員工應(yīng)具備的品質(zhì)意識培訓(xùn)課件-全文預(yù)覽
【正文】 合格 品流出 廠 外 ,客 訴隱患 ?尺寸超差 ?從 上限跑下限 ! 公差 變異 上次都沒問題 , 這 次肯定不 會 有 問題 的 ! 反正在公差內(nèi) , 管 它 呢 ! 差產(chǎn) 品 僥幸 使用 . ,在公差內(nèi)突變視為正常 . 缺乏品質(zhì)意識的表現(xiàn) 習慣成自然，不良當良品 導(dǎo)致后果 客戶抱怨質(zhì)量不良 舊觀念 常識 一直都是這樣， 應(yīng)該沒問題 缺乏品質(zhì)意識的表現(xiàn) 自主檢查不落實 導(dǎo)致后果 異常發(fā)生不能及時發(fā)現(xiàn) 1. 后工序不合格率上升 . 2. 不合格品流出廠外，客訴隱患 . 弄虛作假 哎呀，這臺設(shè)備很穩(wěn)定， 不會有問題啦！放心的填吧！ 瞧他，可真笨， 這臺設(shè)備沒有問題 還要確認！ 缺乏品質(zhì)意識的表現(xiàn) 物料標示不清 導(dǎo)致后果 不合格品與合格品混在一塊 混雜產(chǎn)品流出廠外 ,客訴抱怨 整理 整頓 就放在這好了 , 等會我馬上來拿 . 咦！這是什么產(chǎn)品？ 干脆報廢 咦！這是什么產(chǎn)品？ 看起來是合格品， 裝上使用。 問題 總數(shù) 設(shè)計 階段 過程開 發(fā)階段 試生產(chǎn) 生產(chǎn) 問題 總數(shù) 設(shè)計 階段 過程開 發(fā)階段 試生產(chǎn) 生產(chǎn) 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 低質(zhì)企業(yè) 品質(zhì)意識的提升 觀念的改變 思考模式的改變 行為方式的改變 習慣的改變 查檢集數(shù)據(jù) 查檢表 層別作分析 層別法 魚骨追原因 魚骨圖 柏拉抓重點 柏拉圖 散布看相關(guān) 散布圖 直方顯分布 直方圖 管制找異常 管制圖 品質(zhì)分析方法之 QC7大手法 品質(zhì)分析方法之 PDCA循環(huán) 維持 維持 改善 改善 維持 維持 改善 改善 P A C D P A C D P A C D P A C D PDCA管理循環(huán)是質(zhì)量管理的基本工作方法，把質(zhì)量管理的全過程劃分為P(Plan計劃 ),D (Do執(zhí)行 ),C (Check檢查 ), A (Act反應(yīng) )四個階段。 ? ，是永無止境的。 ? （作業(yè)員，技術(shù)人員，管理人員 ...等）。品質(zhì)問題用檢驗搞定后，就萬事大吉了！ 167。 還有什么比發(fā)現(xiàn)飯菜中有個蒼蠅更惡心的嗎？
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