某公司移動增值業(yè)務(wù)管理及管理知識培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 2100， 收到系統(tǒng)信息后按指示回復(fù)即可成功退訂 ? 發(fā)送頻率： ? 每周 35條彩信 。 ? 資源優(yōu)勢： 21CN門戶網(wǎng)站旗下的新聞 、 娛樂 、 體育 、 女性 、 旅游主要頻道 ， 國內(nèi)業(yè)界排名前十 。 中國電信廣東公司 綜 合 部 廣東電信互增中心 15 常見問題及解答（ FAQ） ? Q： 怎樣退訂業(yè)務(wù)？ A：可用手機發(fā)送 00000（電信退訂指令待定）到彩信內(nèi)容服務(wù)提供商的服務(wù)代碼，即可完成該服務(wù)商的所有業(yè)務(wù)退訂，點播業(yè)務(wù)無需退訂 ? Q： 請問彩信的收費是怎樣的？ A：資費模式及標(biāo)準(zhǔn)為： 點對點彩信：按次、包月、按次＋包月混合模式 按次：上行通信費 /條，接收免費 包月：按包月資費標(biāo)準(zhǔn)收取 SP彩信：點播、包月、點播＋包月混合模式 點播：按 SP點播資費標(biāo)準(zhǔn)收取，最高不超過 2元 /條，且免除流量費 包月：按 SP包月資費標(biāo)準(zhǔn)收取，單業(yè)務(wù)最高不超過 30元 /月，且免除流量費 中國電信廣東公司 綜 合 部 廣東電信互增中心 16 彩信產(chǎn)品示例 彩信生活雜志 中國電信廣東公司 綜 合 部 廣東電信互增中心 17 ? 業(yè)務(wù)內(nèi)容及特點： ? 內(nèi)容創(chuàng)意 ： “ 彩信生活雜志 ” 是 21CN精心為時尚一族打造的彩信生活寶典 ， 網(wǎng)羅新聞評論 、 旅游指南 、娛樂八卦 、 美食天地 、 健康指南 、 影視資訊 、 汽車天地 、 時尚快報等最新最熱的流行資訊 ， 用彩信引領(lǐng)最時尚的生活體驗 。 3）點播業(yè)務(wù)： 按條收費，每條不超過 2元 CP\SP彩信：計費模式 中國電信廣東公司 綜 合 部 廣東電信互增中心 14 常見問題及解答（ FAQ） ? 〃 Q：如何才能與朋友間互發(fā)彩信？ A：當(dāng)用戶辦理入網(wǎng)并開通基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)默認(rèn)開通彩信業(yè)務(wù)能力，無需特別申請開通。 ? 收費原則： 主叫方收費原則，即向業(yè)務(wù)申請方（發(fā)起方）收取通信費和信息服務(wù)費 。 ? 按客戶定購方式分類： ? 點播類：用戶通過手機發(fā)起的信息點播類業(yè)務(wù)，可以第三方點播 ? 定制類：用戶通過手機發(fā)起的信息定制類業(yè)務(wù)，可以第三方定制 ? Push類：根據(jù)公益需要或企業(yè)宣傳需要，向用戶發(fā)送 push彩信 。 對后付費支持 FTP 等非實時計費信息傳送方式。 ? 應(yīng)用到手機： 多媒體消息業(yè)務(wù)也可以由應(yīng)用發(fā)起，由應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)送多媒體消息到手機手機，在這種情況下，應(yīng)用系統(tǒng)成為多媒體消息中心的外部增值應(yīng)用。 用戶通過 MMS 手機制作、編寫多媒體消息，并發(fā)送到多媒體消息中心，由多媒體消息中心將多媒體消息發(fā)送到接收方手機。 ?業(yè)務(wù)種類： 多媒體消息業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)種類主要包括手機與手機互發(fā)、手機與郵箱互發(fā)和各種彩信應(yīng)用等。以 WAP無線應(yīng)用協(xié)議為載體，通過中國電信的 CDMA數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為通道，支持文字、圖像、聲音、視頻等各種多媒體格式數(shù)據(jù)。 中國電信廣東公司 綜 合 部 廣東電信互增中心 4 彩信：業(yè)務(wù)簡介 ? 手機到手機： 手機到手機的使用方式是多媒體消息業(yè)務(wù)中最普遍、最廣泛的業(yè)務(wù)模式。 ? 手機到應(yīng)用： 用戶可以通過 MMS 手機發(fā)送多媒體消息到一個應(yīng)用系統(tǒng)，比如：發(fā)送多媒體消息到我的相冊。由計費采集系統(tǒng)進行定時采后進行帳務(wù)處理。 ? CP\SP彩信的業(yè)務(wù)種類： CP\SP彩信 的業(yè)務(wù)繁多，主要提供信息類、交易類、娛樂類、行業(yè)應(yīng)用類、個人信息管理類服務(wù)，內(nèi)容涉及新聞、財經(jīng)信息、電子郵件、股票交易、企業(yè)辦公、移動警務(wù)及公共機關(guān)和政府部門公共設(shè)施管理與控制應(yīng)用服務(wù)。 1） 通信費 是指占用中國電信通信網(wǎng)絡(luò)資源所產(chǎn)生的費用； 2） 信息費 是指由于用戶使用無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)提供商 (簡稱 SP)提供的信息及應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)生的費用，由 SP制定并向用戶收取。 2） SP在每月 10日前不能下發(fā)包月話單，用戶訂制小于 3天不能下發(fā)包月話單。 ? 〃 Q：發(fā)彩信，收到亂碼，是什么原因？ A：可能接收方無“中文接收” 功能或無圖片接收
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