【正文】 14 13 19 ～ 9 910 ～ 1 1合計(jì) 100 50 50 SL=135 SU=210SL=135 SU=210SL=135 SU=210項(xiàng)目 全體 A設(shè)備 B設(shè)備形狀 稍偏左 正常 偏左分布中心與規(guī)格中心值相比較，稍為偏左，若變偏大，則有超出規(guī)格下限全部在規(guī)格界限，沒(méi)不良品出現(xiàn)分布中心與規(guī)格中心值相比較，稍為偏左，若變動(dòng)大，則有超出規(guī)格下限的可能B設(shè)備可能發(fā)生超出規(guī)格下限的可能，因此，有必要加以改善，使數(shù)據(jù)平均值右移到規(guī)格中心。 ，從軸表示次數(shù)，繪出直方圖。 組數(shù)過(guò)少，雖可得到相當(dāng)簡(jiǎn)單的表格，但卻失去次數(shù)分配的本質(zhì)，組數(shù)過(guò)多，雖然表列詳盡，但無(wú)法達(dá)到簡(jiǎn)化的目的。 。 。 Xmax=100 Ymax= Xmin=50 Ymin=劃出來(lái) XY軸的座標(biāo)并取適當(dāng)刻度。 X增加， Y也增加，也就是表示原因與結(jié)果有相對(duì)的 正相關(guān) ，如下圖所示：0 XY ，這個(gè)時(shí)候 X增加，一般 Y也會(huì)會(huì)加，但非相對(duì)性，也就是 X除了受 Y的因素影響之外，可能還有其他因素影響著 X，有必要進(jìn)行其他要因再調(diào)查，這種形態(tài)叫做似有正相關(guān)稱(chēng)為弱正相關(guān)。 。 。 使 用 程 序 ：清楚的、簡(jiǎn)要的闡明將要研究的主題確定該主題的主要類(lèi)型及組成要素繪制樹(shù)圖主題在左邊（上面）框內(nèi)因素向右按層展開(kāi)，用短線連接完善系統(tǒng)完善系統(tǒng)用于目的手段型時(shí)，評(píng)價(jià)最后一層手段的經(jīng)濟(jì)性及可行性以決定取舍繪制正式樹(shù)圖 樹(shù)圖用于因果分析時(shí)，一般情況下是單目標(biāo)的?！?因果與包容關(guān)系的轉(zhuǎn)換： 做關(guān)聯(lián)圖不僅要考慮因果關(guān)系，也要考慮包容關(guān)系。 要因用符號(hào)加以標(biāo)識(shí)。 展示全貌原因可纏繞?！?用于解決： 關(guān)系復(fù)、因素之間有相互關(guān)聯(lián)的原因與結(jié)果或目的與手段等單一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)。項(xiàng)目 支出金額（ $)交通費(fèi) 2， 457， 680文具業(yè)務(wù) 283， 500電話費(fèi) 873， 500交際費(fèi) 936， 500招募訓(xùn)練 243， 000其他 135， 430合計(jì) 4， 929， 610因果圖第四章 因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系聯(lián)圖● 原理： 因果圖是收集分析語(yǔ)言資料的好辦法。● 排列圖的使用 。（ e）其他 廠商、作業(yè)方法 等。 ● 繪制排列圖應(yīng)注意事項(xiàng)：（ a）現(xiàn)象 不良項(xiàng)目、位置、區(qū)或 等。（ b）時(shí)間 維修時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間。（ 3） 縱軸最高點(diǎn)為總不良數(shù)，且所表求之間距應(yīng)一致。 X軸作為項(xiàng)目。 （ 2）求各項(xiàng)目數(shù)據(jù)所占比率及累計(jì)數(shù)之影響度?？紤]發(fā)生問(wèn)題的狀況，從中選擇適當(dāng)?shù)钠谙蓿ㄈ缫恢堋⒁辉禄蛞荒隇闀r(shí)間）來(lái)收集數(shù)據(jù)。 （ 2）原因的分類(lèi)包括材料（廠商、成份等）、方式 （作業(yè)條件、程序、方法、環(huán)境等）、人（年、 熟練度、經(jīng)驗(yàn)等）、設(shè)備（機(jī)械、工具等）等。 ● 例　　　　產(chǎn)品區(qū)分 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 合計(jì)產(chǎn)　　　量 1000 600 500 800 2900性能不良數(shù) 12 8 9 7 36外觀不良數(shù) 9 5 10 6 30總 不 良 數(shù) 21 13 19 13 66不 良 率 % % % % %直 通 率 % % % % %● 什么是柏拉圖？ 柏拉圖法的原理是引用了 “ 關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” 的經(jīng)濟(jì)理論而形成，它認(rèn)為過(guò)程的大多數(shù)不合格品是由關(guān)鍵的少數(shù)原因造成的，應(yīng)像主宰這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的人是少數(shù)有錢(qián)一樣?！??！? 常用檢查表的類(lèi)別 ：　 ?！? 層別法的應(yīng)用 ： （或識(shí)別需要整理的數(shù)據(jù)）； 、范圍或要求的目的； ；　 ；● 注意事項(xiàng) ：　 ；　 。 分類(lèi)方式有： （ 1）結(jié)果的分類(lèi)包括不良項(xiàng)目、場(chǎng)所、時(shí)間、工程?！?步驟一 決定收集數(shù)據(jù)的期間，并按分類(lèi)項(xiàng)目，在期間內(nèi)收集數(shù)據(jù)。（注：其他項(xiàng)不可大于前三項(xiàng)，若大于前三項(xiàng)應(yīng)再細(xì)分。不良數(shù)、損失金等用 Y（左）作為坐標(biāo)，刻度的最大值為總數(shù)值；累計(jì)不良率用 Y（右）作為坐標(biāo)，刻度的最大值為 100%。（ 2） 排列圖的形圖寬度要一致，縱軸與橫軸比例為 3： 2。（ 5） 縱軸與橫軸可表示下列內(nèi)容： ：（ a）品質(zhì) 不良數(shù)、貨數(shù)、不良率。（ e）其他 提案件數(shù)。（ d）作業(yè)者 人、年齡、國(guó) 等?！?繪制排列圖應(yīng)注意事項(xiàng)● 排列圖的使用 掌握問(wèn)題點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)原因、效果確認(rèn)?！?實(shí)例研討例：某公司 83年度的行政業(yè)費(fèi)用，經(jīng)統(tǒng)計(jì)后如附表，請(qǐng)將其作成 柏拉圖，以了解何項(xiàng)支出占第一位，以及哪些項(xiàng)占較大例， 并試著提出改部方案。 因素展開(kāi)到能采取措施為止 末端因素上找要因 要因確認(rèn)要用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話 同一詞語(yǔ)不能重復(fù)出現(xiàn) 按 “因果關(guān)系 ”畫(huà)圖箭頭不可反向 單一目的型的因果分析，不允許交叉 要 “鯽魚(yú) ”的刺，不要帶魚(yú)的刺 成功的因果圖，要分析到第二、三層原因 一個(gè)主要質(zhì)量問(wèn)題只能畫(huà)一張因果圖● 思考原則： 一、腦力激蕩法： 四原則：自由奔放、意見(jiàn)越多越好、止禁批評(píng)他人、搭便車(chē) 二、 5W1H法 （ what、 why、 when、 who、 where、 how） 三、 5M法 （ man、 material、 machine、 method、 measurment） 四、系統(tǒng)圖法● 實(shí)例溜肉片嚼不爛因素類(lèi)別二層原因一層原因人法料機(jī)不認(rèn)真技術(shù)水平低第一次做未培訓(xùn)爐溫低火力不足火開(kāi)的小肉質(zhì)不好肉中有筋油不熱火候不好炒時(shí)間長(zhǎng)量大未用淀粉刀工不好豎絲切肉關(guān)聯(lián)圖● 原理： 采用邏輯關(guān)系，理清復(fù)雜問(wèn)題，整理語(yǔ)言文字資料的一種方法。● 注意事項(xiàng)： 單目標(biāo)可