公共關系72-全文預覽
【正文】 ， 先女后男，先長后幼，地位先高后低，在圓桌上按順時針方向遞。公 務 禮 儀 什么是禮儀？ ?禮儀是在人際交往中，自始自終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)約束自己、尊敬他人的手段和過程。 ： ４ .注意介紹人的陳述，避免給任何一方厚此薄彼的感覺 ：被介紹的主體均為集體時，同樣遵循先介紹位卑一方的原則； 握手的正確姿勢： ? 伸出 右手 ，手臂自然彎曲，身體微微向前 傾斜 ，手指微微內屈，掌心凹陷，同時雙目 注視 對方，面帶 微笑 點頭表示禮貌 行握手禮時應該注意的問題 v合禮的伸手順序： 尊者主動、 女士 優(yōu)先 v握手的時間長度： 一般情況下，以 3至 5秒鐘為宜。 ?：三分鐘原則 ? ?，誰先進掛斷電話？ 手 機 禮 儀 ? 公共場合特別是樓梯 、 電梯 、 路口 、 人行道等地方 ， 不可以旁若無人地使用手機 。 儀表儀態(tài)的基本要求： （ 1）發(fā)型得體。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。 挺拔舒展、莊重大方、精力充沛的站姿 ? 正面看：頭正、肩平、身直。 ? 雙目平視 ， 下頜微收 ， 雙肩平正放松 ，雙臂自然彎曲 ， 雙手掌心向下置于腿部或沙發(fā)扶手上 。挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。 v盡量穿著套裝。 v在半正式場合，如一般性會見，單位內部開會或是搞較隆重的活動，應該穿西服套裝 （正裝） v在正式場合，如正式會議、大型宴會、大型記者招待會、婚喪活動、正式典禮以及特定的晚間社交活動時，必須穿西服套裝（正裝），色彩以深色、 單色 最為適宜 。 v 領帶色彩與西服的色彩必須吻合；領帶的長度：領帶的大箭頭在皮帶扣的上端； 不要使用領帶夾：除非： VIP和穿制服的人 男士穿西服應注意三個 三 ?堅持 “三色原則 ” ?堅持 “三一定律 ” ?三個錯誤不能犯： 錯誤一 ： 穿西裝時袖子的商標沒拆 錯誤二 ： 正式場合不宜穿夾克、穿短袖襯衫打領帶 錯誤三 ： 襪子出現(xiàn)問題，正式場合，白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的 排列座次五大技巧 ?面門為上 ?居中為上 ?以左為上 ?前排為上 ?以遠為上 小型會議座次排列 ——隨便坐，不排座 ——例如：給長輩或者重要人物過生日、主題慶祝，猶如眾星捧月，具有明顯尊卑關系 3. 并列式 ——賓主并排坐，以左為上，中央高于兩側 ,居
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