團(tuán)隊(duì)主管培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信 決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策 有較高的成就，極易激動(dòng)，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動(dòng)性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動(dòng)過程提出新的視角 個(gè)人主義，慎重，知識(shí)淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評(píng)估者 分析問題和復(fù)雜事件，評(píng)估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動(dòng) 支助者 為別人提供個(gè)人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng) 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 主管角色認(rèn)知 干部的角色夾插于公司、主管及部屬、客戶之間，若在定位上沒有一套認(rèn)知與準(zhǔn)則，往往落到上下難做人、里外不是人的地步。 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。 在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。 當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。雁群一字排成 V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。依靠獨(dú)特的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展。 三 、 主管是班長(zhǎng)的角色 。 七 、 主管是部屬的教練 。 十一 、 主管是高層主管的護(hù)衛(wèi) 。二、思維未能以『我們』為出發(fā)。 六、抗拒 『 新 』 的事物。 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 一 、 組織者 (一 )人員調(diào)配 、 組織 、 團(tuán)隊(duì)建立及彈性支持 。 吾日三省吾身 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 1. 對(duì)問題之調(diào)查工作是否徹底，有無判斷不正確處理不合宜的地方？ 2. 工作知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力是否充分？有否欠缺的地方？ 3. 對(duì)事物之判斷是否客觀？有無困于感情之地方？ 4. 有無事必躬親，顧小失大致貽誤全局的地方？ 5. 決定是否果敢？有無猶豫躊躇的地方？ 6. 有無吝于委任、權(quán)不旁落、集大權(quán)于一身的情形 7. 責(zé)任范圍、權(quán)限之委任是否明確？有無混淆的地方？ 8. 工作指派、工作準(zhǔn)備有無浪費(fèi)的地方？ 9. 工作性質(zhì)、工作結(jié)果是否均已告知部屬？有無輕視怠慢的地方？十三、你對(duì)工作認(rèn)真而成果不如其它同僚之部屬的態(tài)度是否公正？有無輕視的地方？ 10. 有無因各種因素迫使能力高超的部屬發(fā)生不滿的地方？ 11. 你的屬員是否均已各適其所、各盡所能、有無怠慢于指導(dǎo)鼓勵(lì)的地方？ 12. 是否樂于接收屬員之進(jìn)言與建議？ 主管自省 48問 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 主管自省 48問 13. 是否尊重反對(duì)意見？ 14. 有無規(guī)避改革的地方？ 15. 有無好媚棄正，順從重于能力的地方？ 16. 擬定工作計(jì)劃之際，有無高瞻遠(yuǎn)矚的眼光？ 17. 命令是否明了？莊嚴(yán)中有無親密？ 18. 行動(dòng)前對(duì)事實(shí)把握是否透徹？判斷是否冷靜？實(shí)行是否有效？ 19. 對(duì)同僚或其它單位之聯(lián)系是否充分？ 20. 對(duì)上級(jí)之報(bào)告、情報(bào)之傳達(dá)有無怠慢？是否已對(duì)部屬盡應(yīng)有的輔助責(zé)任？ 21. 自認(rèn)為正確的事項(xiàng)有無作積極的進(jìn)言？ 22. 代行上級(jí)職責(zé)時(shí)能否貫徹始終？有無報(bào)告上級(jí)？ 23. 獨(dú)斷處理事務(wù)之后，不管結(jié)果如何，有無報(bào)告上級(jí)？ 24. 新進(jìn)人員或新調(diào)人員有無因人地生疏，舉目皆異致言語行動(dòng)均感不便的地方？ 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 主管自省 48問 25. 有無使部屬樂意工作的統(tǒng)率力量？ 26. 對(duì)部屬之工作、交友、工作態(tài)度、家庭事項(xiàng)等個(gè)人問題是否亦能加以關(guān)心？ 27. 部屬有困難時(shí)，能否鼓勵(lì)他們提出問題？ 28. 考核工作是否公平、不偏不阿？ 29. 有無偏愛，歷史或主觀的輕視別人的地方？ 30. 有無放縱部下？對(duì)犯紀(jì)作歹之部屬不能及時(shí)處置的地方？ 31. 試作決斷之前有無權(quán)衡利弊？并聽取部屬之要求與意見？ 32. 有無在大眾之前，指責(zé)部屬的情形？ 33. 遇事是否慌張，能否沉著？ 34. 有無盡量利用余暇時(shí)間，制造與部屬接觸的機(jī)會(huì)？ 35. 有無盡量利用余暇時(shí)間，制造與部屬接觸的機(jī)會(huì)？ 36. 有無提高工作情緒、融洽員工感情的特殊能力？ 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 主管自省 48問 37. 有無推諉規(guī)避責(zé)任的行為？ 38. 有無固執(zhí)不化、獨(dú)善自私的地方？ 39. 有無執(zhí)迷條文、不善變道的地方？ 40. 有無人耕我獲、不顧體面的地方？ 41. 有無食言、毀約、不守信用的地方？ 42. 有無泄漏機(jī)密、貽害公務(wù)的地方？ 43. 身體是否康健、生活是否美滿？ 44. 處理是否過于樂觀，情緒是否松弛？ 45. 與上級(jí)接觸時(shí)，態(tài)度是否從容、對(duì)答是否自然？ 46. 對(duì)工作改善有無努力？對(duì)現(xiàn)況改革有無熱誠(chéng)？ 47. 是否已得到屬員之景仰，堪為部屬之楷模？ 48. 對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意？ 合鑫電子管理部 職員素質(zhì)提升訓(xùn)練 牧師與小偷 在某一周末，有一間神學(xué)院遭小偷光顧，這時(shí)正好有一位前往教會(huì)實(shí)習(xí)的女學(xué)生，因遺忘東西而返回宿舍拿取，才一開門就看到一道黑影，這位小偷和女學(xué)生各自嚇了一跳，緊張之下的女學(xué)生竟然說：‘喂！這個(gè)也給你。婚后有一天她正在整理牧師的書房時(shí)，發(fā)現(xiàn)書柜中有一本突出的書籍，她順手抽出來一看，竟然是她學(xué)生時(shí)代交給小偷的那本圣經(jīng)，她心中十分訝異與納悶，等她先生探訪回來，經(jīng)了解詳情才知道她的丈夫原來就是當(dāng)年的小偷，很奇妙的是當(dāng)天那本圣經(jīng)的小夾繩，正夾在以弗所書第四張廿八節(jié)，這位小偷看到
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