【正文】 狀況如何 ？業(yè)務(wù)運(yùn)行的基本情況怎樣 ？ 每一個(gè)計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)展如何 ？ 每一件事都得到了怎樣的處理 ？ 具體的過程是怎樣的 ？ 每一天 ， 你的合作伙伴 、 客戶 、 員工 ， 他們提出了什么樣的需求 ？ 遇到了什么樣的困難 ， 需要什么樣的支持 ？ 每一天 ， 你的員工到底都在做什么 ？他們是在努力工作嗎 ？ 他們的績效如何 ？ 利用精確協(xié)同管理軟件 ，對于所有這些狀況 ， 管理者均可以一目了然 。 集成的協(xié)同業(yè)務(wù)體系 CRM HR SCM PDM OA PM 孤島 1 孤島 5 孤島 2 孤島 6 孤島 4 孤島 3 協(xié)同化 CRM 協(xié)同化 HR 協(xié)同化 SCM 協(xié)同化 PM 協(xié)同化 OA 協(xié)同 平臺 協(xié)同化 PDM 離散系統(tǒng) 創(chuàng)建協(xié)同環(huán)境，構(gòu)建協(xié)同業(yè)務(wù)系統(tǒng) 協(xié)同系統(tǒng) 集成的協(xié)同業(yè)務(wù)體系 業(yè)務(wù)門戶 采用一站式登陸模式 ， 根據(jù)用戶角色 、 權(quán)限 、 分工 、 工作特點(diǎn)不同而不同 ， 展現(xiàn)用戶的個(gè)性化工作界面 。 簡單來說 ， 精確協(xié)同管理軟件的構(gòu)成 ， 就是協(xié)同平臺＋協(xié)同應(yīng)用 。 產(chǎn)品 “運(yùn)營聚焦”的協(xié)同業(yè)務(wù)系統(tǒng) 客戶 業(yè)務(wù) 管理 決策 財(cái)務(wù) 伙伴 設(shè)計(jì) 協(xié)同平臺 MRP 活動 定制 配送 促銷 結(jié)算 服務(wù) 關(guān)懷 公關(guān) 起 步 軟 件 整體協(xié)同 精確管理 全面激勵(lì) 環(huán)境驅(qū)動 .數(shù)字化精確協(xié)同管理 . X3精確協(xié)同管理軟件和 ERP的關(guān)鍵差別 企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng)（ ERP） 精確協(xié)同管理系統(tǒng) （ X3） 核心思想 產(chǎn)品導(dǎo)向、生產(chǎn)聚焦 客戶導(dǎo)向、運(yùn)營聚焦 核心目標(biāo) 生產(chǎn)成本最小化 運(yùn)營績效最大化＋運(yùn)營成本最小化 關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)思想 資源規(guī)劃 運(yùn)營協(xié)同 管理的重點(diǎn)對象 生產(chǎn)相關(guān)人員 所有運(yùn)營相關(guān)人員，重點(diǎn)在業(yè)務(wù)人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員和管理人員 關(guān)注的關(guān)鍵要素 物料、生產(chǎn)、成本 團(tuán)隊(duì)、活動、績效、業(yè)務(wù)、協(xié)同、知識 強(qiáng)調(diào)的管理點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)對“生產(chǎn)資源”進(jìn)行精益管理 強(qiáng)調(diào)對“運(yùn)營活動”所有相關(guān)要素進(jìn)行精益管理 精確協(xié)同管理軟件是繼 ERP之后的新一代管理信息系統(tǒng) 。 企業(yè)一旦擁有 “ 數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng) ” ， 就可以大幅度提高企業(yè)的業(yè)務(wù)工作效率 ， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ， 明顯提高企業(yè)管理水平 ， 因此而在市場競爭中獲取更多的優(yōu)勢 ， 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 ” 。蓋茨“企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”核心思想 X3數(shù)字化精確協(xié)同管理思想充分吸收了比爾 ? —— 德魯克 《下一次信息革命》 起 步 軟 件 整體協(xié)同 精確管理 全面激勵(lì) 環(huán)境驅(qū)動 .數(shù)字化精確協(xié)同管理 . X3數(shù)字化精確 協(xié)同管理系統(tǒng) X3精確協(xié)同管理系統(tǒng) （ 協(xié)同管理軟件 ） 是一個(gè)集成的數(shù)字虛擬企業(yè)系統(tǒng) ?！?環(huán)境驅(qū)動 ” 是利用協(xié)同工具 ， 在日常的協(xié)同工作環(huán)境和過程中進(jìn)行自然而然的團(tuán)隊(duì)管理 ， 在工作環(huán)境里 ， 記錄事實(shí) ， 積累知識 ， 并完成團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 、獎(jiǎng)懲 、 學(xué)習(xí)和改進(jìn) 。 起 步 軟 件 整體協(xié)同 精確管理 全面激勵(lì) 環(huán)境驅(qū)動 .數(shù)字化精確協(xié)同管理 . 整體協(xié)同：克服組織的致命缺陷 ? 建立以協(xié)同為基本關(guān)系的 “ 網(wǎng)絡(luò)中心型 ” 組織 ，克服金字塔組織結(jié)構(gòu)的致命缺陷 。 美國軍隊(duì)和許多世界級企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型 ， 已經(jīng)證明了網(wǎng)絡(luò)型組織強(qiáng)大威力 。 ? 4 企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜和動態(tài)的系統(tǒng) ， 系統(tǒng)問題 ， 必須系統(tǒng)解決 ， 尋找根本解和系統(tǒng)解是唯一的出路 。 市場是動態(tài)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng) ， 企業(yè)是需要應(yīng)變和發(fā)展的生命體 。 因此 ， 管理者必須要有系統(tǒng)的思維 ， 并在系統(tǒng)思維的指導(dǎo)下 ，深入尋找各類管理問題的系統(tǒng)解和根本解 。 管理者渴望得到的運(yùn)營目標(biāo) ， 是在企業(yè)這個(gè)復(fù)雜體系下 、 在動態(tài)的復(fù)雜環(huán)境中 、 經(jīng)過復(fù)雜過程得到的 。 遺憾的是 ，正如許多管理者以自己和組織的親身經(jīng)歷為代價(jià)發(fā)現(xiàn)的那樣 ， 這些單一的解決方案在復(fù)雜性 、 變化和多樣化面前很少奏效 。 起 步 軟 件 整體協(xié)同 精確管理 全面激勵(lì) 環(huán)境驅(qū)動 .數(shù)字化精確協(xié)同管理 . 二、系統(tǒng)解決之道 —— 生命體型組織 在急劇變化的社會 、 市場和競爭環(huán)境中 ， 現(xiàn)代企業(yè)正面臨巨大的挑戰(zhàn) ， 企業(yè)家需要面對的是極其錯(cuò)綜復(fù)雜的問題 ， 要想解開擺在企業(yè)家面前的 “ 一堆亂麻 ” （ 阿科夫： Messes） ， 任何 “ 頭痛醫(yī)頭 ， 腳痛醫(yī)腳 ” 的癥狀解均已告失敗 ， 系統(tǒng)解和根本解已經(jīng)成為唯一的出路 。 但是 ， 在絕大多數(shù)企業(yè)里 ， 雖然耗用了員工的大量時(shí)間 ， 花費(fèi)了企業(yè)的大量人力物力 ， 進(jìn)行了大量的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動 ， 但并沒有實(shí)現(xiàn)向 “ 學(xué)習(xí)型 ” 組織的轉(zhuǎn)化 ， “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 依然落不到實(shí)處 。 第二 ， 人們一般都會傾向于認(rèn)為自己做得多 ， 得到的少 ， 都會傾向于認(rèn)為企業(yè)分配不公 、 不合理 。 起 步 軟 件 整體協(xié)同 精確管理 全面激勵(lì) 環(huán)境驅(qū)動 .數(shù)字化精確協(xié)同管理 . 激勵(lì)：績效之劍沒有成為利器 現(xiàn)象 管理的關(guān)鍵任務(wù)之一 ， 就是要激勵(lì)和調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性 ， 為達(dá)到這一目標(biāo) ， 實(shí)行績效考核是最基本的要求 ， 但是 ， 以我們普遍采用的 “ 事后算帳 ” 型的績效考核思想 ， 是根本達(dá)不到我們的期望的 。 但是 ， 單純的監(jiān)控 ， 不僅手段僵硬 ， 違背人性 ， 也會引發(fā)員工的強(qiáng)烈反感 ， 同時(shí) ， 在操作上也很難實(shí)行 。企業(yè)溝通不是兩個(gè)人點(diǎn)對點(diǎn)的溝通，企業(yè)溝通的本質(zhì)，是“團(tuán)隊(duì)溝通” 。 但是 ， 這些信息和感受 ， 能夠傳遞出來的比例 ， 幾乎少到可以忽略不計(jì)了 。企業(yè)每天接受到的“刺激和信號”，發(fā)生在許許多多不同的人身上，無法高效傳遞和感知。 起 步 軟 件 整體協(xié)同 精確管理 全面激勵(lì) 環(huán)境驅(qū)動 .數(shù)字化精確協(xié)同管理 . 信息：事實(shí)隱藏在無數(shù)黑箱里 現(xiàn)象 信息是組織協(xié)同和領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ) ， 沒有事實(shí) ， 沒有管理 。 雖然老板們總是費(fèi)心費(fèi)力地去試圖創(chuàng)建自己的企業(yè)文化 ， 但總是想得到說得到 ， 卻做不到得不到 。 所謂 “ 執(zhí)行力 ” ， 絕對不是一個(gè)簡單的 “ 執(zhí)行 ”問題 ， 也不是一個(gè) “ 計(jì)劃＋控制 ” 的簡單問題 ， 真正的 “ 執(zhí)行力 ” ， 其實(shí)是涉及到企業(yè)決策 、組織 、 人才 、 協(xié)同 、 調(diào)整 、 監(jiān)控 、 技術(shù) 、 文化等全方位的綜合能力的凝聚和表現(xiàn) ， 幾乎涉及到一個(gè)企業(yè)運(yùn)營和競爭的所有關(guān)鍵部分 。 ? 企業(yè)老總 ， 在某種程度上 ， 和大清皇上的處境和感覺是一樣 ， 在各自的機(jī)構(gòu)內(nèi) ， 都擁有無上的權(quán)利 ， 卻總是無法達(dá)到自己想要的目標(biāo) 。 ? 這正是目前大多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略決策的重大問題所在。圣吉的 “ 學(xué)習(xí)型組織 ” 和比爾 .蓋茨的 “ 數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng) ” 的核心思想 ， 強(qiáng)調(diào) 以 “ 生命型企業(yè) ” 為根本目標(biāo) ， 以 “ 網(wǎng)絡(luò)中心型組織 、 卓越系統(tǒng)管理和協(xié)同軟件裝備 ” 為關(guān)鍵基礎(chǔ) ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長效和治本管理 。 “ 生命型組織 ” 是由馬科和任志寬先生共同提出的一套管理思想 ， 該體系重點(diǎn)吸收了彼得 ? 原因 ? 戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵在于：從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去。 這和是否擁有產(chǎn)權(quán)無關(guān) ， 民營企業(yè)老板 ， 同樣深受這種無力和無奈感的困擾 。 ? 原因 ? “ 執(zhí)行力 ” 只是一個(gè)表面化的概念 。 但是 ， 企業(yè)文化 ， 往往只是老板的愿望 ， 活在會上的嘮叨里和墻上的標(biāo)語上 ， 在絕大多數(shù)企業(yè)里 ， 企業(yè)文化總是一個(gè)想得到抓不到的泡影 ， 如水中月鏡中花 。如果總是費(fèi)力去創(chuàng)造文化而不去創(chuàng)造環(huán)境，那么，企業(yè)文化一定會是無本之木，永遠(yuǎn)不能真正形成和穩(wěn)固下來。 原因 這一問題的產(chǎn)生根源，是由于企業(yè)信息產(chǎn)生的多源性以及共享和傳遞的障礙。 以一個(gè)普通的銷售人員和服務(wù)人員為例 ， 他每天工作中接收到的信息和自身的感受 ，其實(shí)是很多的 ， 這些信息和感受 ， 如果能全面?zhèn)鬟f到企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的產(chǎn)品部門 ， 就會幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)巨大的隱患和商機(jī) 。 企業(yè)溝通，不是通訊工具的問題，是溝通模式的問題。 每一天 ， 你的企業(yè)發(fā)生了什么 ？ 每一件事都得到了怎樣的處理 ？ 具體的過程是怎樣的 ？ 每一天 ， 你的合作伙伴 、 客戶 、 員工 ， 他們提出了什么樣的需求 ？ 遇到了什么樣的困難 ， 需要什么樣的支持 ？ 每一天 ， 你的員工到底都在做什么 ？ 他們是在努力工作嗎 ？ 他們的績效如何 ？ 原因 要獲得企業(yè)管理的事實(shí) ， 要想讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) ， 管理者就必須對員工及其業(yè)務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)控 。 原因 由于企業(yè)缺乏有效