某公司管理知識(shí)制度及匯編業(yè)務(wù)管理知識(shí)制度-全文預(yù)覽
【正文】 銷原因欄備注）；調(diào)（退）房申請(qǐng)審批表見本辦法P6頁第三自然段有關(guān)退房的規(guī)定；預(yù)售房更名（加名）申請(qǐng)表客戶預(yù)訂時(shí)的買受人姓名原則上應(yīng)與簽約時(shí)相同，簽約時(shí)或簽約后若因故需更換或增加同一戶口簿主頁下的家庭成員作為買受人，應(yīng)事先同時(shí)填寫本表及《寧波市預(yù)售商品房調(diào)（退）房申請(qǐng)審批表 》，并按退房工作程序逐級(jí)報(bào)批。銷售部應(yīng)每天營業(yè)終了前與銷售日?qǐng)?bào)表一起與代銷公司核對(duì)一次，每月28日前還應(yīng)結(jié)合銷售臺(tái)帳與財(cái)務(wù)部核對(duì)一次。已簽約生效的客戶若因故退房，須憑購房合同、收款收據(jù)復(fù)印件通過原經(jīng)辦業(yè)務(wù)員，填寫《寧波市預(yù)售商品房調(diào)（退）房申請(qǐng)審批表》，向公司銷售部提出書面申請(qǐng)，銷售部須在接到書面申請(qǐng)8小時(shí)內(nèi)，請(qǐng)示分管營銷的公司領(lǐng)導(dǎo)后作出書面答復(fù)，并通知銷售現(xiàn)場(chǎng)，由公司授權(quán)委托人代表公司與退房客戶簽訂“終止合同協(xié)議書”，按購房合同和“終止合同協(xié)議書”之相關(guān)條款之約定，由要求終止合同方承擔(dān)不低于房款總額15％的違約金。房票不足于購房款總額的，應(yīng)按購房合同約定的付款方式和付款時(shí)間補(bǔ)足房款；房票超過購房款總額的不予退回差額。購房合同只有在確認(rèn)收足首期房款后并在交房地局交易所備案后才可將合同的其中一份交給客戶留存，銷售部應(yīng)同時(shí)將生效的購房合同復(fù)印件交財(cái)務(wù)部留存稽核。 《商品房購銷合同》（以下簡(jiǎn)稱購房合同）由公司授權(quán)委托人代表公司與已達(dá)成購房意向的客戶簽訂，除常規(guī)要素應(yīng)事先用專用章印以外，其余欄目要認(rèn)真填寫，字體工整，不得涂、劃、挖、補(bǔ)、擦、改；買受人簽名欄除有合法的代理人外，一定要有買受者本人簽章；未填列欄目應(yīng)用“本欄空白”印章。四、產(chǎn)品技術(shù)交底用于對(duì)外公布的施工圖紙?jiān)瓌t上應(yīng)在各案開盤前30天，由總師辦牽頭會(huì)審、分管公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。d、預(yù)算部――對(duì)公建配套、基礎(chǔ)設(shè)施、建筑結(jié)構(gòu)等承諾內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)性、合理性進(jìn)行審核，并檢查是否列入事先確認(rèn)的本項(xiàng)目總成本預(yù)算；e、銷售部――對(duì)公司整體形象的宣傳及常規(guī)性綜合圖文表述是否準(zhǔn)確進(jìn)行審核，并從客戶的角度對(duì)表述的產(chǎn)品、地段、環(huán)境、價(jià)格、物業(yè)管理等諸賣點(diǎn)宣傳地否準(zhǔn)確和具有吸引力進(jìn)行審核，并對(duì)事后的廣告效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估；f、財(cái)務(wù)部――對(duì)涉及銀行按揭、付款方式、銷售價(jià)格等方面內(nèi)容是否符合規(guī)定和事先確認(rèn)的計(jì)劃進(jìn)行審核；g、總經(jīng)理――或授權(quán)分管營銷的公司領(lǐng)導(dǎo)綜合各部門的審核意見，與代銷公司溝通或協(xié)調(diào)，經(jīng)代銷公司修改后審批發(fā)布；對(duì)部份特殊內(nèi)容事先無法落實(shí)責(zé)任部門負(fù)責(zé)的進(jìn)行確認(rèn)或指定責(zé)任部門落實(shí)后確認(rèn)。三、廣告會(huì)審企劃預(yù)案會(huì)審（含首篇整體廣告）（1）會(huì)審程序：代銷公司提報(bào)企劃預(yù)案（或樣稿）――銷售部填表派發(fā)各責(zé)任部門審核――各部門提出審核意見――分管營銷的公司領(lǐng)導(dǎo)綜合會(huì)審意見――總經(jīng)理審批――代銷公司修改――分管營銷的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。確認(rèn)后的銷售標(biāo)價(jià)在開盤前一天才能向外公布并執(zhí)行，若價(jià)格上調(diào)，由代銷公司書面報(bào)告給公司銷售部經(jīng)理確認(rèn)同意即可執(zhí)行；若價(jià)格下調(diào)需由代銷公司提前三天書面報(bào)告給公司總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。若建設(shè)過程中發(fā)生施工圖紙調(diào)整，總師辦應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書面通知銷售部，銷售部在接到后12小時(shí)內(nèi)，區(qū)別情況向銷售現(xiàn)場(chǎng)和已簽合同客戶發(fā)出經(jīng)分管營銷的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的正式通知，并最遲于15工作日內(nèi)簽訂好補(bǔ)充購房合同。銷售部和預(yù)算部根據(jù)寧波市房地產(chǎn)管理部門的銷售面積計(jì)算辦法分別計(jì)算總可銷面積、各類型可銷面積、分戶建筑面積（含公攤面積），物業(yè)管理用房面積。本項(xiàng)目如要送中介機(jī)構(gòu)審核，以審核后數(shù)據(jù)為準(zhǔn)銷售管理暫行辦法房地產(chǎn)銷售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的重要環(huán)節(jié)，也是聯(lián)系產(chǎn)品與市場(chǎng)的窗口。七、結(jié)算按本辦法流程進(jìn)后方可作為工程款結(jié)算和工程尾款支付的依據(jù)。 合同價(jià)款在100500萬元之間的，由公司總經(jīng)理或行政副總根據(jù)需要抽查審計(jì)。 業(yè)務(wù)副總、顧問公司、行政副總、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核結(jié)算的合理性、準(zhǔn)確性并簽署有關(guān)意見。結(jié)算編制完成后，編制者應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目的各種資料按照公司檔案管理要求整理成冊(cè)，以便歸檔、查詢。四、預(yù)算預(yù)算部根據(jù)上述資料對(duì)工程進(jìn)行結(jié)算編制。二、適用本辦法適用于公司開發(fā)的所有項(xiàng)目的結(jié)算。投標(biāo)單位中有初步意向單位，經(jīng)考察與其他單位的條件相差不大，如報(bào)價(jià)能達(dá)到評(píng)標(biāo)要求的，則優(yōu)先考慮該單位中標(biāo)。工程合同的簽訂和實(shí)施必須按照公司《工程合同管理辦法》進(jìn)行。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由綜合評(píng)定小組當(dāng)眾開標(biāo)，并根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)原則進(jìn)行評(píng)標(biāo)，并提出意見報(bào)總經(jīng)理。工程部會(huì)同其它部門對(duì)報(bào)名單位進(jìn)行初選，選擇5～7家施工單位進(jìn)行考察，并填寫“考察承包商結(jié)果審批表”。四、工程發(fā)包一般按以下程序進(jìn)行： 提出發(fā)包項(xiàng)目擬定招標(biāo)條件 完善招標(biāo)文件、落實(shí)標(biāo)底編制接受施工單位報(bào)名并考察 確定投標(biāo)單位施工單位上交承諾書書發(fā)放招標(biāo)文件、招標(biāo)預(yù)備會(huì)答疑接受投標(biāo)書評(píng)標(biāo) 確定中標(biāo)單位 簽訂工程合同提出發(fā)包項(xiàng)目：工程部或其他部門根據(jù)工程情況提前提出需發(fā)包的項(xiàng)目，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，開始工程發(fā)包工作。 （3）工程技術(shù)聯(lián)系單的深度要求達(dá)到可以施工及造價(jià)結(jié)算的程度。聯(lián)系單編號(hào)為 序號(hào) 001土建為J,安裝為A,市政為S,園林為Y如遇需核定材料價(jià)格的問題，工程部和總師辦應(yīng)提前組織施工單位或材料供應(yīng)商報(bào)價(jià)，預(yù)算部核價(jià)無異議后進(jìn)入工程技術(shù)聯(lián)系單流程。對(duì)施工單位、監(jiān)理公司提出的設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，分別先由監(jiān)理公司、工程部審核，審核可行后交公司總師辦，總師辦核定合理后交設(shè)計(jì)部門。三、關(guān)于設(shè)計(jì)文件原則性的修改：公司提出原則性的變更如改變布置、方案、增加面積、提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、增加投資等，由銷售部或技術(shù)部提出，經(jīng)工程部、總師辦、預(yù)算部簽署相關(guān)意見后，經(jīng)分管副總審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽名，總師辦根據(jù)總經(jīng)理簽發(fā)的報(bào)告送設(shè)計(jì)院修改設(shè)計(jì)文件，不得用聯(lián)系單處理上述問題。二、聯(lián)系單的管理范圍：聯(lián)系單歸口總師辦管理。施工單位提出的對(duì)圖紙上的
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