【正文】 徑 來達(dá)到上 述的目標(biāo)的。 ? 制定控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的一個(gè)重要階段， 控制計(jì)劃 是對控制 零件和過程的體系的書面描述，一個(gè)單一的 控制計(jì)劃 可以適用 于以相同過程、相同原料生產(chǎn)出來的一組和一個(gè)系列產(chǎn)品。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來 控制特性的過程監(jiān)測和控制方法，由于期望過程是不斷更新 和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過程改變狀況相對應(yīng) 的戰(zhàn)略。 ? 為了達(dá)到過程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對過程有一個(gè)基本的了解。 ? 顧客滿意程度 ：控制計(jì)劃集中將資源用于對顧客來說重要的特 性有關(guān)的過程和產(chǎn)品。 巡檢紀(jì)錄表 X R/ C pk隔離調(diào)整 見糾正措施刀具速度 500r / m i n 指示表 開機(jī)時(shí) 自檢紀(jì)錄表 隔離調(diào)整 見糾正措施3pc s 2H ? 交流 ：作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件，控制計(jì)劃識別并傳達(dá)了產(chǎn)品／過程特 性、控制方法和特性測量中的變化。這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過程提供了一完整的評價(jià)。 6. 控制計(jì)劃 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的性質(zhì)與作用（續(xù) 2） ? 控制計(jì)劃作為一份動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測量 系統(tǒng)。 6. 控制計(jì)劃 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的性質(zhì)與作用 (續(xù) 1) ? 為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用 過程監(jiān)測指導(dǎo)書 。 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的性質(zhì)與作用 ? 控制計(jì)劃 不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書中的信息。供方和顧客共同來傾聽 “ 顧客呼聲 ” 是很重要的。 ? 在一階段，供方和顧客可以學(xué)到東西最多，可以評價(jià)產(chǎn)品質(zhì) 量策劃工作的有效性，為了達(dá)到顧客滿意，供方和顧客應(yīng)合 作以進(jìn)行 必要的改動(dòng) 來糾正缺陷。 ? 通常減少或消除普通原因可降低成本，供方應(yīng)積極地提出基于 價(jià)值分析，減少變差等的建議，由顧客來決定是否實(shí)施，或進(jìn) 行協(xié)商，或進(jìn)入下一產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。 采用 SPC手冊 . ? 供方有義務(wù)滿足顧客的所有要求。 Course title:APQP Version: 5. 第五階段 反饋、評定和糾正措施 本階段的輸出 ? 減少變差 ? 顧客滿意 ? 交付和服務(wù) Course title:APQP Version: 5. 第五階段 反饋、評定和糾正措施 基本原則 ? 產(chǎn)品策劃不隨過程確認(rèn)和就緒而終止。 Course title:APQP Version: 5 第四階段 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 (續(xù) ) ? 質(zhì)量策劃認(rèn)定之前需要管理者支持。 Course title:APQP Version: 5 第四階段 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 ? APQP小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計(jì)劃和流程圖。 Course title:APQP Version: 5 第四階段 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 生產(chǎn)控制計(jì)劃是對控制零件和過程的體系的書面描述。該研究評價(jià)生產(chǎn)過程是否己準(zhǔn)備就緒。 ? 對制造過程的有效性驗(yàn)證生產(chǎn)的試生產(chǎn)開始。 ? 任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和 開包的過程中保持不變。 Course title:APQP Version: 3. 第三階段 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 初始過程能力研究計(jì)劃 ? APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)初始過程能力計(jì)劃。 Course title:APQP Version: 3. 第三階段 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 ? 試生產(chǎn)控制計(jì)是對樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測量 和材料、功能試驗(yàn)的描述。 Course title:APQP Version: 3. 第三階段 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 特殊矩陣圖 ? 特性矩陣圖是推薦用來顯示過程參數(shù)和制造工位 之間關(guān)系的分析技術(shù)。 ? A6表的過程流程圖檢查清單可被產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 用來協(xié)助其進(jìn)行其評價(jià)工作。 Course title:APQP Version: 3. 第三階段 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) . 過程流程圖 ? 過程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的過程流程， 它可用來分析制造、裝配過程自始至終的機(jī)器、材 料、方法和人力變化原因。 ? 附錄 E中所示的小組關(guān)于可行性承諾的表格為這類推薦的書 面記錄的示例。小組應(yīng) 確信所提出的設(shè)計(jì)能按預(yù)定的時(shí)間以顧客可接受的價(jià)格付 諸于制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量交貨。附錄 C中包含有一個(gè) 描述 CHRYSLER, GM, FORD用來表示特殊特性的符號的表， 達(dá)成的一致要以文件形成體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃內(nèi)。小組應(yīng)保證新的裝備和工裝可使用并 能及時(shí)供貨，要監(jiān)測設(shè)施進(jìn)度情況 , 以確保能在計(jì)劃的試 生產(chǎn)前完工。 Course title:APQP Version: 2. 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 由設(shè)計(jì)部門的輸出 材料規(guī)范 ? 除了圖樣和性能規(guī)范外，對于涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評審材料規(guī)范，這些特殊特性也應(yīng)包括在控制計(jì)劃中。 ? 應(yīng)對工程圖樣進(jìn)行評審來確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。 ? 設(shè)計(jì)評審 不只是技術(shù)檢驗(yàn)，而是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，至少設(shè)計(jì) 評審應(yīng)包括以下方面的評價(jià) ? 設(shè)計(jì)／功能要求的考慮 ? 正式的可靠性和置信度目標(biāo) ? 部件／子系統(tǒng)／系統(tǒng)工作循環(huán) ? 計(jì)算器仿真和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果 Course title:APQP Version: 2. 第二階段 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 由設(shè)計(jì)部門的輸出 樣件制造 — 控制計(jì)劃 ? 樣件控制計(jì)劃是對樣件制造過程中的尺寸和材料與功能試 驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計(jì)劃 . ? 樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來評價(jià)產(chǎn) 品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。第一章中所確定的顧客需要和期望范圍將決定供方產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行此活動(dòng)的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的功能目標(biāo)就是通過表明已滿 足所有的策劃要求和或關(guān)注問題已寫入文件并列解決 的目標(biāo)來保持管理的支持。 Course title:APQP Version: 1. 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第一階段之輸出 初始過程流程圖 ? 預(yù)期的制造過程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品／過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述 。 ? 有些可靠基準(zhǔn)可以是競爭者產(chǎn)品的可靠性、顧客的 報(bào)告或在一設(shè)定時(shí)間內(nèi)修理的頻率。 營銷策略將確定目標(biāo)顧 客 、 主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要的競爭者 Course title:APQP Version: 1. 第一階段 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 第一階段之輸入 產(chǎn)品／過程指標(biāo) ? 基準(zhǔn)確定將成為建立產(chǎn)品／過程能力目標(biāo)提供輸入 ， 研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn)和概念 。 ? 一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù) 、 分配和或其它事 ? 每一事項(xiàng)應(yīng)具備 “ 起始 ” 和 “ 完成 ” 日期 ， 并記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn) 。 在困難情況下 ， 建議使用多方論證的解決方法 。 Course title:APQP Version: 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 0. 概 述 APQP基本過程 培訓(xùn) ? 產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案 ， 它傳授 所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能 ? 顧客和供方的參與 ? 主要顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃 。 ? 有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于高層管理者對努力達(dá)到 使顧客滿意這一宗旨的承諾 。 0. 概 述 Course title:APQP Version: 設(shè)計(jì)責(zé)任* 僅限制造 * 服務(wù)供方如熱處理 貯存、運(yùn)輸?shù)鹊? 確定范圍 X X X 計(jì)劃和定義（第一章） X 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)（第二章） X 可行性（ ） X X X 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)（第三章） X X X 產(chǎn)品和過程確認(rèn)（第四章） X X X 反饋、評定和糾正措施（第五章） X X X 控制計(jì)劃方法論（第六章） X X X * 根據(jù) 克萊斯勒 、 福特 、 通用汽車公司質(zhì)量體系要求 有關(guān) “ 適用范圍 ” 的引言部份決定本手冊采用的合適章節(jié) 0. 概 述 Course title:APQP Version: 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法 ， 用來確定和制 定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟 ? 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián) 系 ， 以確保所要求的步驟按時(shí)完成 。 APQP基本過程 Course