【正文】 ing Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd APQP 第五階段 反饋、評定和糾正措施 滿意 付和服務(wù) 產(chǎn)品或服務(wù)的詳細的策劃活動和所顯示的過程能力是保證顧客滿意的重要部分。 該組織與客戶成為伙伴，合作進行必要的改變來糾正缺陷并提高客戶滿意度。但是，如果問題或缺陷發(fā)生在現(xiàn)場，該組織和客戶形成一個有效的伙伴關(guān)系以便糾正問題并滿足最終用戶的顧客是必嬰的。評審運行狀況良好／運行狀況不良（ＴＧＲ／ＴＧ Ⅵ ） DFMEA和 PFMEA的研究 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。糾正措施計劃 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd APQP 第五階段 反饋、評定和糾正措施 習(xí)得經(jīng)驗和最佳實踐的有效利用 一個習(xí)得經(jīng)驗／最佳實踐的組合對獲得、保存和運用知識是有益的。對于顧客的更換零件和服務(wù)作業(yè)也同樣要達到質(zhì)量、成本和交付的要求。該產(chǎn)品使用階段需要組織的參與。組織應(yīng)仙用工具，如價值分析和變差減少，以提高質(zhì)量和降低成本。糾正措施應(yīng)該用來減少變差。此前可能要有原理圖設(shè)計。 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd APQP APQP的基本原則（六） 八、問題的解決： 解決產(chǎn)品設(shè)計和 /或加工過程中的問題，責(zé)任、時間矩陣表的要求； Open issue list. 九、制訂產(chǎn)品質(zhì)量策劃的進度計劃： 小組成立后的第一項工作 :制定 APQP計劃； 十、與進度計劃有關(guān)的計劃 應(yīng)符合顧客計劃時間： 要符合顧客產(chǎn)品質(zhì)量策劃進度圖表。 四、培訓(xùn)： 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)傳授 所有要求和開發(fā)技能，已滿足顧客需要和期望。實際工作、工具和分析技術(shù)能在產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)中越早實施越好。 ? APQP目標(biāo) ? 促進與所涉及的每一個人的聯(lián)系，促進參與各方互相信任和支持，以確保所要求的步驟按時完成。 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 反饋、評定 和糾正措施 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 過程設(shè)計 和開發(fā) 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 計劃和定義 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)圖 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 使用 APQP有如下收益 ： （ 1）、減少產(chǎn)品質(zhì)量策劃的復(fù)雜性 （ 2）、便于供方向分包方傳達產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)的目的在于強調(diào)： （ 1）、前期策劃：指前三個階段 ； （ 2）、實施行動：循環(huán)的第四個階段為評價階段，其重要性表現(xiàn)在決定顧客是否滿意和支持追求持續(xù)改進 將產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述為一個循環(huán)闡明了對持續(xù)改進的永無止境的追求， 這種改進只能通過在一個項目中獲取經(jīng)驗，并將其應(yīng)用到下一個項目的方式來表現(xiàn) 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 使用 APQP有如下收益 ： （ 1）、減少產(chǎn)品質(zhì)量策劃的復(fù)雜性 （ 2）、便于供方向分包方傳達產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)的目的在于強調(diào)： （ 1）、前期策劃：指前三個階段 ； （ 2）、實施行動：循環(huán)的第四個階段為評價階段，其重要性表現(xiàn)在決定顧客是否滿意和支持追求持續(xù)改進 將產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述為一個循環(huán)闡明了對持續(xù)改進的永無止境的追求， 這種改進只能通過在一個項目中獲取經(jīng)驗，并將其應(yīng)用到下一個項目的方式來表現(xiàn) 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖 設(shè)計責(zé)任 僅限制造 服務(wù)組織如熱處理、儲存、運輸?shù)鹊? 確定范圍 計劃和定義 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 可行性 過程設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 反饋、評定和糾正措施 控制方法論 概念與 TS一致有權(quán)制定和更改產(chǎn)品規(guī)范 有價值的和可信賴的咨詢顧問 上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 什么是 APQP? “質(zhì)量策劃 ”的定義 ? 質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 APQP和控制計劃第二版包括： ? 融入了顧客關(guān)注的過程方法； ? 按 ISO/TS16949及克萊斯勒、福特和通用汽車核心工具手冊更新了概念和術(shù)語； ? 適當(dāng)參考了顧客的特殊要求，未包括全文； 為確保 APQP按照顧客要求執(zhí)行，本手冊繼續(xù)提供 了通用性指南，在供方實際開展起來，對制定計劃和檢查清單提供了通用的指南。 ? D實施：實施過程。連同這些過程的識別（確定）和相互作用，以及對這些過程的管理，可稱之為 “ 過程方法 ” 。 ? 控制好 KCC特性，才能保證 KPC特性。 ? 注 特殊特性可包括產(chǎn)品特性和過程參數(shù)。 用于提前識別設(shè)計缺陷而尋找預(yù)防性的改進方案 。 用于識別測量系統(tǒng)誤差并提前采取預(yù)防措施 。上海八賢企業(yè)管理顧問有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd ADVANCED PRODUCT QUALITY PLANNING 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 五大