【正文】 這種事故模型中，事故多發(fā)生在人、機(jī)兩個(gè)系統(tǒng)相交的部分 (斜線區(qū) )，參見圖 311。 (3)根據(jù)事故模型可以作出危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)以及預(yù)防事故的決策；可以增加安全生產(chǎn)的理論知識(shí)，積累安全信息，進(jìn)行安全教育，用以指導(dǎo)安全生產(chǎn)。這些術(shù)語(yǔ)的含義較以往的人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)深刻得多。戰(zhàn)略武器的研制、宇宙開發(fā)和核電站建設(shè)等使得作為現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)技術(shù)標(biāo)志的復(fù)雜巨系統(tǒng)相繼問(wèn)世。 1961年和 1966年，吉布森 (Gibson)和哈登 (Hadden)提出了一種新概念： ?事故是一種不正常的，或不希望的能量釋放，各種形式的能量構(gòu)成傷害的直接原因。 ?據(jù)說(shuō)世界上每 20分鐘就有一種新的化學(xué)物質(zhì)問(wèn)世，其中每一種都可能具有危險(xiǎn)性。 M (A1) (A2) (A3) (A4) (A5) P H D A 第三章 事故致因理論 (Accident Causation Theories) ? 到第二次世界大戰(zhàn)時(shí)期，已經(jīng)出現(xiàn)了高速飛機(jī)、雷達(dá)和各種自動(dòng)化機(jī)械等。 第三章 事故致因理論 (Accident Causation Theories) ?海因里希的事故因果連鎖理論是該時(shí)期的代表性理論。根據(jù)這種理論，工廠中少數(shù)工人具有事故頒發(fā)傾向，是事故頒發(fā)傾向者，他們的存在是工業(yè)事故發(fā)生的主要原因。 卓別林的 《 摩登時(shí)代 》 描述了工人和窮人在工業(yè)社會(huì)中的不幸狀態(tài)。這些機(jī)理和模型反映了事故發(fā)生的規(guī)律性，能夠?yàn)槭鹿实亩ㄐ远糠治?，為事故的預(yù)測(cè)預(yù)防，為改進(jìn)安全管理工作，從理論上提供科學(xué)的、完整的依據(jù)。 ?信息動(dòng)力 ?動(dòng)力原則的運(yùn)用要注意的問(wèn)題 (1)三種動(dòng)力的綜合協(xié)調(diào)； (2)個(gè)體動(dòng)力和集體動(dòng)力的辯證關(guān)系； (3)處理好暫時(shí)動(dòng)力與持久動(dòng)力的關(guān)系； (4)各種刺激量的閾值。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 八、動(dòng)力原理 ?管理必須有強(qiáng)大動(dòng)力，只有正確地運(yùn)用動(dòng)力，才能使管理運(yùn)動(dòng)持續(xù)有效地進(jìn)行下去。 ? “人本”原理，要求各級(jí)管理者必須明確：要做好管理工作，要管好財(cái)、物、時(shí)間和信息，首先必須抓住做好人的工作這個(gè)根本。 ?任何一個(gè)管理三角形都分為四個(gè)層次。人作為有思維活動(dòng)的生命，更有許多變化的不定性，管理辦法必須適應(yīng)這些變化，否則，就會(huì)導(dǎo)致效益下降，甚至管理本身脆裂。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 五、彈性原理 ?自然科學(xué)，一般總是排除次要因素，抓住主要因素即可。 視頻：民進(jìn)黨主席遭民眾嗆聲 罵其無(wú)恥黑心政客 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 五、彈性原理 ?彈性原理是指： 管理必須保持充分的彈性，及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可能的變化，才能有效地實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。封閉的辦法就是擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)。一般說(shuō)來(lái)，后果與目的總是不完全一致的，這就要采取對(duì)策，加以封閉，杜絕偏高的目的后果。法不封閉等于無(wú)法，因?yàn)?，有空子可鉆，有法也無(wú)法真正執(zhí)行。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 四、封閉原理 ?封閉原理是指任何一個(gè)系統(tǒng)管理手段必須構(gòu)成一個(gè)連續(xù)封閉的回路，才能形成有效的管理運(yùn)動(dòng)，才能自如地吸收、加工和做功。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 三、反饋原理 ?正反饋 正反饋使系統(tǒng)趨向不穩(wěn)定，是指反饋信號(hào)使系統(tǒng)的行為更加偏離系統(tǒng)的目標(biāo)。這條名為“跨太平洋高速”的海底光纜長(zhǎng)達(dá) ，耗資約 5億美元，是現(xiàn)有的中美海底光纜容量的 60多倍，將在奧運(yùn)會(huì)前夕啟用 . EDFA 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 三、反饋原理 ?正反饋 ,美國(guó)總統(tǒng)布什在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō) ,美國(guó)通信公司應(yīng)協(xié)助政府 ,幫助情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)際長(zhǎng)途電話、電子郵件等實(shí)施攔截和偵聽 ,這既是反恐的需要 ,也是“應(yīng)對(duì)中國(guó)與俄羅斯間諜活動(dòng)”的需要。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 三、反饋原理 ?正反饋 正反饋使系統(tǒng)趨向不穩(wěn)定，是指反饋信號(hào)使系統(tǒng)的行為更加偏離系統(tǒng)的目標(biāo)。這就是現(xiàn)代管理的反饋原理。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 三、反饋原理 ?反饋是控制論的一個(gè)極其重要的概念。 上一層次系統(tǒng)主要有兩個(gè)任務(wù)： (1)根據(jù)系統(tǒng)的功能目標(biāo)向下一層次發(fā)出指令信息，最后考核指令執(zhí)行的結(jié)果； (2)解決下一層次各子系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)。但是，單元或子系統(tǒng)都力爭(zhēng)自身的最佳效益，卻不一定能保證系統(tǒng)整體的效益。 ?整體性 一、系統(tǒng)原理 ?整體性 局部與整體有著復(fù)雜的關(guān)系和交叉效應(yīng)，局部與整體的利益并不總是一致的。現(xiàn)擁有 11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界 30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。因此，在組織、建立、調(diào)查系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)服從系統(tǒng)的目的。 一、系統(tǒng)原理 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 ? 系統(tǒng)論應(yīng)當(dāng)具備六個(gè)特征 目的性、整體性、層次性、相關(guān)性、綜合性、環(huán)境適應(yīng)性。 ④系統(tǒng)功能，即明確系統(tǒng)的目的，為達(dá)此目的，系統(tǒng)應(yīng)完成的任務(wù)，如何完成這些任務(wù)以及系統(tǒng)及其要素應(yīng)具有哪些功能。 一、系統(tǒng)原理 ? 系統(tǒng)分析。 ? 根據(jù)權(quán)變理論，新的管理應(yīng)當(dāng)是： 管理者應(yīng)將組織、工作和人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)?組織配合，將一定的 工 作分配適當(dāng)?shù)膱F(tuán)體和個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任；管理者應(yīng)先對(duì)工作的性質(zhì)、工作的時(shí)間及工作的目標(biāo)等有深入的了解．然后再確定管理層次的劃分，工作的分派，勞動(dòng)的報(bào)酬及管理方式。 ?由 “復(fù)雜人”假說(shuō)而提出的一種新的管理之論，叫“權(quán)變理論” (Contingent theory)。－＞ ? Y理論主張： 管理者應(yīng)當(dāng)為職工發(fā)揮智慧和能力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提供條件，掃除障礙；要給予職工一定的權(quán)力，讓他們參加管理，以便充分發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力；管理者在達(dá)成組織目標(biāo)的同時(shí)，也滿足職工的需要。該假說(shuō)認(rèn)為人都有一種想充分發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己理想的欲望，人只有將自己的才能表現(xiàn)出來(lái)，才會(huì)感到最大的滿足和快慰。良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的積極性的決定性因素，而物質(zhì)刺激只具有次要意義。 ?X理論對(duì)人性作了如下四種假設(shè) ： 1．員工天生不喜歡工作，只要有可能．他們就會(huì)逃避工作； 2．員工只要有可能，就會(huì)逃避責(zé)任； 3．員工總是愿意安于現(xiàn)狀，沒有雄心壯志； 4．員工的行為受較低層次的需要支配，一旦滿足就會(huì)不思進(jìn)取。1 《 現(xiàn)代安全管理原理 》 第一章 人性假說(shuō)與管理理論 ? (1)實(shí)利人 (Rational economic man) 直譯為“理智的經(jīng)濟(jì)人”，稱經(jīng)濟(jì)人假說(shuō)。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授麥克雷戈在 1960年出版的 《 企業(yè)中的人性面 》一書中，把基于這種假說(shuō)的管理理論，稱為 x理論。該假說(shuō)認(rèn)為滿足人的社會(huì)需求，往往比經(jīng)濟(jì)報(bào)酬更能調(diào)動(dòng)人的積極性。 20世紀(jì) 40年代末盛行于美國(guó)。 第一章 人性假說(shuō)與管理理論 ? (3)自動(dòng)人 (Self actualizing man) ? Y理論認(rèn)為人性有如下特點(diǎn)： 1．員工視工作如向人需要吃飯、休息一樣，是自然的、不可缺少的； 2．人天生是愿意負(fù)責(zé)的，只要員工對(duì)某項(xiàng)工作作出了承諾， 他們會(huì)進(jìn)行自我控制，積極努力去完成工作； 3．一般而言，每個(gè)人都有上進(jìn)心，會(huì)積極主動(dòng)地尋求工作，愿意迎接挑戰(zhàn)，承擔(dān)不勝任； 4．大多數(shù)人都具有承擔(dān)責(zé)任、作出正確決策的能力，只要將這種積極性和能力發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)就很容易了。它 X理論并非全部錯(cuò)誤毫無(wú)用處， Y理論也并非全部正確而到處可用，應(yīng)當(dāng)把 x理論和 Y理論結(jié)合起來(lái) ， 認(rèn)為人非單純的實(shí)利人，又非完全的社會(huì)人，更不可能是純粹的自動(dòng)人，而應(yīng)是因時(shí)、因地、因情況不同，采取適當(dāng)靈活反應(yīng)的“復(fù)雜人”。 其主要內(nèi)容為：①人們是懷著不同的需要和動(dòng)機(jī)去工作的，但最主要的需要是實(shí)現(xiàn)勝任感；②當(dāng)工作的性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)方式得到適當(dāng)配合時(shí)，人們工作的勝任感最能被滿足； ③ 當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后，人們的勝任感會(huì)繼續(xù)被激勵(lì)起來(lái)，去爭(zhēng)取達(dá)到新的目標(biāo)。即從系統(tǒng)論的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和處理管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。 ②系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即系統(tǒng)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，以及組成系統(tǒng)的各要素相互作用的方式。 ⑦系統(tǒng)變革，即弄清系統(tǒng)歷史發(fā)展的過(guò)程，發(fā)展的由來(lái)，并預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的前景。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不是盲目建立的，而是按系統(tǒng)的目的和功能建立的。 第二章 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 第一節(jié) 現(xiàn)代管理科學(xué)原理 成立于 1959年的 家樂福 集團(tuán)是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)。 2023年集團(tuán)稅后銷售額增至 ，員工總數(shù)超過(guò) 43萬(wàn)人。一般地說(shuō)，如果每個(gè)單元或子系統(tǒng)的性能都是好的，則整體的性能也會(huì)比較理想。系統(tǒng)的各層次之間，應(yīng)該職責(zé)分明。 ?在企業(yè)安全管理系統(tǒng)中，整，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定整體目標(biāo)，進(jìn)行宏觀決策時(shí)，必須把安全納入，作為一項(xiàng)重要內(nèi)容加以考慮；分，就是安全管理必須做到明確分工，層層落實(shí)，建立健全安全組織體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制度；合，就是要強(qiáng)化安全管理部門的職能，保證強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)控制，實(shí)現(xiàn)有效綜合。 ?面對(duì)永遠(yuǎn)不斷變化的客觀實(shí)際，管理是否有效，關(guān)鍵在于是否有靈敏、準(zhǔn)確和有力的反饋。今魏征殂逝，遂亡一鏡矣。 ，包括中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)