招聘面試技巧培訓講義-全文預覽
【正文】 ，面試官起立與之握手。更要感謝您抽出時間來參加本次面試。 “推銷”公司和介紹職位 讓應試者提問 歸納，表示感謝并明確反饋 1 應該避免的問題 ? 引導性問題 ? 批評性問題 ? 理論性問題 ? 歧視性問題 1 z 回應方式 不良的回應方式 （ 評價性回應 、 查探性回應 、 敵意性回應 、 安慰性回應 ） 有效的回應方式 （ 巧用過渡句 、 重復性回應 、 解釋性回應 、 總結性回應 、澄清式回應 ） 面試中的回應 1 如何識別虛假信息 用第一人稱 說話很有信心 明顯的和其他一些已知的事實一致 真實 謊言 很難一針見血 傾向于夸大自我 明顯的在舉止上或言語上遲疑 語言流暢，但像背書 1 如何判斷真話與謊話 1 應聘者最重要的身勢語出現(xiàn)在你的問題發(fā)出之后的1/10秒內。 1 如何結束面試 ? 再次清查是否有遺漏的問題或資料 ? 再次鼓勵應聘者發(fā)問或發(fā)表自己的意見 ? 對于可能的適合人選，可對其適時地多介紹公司，以加深其印象 ? 告訴應聘者下一步將做什么，以及通知其是否錄取之方式與日期 ? 衷心地向應聘者表達對其參加本次面談的謝意 。 介紹公司并觀察應聘人的反映。請問我們可以開始嗎？ ? 避免純粹輕松的開場白 1 就坐 ?避免心理距離最遠的就坐方法 ?就坐要保持一定角度 ?洽談室、圓桌 ?坐在椅子的前 2/3 1 就坐的引領 1 介紹 ?介紹自己的姓名 ?確認應聘者應聘的職位 ?預先告訴應聘者會有書面記錄 ?告訴面試過程大體的時間長度 ?歡迎應聘者提出想問的問題 1 提問的技巧 ?不要僅僅問“談談你自己” ?不要僅僅問“如果 …，您將會怎么開展工作？” ?多問過去的行為表現(xiàn) ? 過去的工作行為可以預示將來 1 如何問過去的工作行為 行為面試法 Situation 情景 Target 目標 Action 行動 Result 結果 1 如何問過去的工作行為 ?首先，以開放式問題引出一個場景 ?然后，用追蹤式問題促使求職者為情境、目標、行為和結果提供具體的細節(jié)。 1 握手與寒暄 ? 握手，寒暄應簡短真誠 ? 一杯水可以沖淡緊張氣氛 ? 標準的開場白 ? XX先生／女士，很高興見到你，請坐。字距小而行距大，預示內心的矛 盾，渴望交往，又怕傷害。 v 目的： 通過過去的行為表現(xiàn)，判斷其是否具備相應 的工作經驗與工作能力，以及分析相關問題
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