物業(yè)管理及其概述(ppt 15頁)-全文預(yù)覽
【正文】 還是物業(yè)管理企業(yè)都具 有積極意義，一旦因上述事項(xiàng)發(fā)生糾紛，雙方均可以根據(jù)合同約定 來處理，避免爭論不休的尷尬局面。但也不可否認(rèn)，確有個(gè)別業(yè)主以個(gè)人私利出發(fā)無理拒交物業(yè)管理費(fèi)用，或無理指責(zé)物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。 （三）物業(yè)管理企業(yè)依合同提供物業(yè)管理服務(wù)。 （二）依法成立業(yè)主委員會。無論是業(yè)主還是物業(yè)管理企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)把簽訂內(nèi)容權(quán)利義務(wù)、詳盡明確的物業(yè)管理合同作為防范物業(yè)管理糾紛的重要手段。由于此類糾紛涉及到建筑物區(qū)分所有權(quán)問題，需物權(quán)法來進(jìn)一步調(diào)整，因此發(fā)生糾紛時(shí)爭議較大。個(gè)別業(yè)主進(jìn)住小區(qū)后擅自亂搭亂建，引起其他大部分業(yè)主的不滿，要求物業(yè)管理企業(yè)查處個(gè)別業(yè)主亂搭亂建行為。此類糾紛主要有因物業(yè)管理企業(yè)對小區(qū) 內(nèi)道路、窨井、廣告牌、管道等管理不善，致使業(yè)主受到人身損害而發(fā)生 的糾紛。 （二）業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失賠償糾紛。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。 物業(yè)管理有狹義和廣義之分。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。 物業(yè)管理的分類 常規(guī)性的公共服務(wù) 物業(yè)管理 針對性的專項(xiàng)服務(wù) 委托性的特約服務(wù) 物業(yè)管理的分類 （一）是常規(guī)性的公共服務(wù)，主要有以下幾項(xiàng)： ①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督； ②房屋設(shè)備、設(shè)施的管理； ③環(huán)境衛(wèi)生的管理； ④綠化管理； ⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作； ⑥車輛道路管理； ⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)； （二）是針對性的專項(xiàng)服務(wù)： ①日常生活類； ②商業(yè)服務(wù)類； ③文化、教育、衛(wèi)生、體育類； ④金融服務(wù)類； ⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)； ⑥社會福利類； （三）是委托性的特約服務(wù)： 物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類是最基本的工作，是必須
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