【正文】 出所有的特殊和普通變差原因時(shí)， 可評價(jià)輸出，這也是評產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性的時(shí)候。 ? 在這一階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是評價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。 應(yīng)對計(jì)量和計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)進(jìn)行評價(jià)。 采用 SPC手冊 . ? 供方有義務(wù)滿足顧客的所有要求。 ? 特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)。 Course title:APQP Version: 5. 第五階段 反饋、評定和糾正措施 減少變差 ? 控制圖和其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用 做識別過程變差的工具 ,分析和糾 正措施應(yīng)用來減少變差 ? 要做到持續(xù)地改進(jìn)不僅需要注意變差的特殊原因，還要了解 其 普通原因 并尋找減少這些變差源由的 途徑 。 ? 應(yīng)為顧客評審提出包括 價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn) 在內(nèi)的建議。 ? 通常減少或消除普通原因可降低成本，供方應(yīng)積極地提出基于 價(jià)值分析，減少變差等的建議，由顧客來決定是否實(shí)施，或進(jìn) 行協(xié)商，或進(jìn)入下一產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。 ? 對于 持久能力、變差的特殊與普通原因 的詳細(xì)資料參見 SPC手冊 Course title:APQP Version: 5. 第五階段 反饋、評定和糾正措施 顧客滿意 ? 產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的策劃活動所顯示的過程能力并不總能保證 顧客滿意。產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在 顧客環(huán)境 中完成。在產(chǎn)品使用的 階段需要供方的參與。 ? 在一階段，供方和顧客可以學(xué)到東西最多，可以評價(jià)產(chǎn)品質(zhì) 量策劃工作的有效性，為了達(dá)到顧客滿意，供方和顧客應(yīng)合 作以進(jìn)行 必要的改動 來糾正缺陷。 Course title:APQP Version: 5. 第五階段 反饋、評定和糾正措施 交付和服務(wù) ? 在 質(zhì)量策劃的交付和服務(wù) 階段，供方和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以 解決問題并作不斷改善。對于顧客的備件和服務(wù)操作也同樣要 考慮其質(zhì)量、價(jià)格和交付。如果第一次就不能糾正問題，常會 損害供方的信譽(yù)及其與顧客合作關(guān)系。供方和顧客共同來傾聽 “ 顧客呼聲 ” 是很重要的。 ? 在這一階段所獲取的經(jīng)驗(yàn)為顧客和供方提供了所需的知識來建 議通過 減少過程、庫存和質(zhì)量成本 達(dá)到降低價(jià)格，并為下一個(gè) 產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)。 Course title:APQP Version: 6. 控制計(jì)劃 控制計(jì)劃方法論的目的 ? 協(xié)助顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它是通過 為總體系設(shè)計(jì)、 選擇和實(shí)施增值性控制方法 以提供 結(jié)構(gòu)性的途徑 來達(dá)到上 述的目標(biāo)的。 ? 控制計(jì)劃對內(nèi)來最大限度減少過程和產(chǎn)品變差的體系作了 簡要的書面描述。 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的性質(zhì)與作用 ? 控制計(jì)劃 不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書中的信息。 ? 控制計(jì)劃 是總體質(zhì)量體系不可分的部份，并用做一個(gè)動態(tài)文件。 ? 制定控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的一個(gè)重要階段， 控制計(jì)劃 是對控制 零件和過程的體系的書面描述，一個(gè)單一的 控制計(jì)劃 可以適用 于以相同過程、相同原料生產(chǎn)出來的一組和一個(gè)系列產(chǎn)品。 ? 為了有助于說明，必要時(shí)可對 控制計(jì)劃 附上簡圖。 6. 控制計(jì)劃 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的性質(zhì)與作用 (續(xù) 1) ? 為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用 過程監(jiān)測指導(dǎo)書 。 ? 實(shí)際上，控制計(jì)劃描述了過程的每個(gè)階段所需的控制措施， 包括所有的過程輸出將處于控制狀態(tài)的進(jìn)貨、加工、出廠和 階段性的要求。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來 控制特性的過程監(jiān)測和控制方法，由于期望過程是不斷更新 和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過程改變狀況相對應(yīng) 的戰(zhàn)略。 ? 控制計(jì)劃在整個(gè)產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命 的早期，它的主要目的是對過程的初始計(jì)劃起到 成文和交流 目的 ，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過程并保證產(chǎn)品質(zhì)量。 6. 控制計(jì)劃 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的性質(zhì)與作用（續(xù) 2） ? 控制計(jì)劃作為一份動態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測量 系統(tǒng)?？刂朴?jì)劃隨著測量系統(tǒng)和控制方法的評價(jià)和改進(jìn)而被修訂。 ? 為了達(dá)到過程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對過程有一個(gè)基本的了解。 為了達(dá)到對過程更好的了解，建立一個(gè)多專業(yè)的小組通用利用所 有可能的信息來制定控制計(jì)劃，這些信息包括 ? 過程流程圖 ? 系統(tǒng)／設(shè)計(jì)／過程失效模式及后果分析 ? 特殊特殊 ? 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn) ? 設(shè)計(jì)評審 ? 最優(yōu)化方法 (QFD， DOE) 6. 控制計(jì)劃 Course title:APQP Version: 實(shí)施控制計(jì)劃之益處 ? 質(zhì)量 ：控制計(jì)劃方法論減少了設(shè)計(jì)、制造和裝配過程廢品并提高 了產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過程提供了一完整的評價(jià)。 控制計(jì)劃識別過程特性并幫助識別導(dǎo)別產(chǎn)品特性變差的過程特性 的變差源。 ? 顧客滿意程度 ：控制計(jì)劃集中將資源用于對顧客來說重要的特 性有關(guān)的過程和產(chǎn)品。將資源正確分配在這些重要項(xiàng)目上有于在 不影響質(zhì)量的情況下，降低成本。 ? 交流 ：作為一個(gè)動態(tài)文件，控制計(jì)劃識別并傳達(dá)了產(chǎn)品／過程特 性、控制方法和特性測量中的變化。 6. 控制計(jì)劃 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的表格 1 6. 控制計(jì)劃 樣件 試生產(chǎn) 生產(chǎn) 控制計(jì)劃編號 0 01 主要聯(lián)系人 / 電話 潘勇 059 1 39 7072 1 87 5 日期（編制） 2023/0 3/01 日期（修訂） 零件編號 / 最新更改水平 C20 低音 核心小組 hhh 顧客質(zhì)量批準(zhǔn) / 日期（如需要） 零件名稱 / 描述 C20LU7 5 10 F M 磁回工程 供方 / 工廠批準(zhǔn)日期 顧客質(zhì)量批準(zhǔn) / 日期（如需要） 供方 / 工廠 h j h f 有限公司 供方代號 其它批準(zhǔn) / 日期（如需要） 其它批準(zhǔn) / 日期（如需要） 零件 / 過程編號 過程 名稱/ 操作描述 生產(chǎn)設(shè)備 特 性 特殊特性分類 方 法 反應(yīng) 計(jì)劃 編號 產(chǎn)品 過程 產(chǎn)品 / 過程 規(guī)范 / 公差 評價(jià) / 測量技術(shù) 樣 本 控制方法 容 量 頻 率 10PCS 每小時(shí) 巡檢：揚(yáng)聲器工程作業(yè)檢點(diǎn)表 通知班長 隔離選別 015 注鐵心 磁鐵膠 A001 注膠機(jī) 氣壓 見機(jī)種生產(chǎn)條 件標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定值 一覽表 氣壓計(jì) 1 次 開始生產(chǎn)時(shí) 機(jī)種生產(chǎn)條件設(shè)定：機(jī)種生產(chǎn)條件標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定值一覽表 調(diào)整氣壓 膠量 ★ 見相應(yīng)之 仕樣書 目 測 1PCS 每批生產(chǎn)開始時(shí) 首 檢： 制品確認(rèn)表 調(diào)整膠量 膠量配比 電子秤 （ 1 ： 1 ） 1PCS 每小時(shí) 巡檢：揚(yáng)聲器工程作業(yè)檢點(diǎn)表 通知班長 調(diào)整膠量 Course title:APQP Version: 控制計(jì)劃的表格 2 6. 控制計(jì)劃 ( ) 原型 ( ) 試量產(chǎn) ( ) 量產(chǎn) 主擔(dān)當(dāng)電話： 日期(初定) 共 頁第 頁NO:小組代號： 核準(zhǔn): 承供應(yīng)商/工廠/日期: 審核: 認(rèn)其它承認(rèn)日期： 其它承認(rèn)/日期: 作成: 章零件過 過程名稱 使用機(jī)器 特殊 檢驗(yàn)程號碼 操作敘述 或設(shè)備 產(chǎn)品特性 過程特性 等級 方法 / 工具 容量 頻率 OP QC QA000510 切割 切割機(jī) 長度 50+ / 咫尺 35pcs 切換時(shí) 首檢記錄表 調(diào)整重切 見糾正措施5pc s 1H 自檢紀(jì)錄表 隔離調(diào)整 見糾正措施3pc s 2H 巡檢紀(jì)錄表 X R/ C pk隔離調(diào)整 見糾正措施刀具速度 500r / m i n 指示表 開機(jī)時(shí) OP 確認(rèn) 調(diào)整重切 見糾正措施1520品質(zhì)管理（QC）工程表（控制計(jì)劃）日期(初設(shè))件號：客戶工程承擔(dān)日期:控制方法 異常處理 再發(fā)防止計(jì)劃件名：客戶品質(zhì)確認(rèn)/日期:廠商：特性規(guī)格檢驗(yàn) 擔(dān)當(dāng) Course title:APQP Version: 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT