企業(yè)流程再造與電子化管理-全文預(yù)覽
【正文】 足夠的資源與預(yù)算 14 適當(dāng)?shù)膶０腹芾矸椒? 15 外部顧問的充分支援 16 再造計(jì)畫快速完成 17 資訊科技與企業(yè)充分配合 18 組織學(xué)習(xí) 19 人員績效評估 20 強(qiáng)大的外部環(huán)境壓力 21 員工抗拒的消除 流程再造之關(guān)鍵成功因素 (3/3) Information Technology 企業(yè)程序 競爭優(yōu)勢 再造工程 競爭策略 企業(yè)轉(zhuǎn)型 組織結(jié)構(gòu) IT 對流程再造之影響 (1/6) 資訊科技 (IT) 影響層面 資訊科技 流程再造 觸 發(fā) 轉(zhuǎn) 換 IT 對流程再造之影響 (2/6) IT 與流程再造之關(guān)係 IT 對流程再造之影響 (3/6) IT 之定義 以技術(shù)層面而言 ，包含電腦軟硬體、工作站以及電子通訊設(shè)備的整體運(yùn)用。 ： 重現(xiàn)公司目前之管理作業(yè)流程。對於被納入再造小組之組織成員，必須透過適當(dāng)之管理方式，加以聘用、給薪與績效衡量。 Ⅳ 「戲劇化」 Ⅱ 「根本」 Ⅲ 「徹底」 流程可視為將資源輸 入轉(zhuǎn)換成對顧客有價(jià) 值輸出的一連串活動(dòng) 之集合。 流程再造理論之發(fā)展背景 (3/3) 流程再造之定義 – 流程 企業(yè)流程 就是一群具有相關(guān)性的跨功能工作，透過一連串有順序性的活動(dòng)來服務(wù)顧客，以達(dá)成特定的企業(yè)目標(biāo)。 管理學(xué)者認(rèn)為過去基於分工所創(chuàng)造出的組織結(jié)構(gòu)，如科學(xué)管理學(xué)派、行政管理學(xué)派、官僚組織學(xué)派等主要論述，出現(xiàn)了許多不合乎現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境之缺點(diǎn)： 依功能專業(yè)分工，造成組織內(nèi)溝通不良，形成本位主義的問題。企業(yè)流程再造與電子化 報(bào)告大綱 流程再造之觀念與內(nèi)容 1. 流程再造理論之發(fā)展背景 2. 流程再造之定義 3. 流程再造之構(gòu)面 4. 流程再造之執(zhí)行步驟 5. 流程再造之關(guān)鍵成功因素 6. 資訊科技 (IT)對流程再造之影響
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