【正文】 3) 部門(mén)應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。 8) 將新員工的情況通過(guò) Email 和公司內(nèi)部宣傳方式向同事公告。 4) 與新員工簽署《勞動(dòng)合同》。 5) 員工所在部門(mén)為其確定教育訓(xùn)練人員，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。 2． 流程圖（見(jiàn)下頁(yè)） 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 14 / 58 3．人力資源部在新員工進(jìn)入前 1) 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 二、適用范圍 總部和連鎖店助理以上管理人員和崗位技術(shù)性、機(jī)密性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。工資按所任職位相應(yīng)工資待遇執(zhí)行。 D．通過(guò)內(nèi)部招聘的方式或經(jīng)過(guò)考核，確認(rèn)有潛力可晉升的人員，參加人力資源 部相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間考核不合格，予以辭退，再招聘新人。 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 12 / 58 2）二類(lèi)人員 A. 公司急需人員，可采取直接錄用任職的方式，邊工作邊培訓(xùn) ,工資按所任職位相應(yīng)工資待遇執(zhí)行。 2．錄用、培訓(xùn)、任職按三類(lèi)人員方法不同 1）一類(lèi)人員 A. 公司急需人員，可采取直接錄用任職的方式，邊工作邊培訓(xùn)?，F(xiàn)將以上人員分為三類(lèi)： 一類(lèi)：采購(gòu)經(jīng)理 二類(lèi)：運(yùn)作系統(tǒng)部門(mén)經(jīng)理以上管理人員 三類(lèi)：人力資源、電腦工程師、審計(jì) 三 、職責(zé) 公司人力資源部制定，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)，各部門(mén)積極配合。 5) 經(jīng)權(quán)責(zé)主管審核后，人力資源部對(duì)通過(guò)試用轉(zhuǎn)正的人員發(fā)放 “試用轉(zhuǎn)正通知書(shū) ”，對(duì)試用不合格的人員通知其辦理離職手續(xù)。 9．員工試用轉(zhuǎn)正 1) 新員工的任用經(jīng)過(guò)：培訓(xùn)、試用、考核、轉(zhuǎn)正四個(gè)階段，一般情況下試用期為三（叁）個(gè)月。 B. 用人單位主管負(fù)責(zé)向新員工介紹本部門(mén)和其他部門(mén)同事。 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 10 / 58 C. 人力資源部負(fù)責(zé)介紹公司有關(guān)人事規(guī)章制度。資料包 括： A. 學(xué)歷正本及復(fù)印件 B. 專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)正本及復(fù)印件 C. 1寸彩色近期免冠照片 4張 D. 身份證及復(fù)印件 E. 其他資格證書(shū)（如會(huì)計(jì)證、駕駛證等）及復(fù)印件 F. 與原單位解除勞動(dòng)合同的證明 G. 錄用通知書(shū) H. 健康證書(shū) 3）新員工應(yīng)按規(guī)定日期準(zhǔn)時(shí)上崗工作，無(wú)特殊原因逾期不到者，取消上崗資格。 6) 對(duì)擬錄用人員由人力資源部填寫(xiě) “新進(jìn)人員錄用審批表 ”，依人事核決權(quán)限送各級(jí)主管審批。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)通知應(yīng)征人員面試的時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶的相關(guān)資料。 E. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。人力資源部依據(jù)招聘的對(duì)象確定不同的招募途徑： A. 公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。 C. 新增部門(mén) /崗位的人員：招聘周期為 12周。經(jīng)總 經(jīng)理核準(zhǔn)后，填寫(xiě) “人力需求計(jì)劃表 II”，報(bào)人力資源部審核。對(duì)公司內(nèi)符 合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再 考慮面向社會(huì)公開(kāi)招聘。 四 、總則概述 1．招聘政策 1）招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員 工。 10．教育培訓(xùn)管理 1）培訓(xùn)制度的擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）培訓(xùn)計(jì)劃的編制與實(shí)施； 3）職前培訓(xùn)、進(jìn)修等開(kāi)展； 4）培訓(xùn)考試的開(kāi)展； 5）培訓(xùn)效果評(píng)估； 6）其他相關(guān)職責(zé)。 6. 薪酬管理 1）擬定薪酬制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 6 / 58 2）薪酬管理制度和方法的研究、改進(jìn)； 3）薪酬調(diào)整事項(xiàng)的辦理； 4）其他相關(guān)職責(zé)。 1）新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人員人事管理辦法的擬定； 2）人事管理辦法的分析研究； 3）人事管理辦法的修正、實(shí)施、廢止； 4）人事管理辦法的解釋?zhuān)? 5）人事問(wèn)題的解決處理； 6）人事關(guān)系的協(xié)調(diào)； 7）其他相關(guān)職責(zé)。 1）制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）組織擬定公司機(jī)構(gòu)人員編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施該編制； 3）增編、縮編等申請(qǐng)的受理、調(diào)查、執(zhí)行； 4）人力資源支出預(yù)算編制，成本控制； 5）其他相關(guān)職責(zé)。 三、職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司人力資源工作。 企業(yè)管理的完善取決于有系統(tǒng)化的管理制度和規(guī)范流程，嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的操作流程需要人不折不扣地執(zhí)行，在執(zhí)行地過(guò)程中再不斷修改與完善，使之更切合企業(yè)的實(shí)際情況，從而使工作的過(guò)程有章有法，提高工作效率，優(yōu)化生產(chǎn)力。 超市實(shí)用指導(dǎo)工具書(shū) —人力資源篇 人力資源管理 工作規(guī)范 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 2 / 58 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn)有限公司 二零零九 年 四 月 目錄 前 言 .........................................................................................................................................3 企業(yè)，以人為本 ....................................................................................................................3 第一章 人力資源部的工作職責(zé) .....................................................................................................4 第二章 招聘 ..................................................................................................................................7 第一節(jié) 員工招聘管理程序 .....................................................................................................7 第二節(jié) 人才儲(chǔ)備管理辦法 ................................................................................................... 11 第三節(jié) 員工入職管理規(guī)定 ................................................................................................... 13 第三章 培訓(xùn) ................................................................................................................................ 16 第一節(jié) 員工培訓(xùn)管理程序 ................................................................................................... 16 第二節(jié) 新員工培訓(xùn)管理規(guī)范 ................................................................................................ 22 第三節(jié) 培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師管理規(guī)范 ..................................................................................... 26 第四章 勞資 ................................................................................................................................ 30 第一節(jié) 職務(wù)薪資異動(dòng)管理程序 .............................................................................................. 30 第二節(jié) 員工勞動(dòng)合同（范本） ............................................................................................ 31 第五章 考核 ................................................................................................................................ 36 第一節(jié) 員工考核管理制度 ................................................................................................... 36 第二節(jié) 員工獎(jiǎng)懲實(shí)施條例 ................................................................................................... 39 第六章 出勤 ................................................................................................................................ 44 員工出勤管理規(guī)定 .................................................................................................................. 44 第七章 異動(dòng) ................................................................................................................................. 47 員工異動(dòng)管理規(guī)定 .................................................................................................................. 47 第八章 檔案 ................................................................................................................................ 51 員工檔案管理規(guī)范 .................................................................................................................. 51 第九章 其它 ................................................................................................................................ 56 第一節(jié) 員工識(shí)別卡管理規(guī)范 ................................................................................................ 56 北京東方國(guó)泰商業(yè) 顧問(wèn) 有限公司 人力資源 篇 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 3 / 58 前 言 企業(yè)，以人為本 企業(yè)，以人為本，人是決定生產(chǎn)力的重要因素，企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的素質(zhì)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否。 因