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【正文】 觀察、測量或測試可衡量其績效。 4. 成品改善： 對已經(jīng)制造出來的不良品加以選別，進(jìn)行全數(shù)檢查并返工 / 返修或報(bào)廢。 1σ % % μ177。 3σ % % 9 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 常態(tài)分配 10 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 控制界限的構(gòu)成 11 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 普通原因與特殊原因之變異 ?普通原因： 過程中變異因素是在統(tǒng)計(jì)的控制狀態(tài) 下，其產(chǎn)品之特性有固定的分配 。β risk) 控制界限 α值 平均值移動 β值 1β 值 177。 2σ % % 177。 4σ % % 16 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 普通原因與特殊原因之對策 1. 特殊原因之對策（局部面） l 通常會牽涉到消除產(chǎn)生變異的特殊原因 l 可以由過程人員直接加以改善 l 大約能夠解決 15%之過程上的問題 2. 普通原因之對策（系統(tǒng)面） l 通常必須改善造成變異的共同問題 l 經(jīng)常需要管理階層的努力與對策 l 大約 85%的問題是屬于此類系統(tǒng) 17 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 SPC導(dǎo)入流程 建 立 可 解 決 問 題 之 系 統(tǒng) 確認(rèn)關(guān)鍵 過 程 及 特 性 導(dǎo)入ＳＰＣ進(jìn)行關(guān)鍵過程及特性之控制 檢討過程能力 符合規(guī)格程序 持續(xù)進(jìn)行過程 改進(jìn)計(jì)劃 提報(bào)及執(zhí)行 過程改善計(jì)劃 不足 足夠 18 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 控制圖的應(yīng)用 決 定 控 制 項(xiàng) 目 決 定 控 制 標(biāo) 準(zhǔn) 決 定 抽 樣 方 法 選用控制圖的格式 記 入 控 制 界 限 繪點(diǎn) 、 實(shí)施 持 續(xù) 改 進(jìn) 控 制 圖 控制圖判讀 處置措施 OK OK NG 19 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 控制圖的選擇 計(jì)數(shù)值 計(jì)量值 n=1 控制圖的選擇 數(shù)據(jù)性質(zhì)？ 樣本大小 n=？ 數(shù)據(jù)系不良數(shù) 或缺點(diǎn)數(shù) CL性質(zhì) ? n是否相等？ 單位大小是 否相關(guān) n=？ n≧ 2 n=2~5 n=3或 5 n≧ 10 不是 是 不是 是 缺點(diǎn)數(shù) 不良數(shù) 控制 圖 控制 圖 控制 圖 控制 圖 P 控制 圖 PN 控制 圖 U 控制 圖 C 控制 圖 ~XXR???RmX20 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 計(jì)量值／計(jì)數(shù)值控制圖公式匯總 控制圖 CL UCL LCL 附注 計(jì) 量 值 R μ ， σ 未知 n=2～ 5最適當(dāng) n10以下 R σ μ ， σ 未知 10≦n≦25 S R N=3 or 5較佳 R 與之 R圖相同 XRm X k：組數(shù) n：樣本大小 Rm 計(jì) 數(shù) 值 P P使用小數(shù) P使用 % Pn n= C 樣本大小相同時(shí)使用 ， n=20 ~ 25 U 樣本大小不同時(shí)使用 (為階梯界限 )n=20~25 X～ X～ /kX?? R/kX/k S/k /k~ ? R/k?X 1)nRm/(kmR ??? nd/P ?? d/kdn ???C/kC ?? nC/U ??? RAX 2?RD4 S3SB 4 RAm~ 23?D 4 mREX 2?4 /nP)(1P3P ? )/nP(100 ?? )P(1Pn3n P ??C3C? /nU3U?X 2?RD3 S3SB 3 R~ 23?D3 XmR 3 )/nP(1P ? )/n(100PC /n3?P ?P 5/1 ～21 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 控制圖（平均值與全距） ： (1) 控制圖 CL = UCL = ＋ A2 LCL = － A2 (2) R 控制圖 CL = UCL = D4 LCL = D3 ： 某工廠制造一批紫銅管，應(yīng)用 R控制圖來控制其內(nèi)徑，尺寸 單位為 m/m，利用下頁數(shù)據(jù)表之資料，求得其控制界限并繪圖。 月 日 不良罐數(shù) 月 日 不良罐數(shù) 10月 6日 2 10月 9日 5 0 7 4 2 2 4 7日 3 11日 2 2 6 2 12 6 12日 4 8日 3 3 3 4 4 2 2 13日 2 34 Edited by Mr. jose lee spc 統(tǒng)計(jì)過程分析 計(jì)量值控制圖常用之系數(shù)表 35 n 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 A2 A3 B3 B4 D3 D4
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