質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法與管理體系-全文預(yù)覽
【正文】 系 — 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南取代了94版的 ISO90041\2\3\4標(biāo)準(zhǔn)； 2023版的19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南取代 ISO10011標(biāo)準(zhǔn)（ 包括 3個(gè)分標(biāo)準(zhǔn) ） 和 I S O 1 4 0 1 0標(biāo)準(zhǔn) 、ISO14011標(biāo)準(zhǔn) 、 ISO14012標(biāo)準(zhǔn) ， 即用于質(zhì)量管理體系的審核 ， 也用于環(huán)境管理體系的審核 。 3. 2023版標(biāo)準(zhǔn)的總體結(jié)構(gòu)變化 ? 2023版標(biāo)準(zhǔn)與 94版 ISO 9000 標(biāo)準(zhǔn)相比 ，總體結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大的變化 。 取得質(zhì)量認(rèn)證已成為進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易圈的必備條件 。 ? 內(nèi)容 （ 1）全面的質(zhì)量管理 （ 2）全過(guò)程的質(zhì)量管理 （ 3）全員參加的質(zhì)量管理 （ 4）全面方法的質(zhì)量管理 （ 5）全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量管理 ? 二、全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn) ? “用戶第一”的觀點(diǎn)； ? 以預(yù)防為主，防治結(jié)合的觀點(diǎn)； ? 提倡用數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)； ? 質(zhì)量管理工作是每個(gè)職工本職工作的觀點(diǎn)。 ? 例 某柴油機(jī)廠在柴油機(jī)裝配中常出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象 ， 為了弄清造成漏氣的原因，抽查了 50臺(tái)柴油機(jī)，發(fā)現(xiàn)有19臺(tái)漏氣，漏氣率為 38%。企業(yè)質(zhì)量管理 第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理的基本概念 ? 一、質(zhì)量的含義 ? 質(zhì)量是反映 實(shí)體 滿足明確和隱含 需要 的能力的特性總和。常用的分層標(biāo)志主要有操作者、生產(chǎn)手段、操作方法、原材料、檢查條件、時(shí)間、環(huán)境條件等。 按操作者統(tǒng)計(jì)分析 操作者 漏氣數(shù) 不漏氣數(shù) 漏氣率 % A 6 13 32 B 3 9 25 C 10 9 53 合計(jì) 19 31 38 按供應(yīng)廠統(tǒng)計(jì)分析 操作者 漏氣數(shù) 不漏氣數(shù) 漏氣率 % 甲 9 14 39 乙 10 17 37 合計(jì) 19 31 38 綜合統(tǒng)計(jì)分析表 甲 乙 漏氣數(shù) 不漏氣數(shù) 漏氣率 % 漏氣數(shù) 不漏氣數(shù) 漏氣率 % A 6 2 75 0 11 0 B 0 5 0 3 4 43 C 3
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