,216。 海爾將企業(yè)文化分為三個(gè)層次 : 1. 最表層的是物質(zhì)文化 ,即表象的發(fā)展速度、海爾 的 產(chǎn) 品、服 務(wù) 品 質(zhì) 等等 .2. 中間層是制度行為文化 .3. 最核心的是價(jià)值觀 ,即精神文化 .海爾中國(guó)造 P044 正24海爾精神與海爾作風(fēng) 216。 「迅速反應(yīng) ,馬上行動(dòng)」 ,有點(diǎn)類(lèi)似于張瑞敏 所奉行的「慎言敏行」 , 更有點(diǎn)像是「服從命令聽(tīng) 指揮的部隊(duì)作風(fēng)」 . 海爾中國(guó)造 P044 25設(shè)計(jì)師 牧師 216。 在海爾 ,只要張瑞敏有新的想法 ,他的副手就開(kāi)始動(dòng)腦筋去實(shí)現(xiàn)它 ,中級(jí)主管、分公司、相關(guān)的 員 工也隨之出 動(dòng) ,把張瑞敏無(wú)形的想法變成有形的業(yè)績(jī) .海爾中國(guó)造 P045 正27領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化 輝瑞公司董事長(zhǎng)兼執(zhí)行長(zhǎng) 蒂 爾 有一個(gè) 觀 點(diǎn) :216。海爾精神 — 敬業(yè)報(bào)國(guó) ,追求卓越 .216。海爾用工制度 — 三工并存 ,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 .216。任何沒(méi)有結(jié)果的形式都是無(wú)效的 ,我也不提倡這種無(wú)效的勞動(dòng) .☆ 我們講的是 : 「凡是豫則立」的效果論 .☆ 就拿設(shè)備來(lái)說(shuō) ,如果平時(shí)就不認(rèn)真研究做好管理 ,它必然會(huì)出問(wèn)題 .等出了問(wèn)題再去花三天三夜拼命搶修 ,不但不能表?yè)P(yáng) ,還要追查責(zé)任 .36重復(fù)簡(jiǎn)單的想法 海爾中國(guó)造 P053 奇異總裁威爾許說(shuō) :一旦你有了一個(gè)簡(jiǎn)單堅(jiān)定的想法 ,只要不停地重復(fù)它 ,終會(huì)使之實(shí)現(xiàn) .提煉、堅(jiān)持、重復(fù) 這就是你成功的法寶 .持之以恒最終會(huì)達(dá)到臨界值 .37