【正文】 P O S IT IV EN E G A T IV EIN T E RN EP O S IT IV EN E G A T IV ET id sfri ster100 %R ES U LTA TERIf 鴏 gean svars o m r錮 etK O M M EN TA R PR 芐 T A TI O N S V U R D ER I N GPo in ts = V 鎔 t * Pr 鎠 tat io n s n iveauS T IL L IN GS T IL L IN G S IN D E H A V E R D A T OC O R P O R A T E RE S O U R C E S G R O U P 169。 短期戰(zhàn)略需求 – 制定短期人力資源規(guī)劃 – 提升中層領(lǐng)導(dǎo)能力 – 企業(yè)培訓(xùn)的短平快：重點(diǎn)、速度、分類、實(shí)用、內(nèi)部 – 靈活的激勵(lì)、獎(jiǎng)罰制度 – 部門職、責(zé)、權(quán)的界定與推進(jìn) – 核心人才引進(jìn) – 溝通管理（員工與領(lǐng)導(dǎo)層之間的溝通） – 幫助推進(jìn)企業(yè)文化工作 中期戰(zhàn)略需求 – 制定中期人力資源規(guī)劃 – 全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力 – 學(xué)習(xí)型企業(yè)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、前瞻性、持續(xù)性、實(shí)用性 – 績效管理與實(shí)施 – 部門職、責(zé)、權(quán)的界定、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn) – 員工招聘與選拔 – 合理的薪酬體系設(shè)計(jì) – 人才招聘及儲(chǔ)備計(jì)劃 – 制定員工手冊(cè) 32 部分部門和崗位的職責(zé)劃分只是依據(jù)現(xiàn)有人力狀況調(diào)配，沒有考慮到工作和崗位需要 工作 崗位 人 要求設(shè)崗 要求人的素質(zhì) ?勝任工作 ?不稱職，工作無法完成 ?成為冗員 因人設(shè)崗 正常的崗位設(shè)置和人員安排 不正常的崗位設(shè)置和人員安排 33 重視員工培訓(xùn)與開發(fā) ,但沒形成體系，引導(dǎo) DDW集團(tuán)的人力資源開發(fā) 培訓(xùn)人員 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、教練技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、溝通能力 管理思想、管理技術(shù)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 銷售技能、市場研究、服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí) 項(xiàng)目管理能力、專業(yè)技術(shù)能力和綜合技術(shù)能力 各項(xiàng)技術(shù)技能 MBA教育專項(xiàng)培訓(xùn)講座、同業(yè)交流、總裁修煉 MBA教育、自我學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)班 專項(xiàng)講座、交流、案例研討 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、定期技術(shù)交流、輪崗 技術(shù)比武、輪崗 職業(yè)經(jīng)理人水平 職業(yè)化管理水平 高超的銷售技能、準(zhǔn)確及時(shí)的市場分析、研究 成為研發(fā)骨干、技術(shù)帶頭人 達(dá)到綜合專業(yè)技能要求 高中層管理者 職能管理人員 營銷人員 研發(fā)人員 工人 34 XX認(rèn)為績效管理體系取得成效取決五因素 目標(biāo)確立先易后難，正激勵(lì)為主，增強(qiáng)員工認(rèn)可度 夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，經(jīng)營指標(biāo)相應(yīng)信息數(shù)據(jù)要著手收集整理 從上到下高度重視，思想認(rèn)同，有信心和毅力克服困難挫折 企業(yè)上下吃透方案，盡快熟悉掌握績效管理體系方法 從無到有就是進(jìn)步，坐而論道不如起而行，從試行中發(fā)現(xiàn)、解決問題 35 績效管理的核心目的是實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)，差異分析必須高度重視 確定績效指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 收集信息 判斷差異 重要程度 差異計(jì)算 與分解 對(duì)重要差異 進(jìn)行解釋 差異原因的 報(bào)告與確認(rèn) 采取相應(yīng)的 控制手段 調(diào)整季度計(jì)劃目標(biāo) 考核經(jīng)營業(yè)績 P D C A P D C A P D C A P A C D P = 計(jì)劃 （ Plan） D = 執(zhí)行 （ Do） C = 檢查 （ Check） A = 行動(dòng) （調(diào)整） （ Action ， Adjust） 四季度 P D C A 一季度 二季度 三季度 36 績效考核結(jié)果并不僅限于與員工經(jīng)濟(jì)收入掛鉤，而是與員工的職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、晉升等有機(jī)結(jié)合起來，使績效管理成為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才的有效手段 交流 S T IL L IN G S B E S K R IV E L S EDA T OS T IL L ING S B E T E G NE L S EA F DE L INGS T IL L ING S INDE H A VE RR A P P O R T T ILA C C E P TH O V E DF O RM 臠 (H v o rfo r sti ll in ge n ek sis ter e r, in d e n fo r h v il k e ram m e r o g me d h v il k e fo rm 錶DI M E NS IO NE R O G RA M M E RDir e k te led e ls e , an ta lE K S T E R NEE K S T E R NEM INI M UM V IDE NK RA VUDDA NNE L S EJO B R E L E VA NT E R F A R INGS P E C IE L L E K R A VNE T V 芌 K A F R E L A T IO NE RO R G A NI S A T IO NE n h e d e n s o m s鎡 n in gL e d e ls e , i altK ateg oriL e d e re S p e cia li ster A n d reF in a n siell e Ik k e fin a n siell eA n satt e i e n h e d e n , i altINT E R NEF O R R E T NI NG S F O R S T 臙 L S EF O R E S A T T E A C C E P TP ri nt da to: 12/ 8/ 95A N S VA R S O M R 臘 ERO vers kri ftRan go rd enA n svar , fo r a t n ? h vilk e res u ltat erN I V E A UT o tal tD el an svarBi d rag en d eM 臠 EK R I TER I ERK van titat iveK val itativeS T IL L IN GS T IL L IN G S IN D E H A V E R D A T OC O R P O R A T E RE S O U R C E S G R O U P 169。 向公司內(nèi)外利益主體解釋說明財(cái)務(wù)信息及滿足相關(guān)財(cái)務(wù)信息需求。 服務(wù)工作將滲透到各下屬企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)領(lǐng)域，目的是使子公司集中精力，做自己的分內(nèi)事情。但高層領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)傾聽下屬的建議、意見和困難，以后需要更加注重員工的培養(yǎng)，避免“大樹底下不長草”。 –建筑主業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，普遍進(jìn)入門檻低，競爭激烈 –多元化投資未成氣候，缺乏行業(yè)投資標(biāo)準(zhǔn)和投資論證 –多個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊如何聯(lián)動(dòng)，在集團(tuán)整體布局中角色地位有待明確 15 DDW集團(tuán)目前沒有掌握系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃方法，戰(zhàn)略制定過程不科學(xué) 企業(yè)內(nèi)外部信息搜集 專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析 總經(jīng)理辦公會(huì) 進(jìn)行戰(zhàn)略行動(dòng) 的討論決策 專業(yè)戰(zhàn)略分析人員進(jìn)行 戰(zhàn)略備選方案的設(shè)計(jì) 高級(jí)管理層進(jìn)行 戰(zhàn)略方案的選擇決策 戰(zhàn)略規(guī)劃 /戰(zhàn)略決策的產(chǎn)生 高層管理人員 對(duì)信息進(jìn)行簡 單的個(gè)人處理 戰(zhàn)略分析 工具 戰(zhàn)略設(shè)計(jì) 工具 戰(zhàn)略選擇 工具 粗略 加工 經(jīng)驗(yàn) 判斷 系 統(tǒng) 分 析 與 科 學(xué) 決 策 粗 略 分 析 與 經(jīng) 驗(yàn) 決 策 目前的 決策方式 企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生過程對(duì)比分析 16 集團(tuán)層面法人治理結(jié)構(gòu)雖已建立，運(yùn)作上仍有規(guī)范改進(jìn)空間 – 要求達(dá)到價(jià)值最大化并保護(hù)權(quán)力 –負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作是所在行業(yè)及職能部門的專家 股東 董事會(huì) 管理層 通過明確區(qū)分管理層及董事會(huì)的角色及責(zé)任使股東價(jià)值達(dá)到最大化 監(jiān)事會(huì) 代表股東的權(quán)力，監(jiān)督管理層并檢查錯(cuò)誤行動(dòng)但避免直接干涉日常管理幫助制定長期戰(zhàn)略保證發(fā)展并評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)層 17 企業(yè)發(fā)展的不同階段需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與之適應(yīng) ?處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，業(yè)務(wù)不夠穩(wěn)定，產(chǎn)銷的問題頻頻發(fā)生，創(chuàng)業(yè)者一般需要事必躬親；此外，相對(duì)于具有偶遇性的下屬，創(chuàng)業(yè)者通常具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，因此此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通常應(yīng)采取指揮型。 –沒有充分利用建筑業(yè)的成功影響其它子公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。吳董的領(lǐng)導(dǎo)方式、思維、以及所選擇的產(chǎn)業(yè)，我們克服困難的方式等等，決定了DDW集團(tuán)必然會(huì)發(fā)展成這個(gè)樣子； 而 DDW集團(tuán)能否通過高效的多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn) 2023年 2023年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，完全取決于我們能否創(chuàng)造另外一個(gè)必然性，這種必然性的根源在于發(fā)展思路、組織管理、團(tuán)隊(duì)和支持這一切的母子公司管控體系； 為此，我們必須進(jìn)行一次組織能力的轉(zhuǎn)換，完成一次管理系統(tǒng)的優(yōu)化，完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，更重要的是全體員工這次要一起進(jìn)行關(guān)于 DDW集團(tuán)怎樣才能更好，更順暢的運(yùn)行的探索和思考。 為此， XX咨詢將協(xié)助 DDW集團(tuán)優(yōu)化企業(yè)的管理能力和水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為企業(yè)贏得長期競爭優(yōu)勢，共同促進(jìn) DDW集團(tuán)進(jìn)一步的快速發(fā)展。比如市場的適應(yīng)能力和吃苦耐勞、不斷求變的精神等。只有正確地發(fā)現(xiàn)問題，才能成功解決問題，才能突破瓶頸，沿著正確的方向?qū)崿F(xiàn)跳躍式發(fā)展。 3 目