2-保險企業(yè)的使命與目標(biāo)管理-全文預(yù)覽
【正文】 部門 ：遵循企業(yè)倫理、承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任 二、企業(yè)對內(nèi)使命 ?股東利益最大化 （傳統(tǒng)觀點） 三個假設(shè)： ?資本所有者具有很強(qiáng)的經(jīng)營能力 ?人力資本作用可以忽略不計 ?股東是企業(yè)全部風(fēng)險的承擔(dān)者、能有效監(jiān)督經(jīng)理層 ?經(jīng)理層功能：經(jīng)營職能、組織協(xié)調(diào)職能 ?員工功能及企業(yè)對員工責(zé)任：員工高度參與制管理 ?利用職工控制的關(guān)鍵性的現(xiàn)場知識 ?只有員工滿意，顧客才能滿意 有利于降低團(tuán)隊 的委托代理成本 三、平衡利益相關(guān)者 保險企業(yè)的利害關(guān)系人 ? 公司股東 ? 公司管理人員 ? 員工 ? 保戶 ? 政府 ? 社會 ? 企業(yè)的長期成功：關(guān)注 顧客、員工、經(jīng)理層、股東、社會 之間的 利益平衡 ? 尋找利益的交集：最大化企業(yè)總財富創(chuàng)造 ? 保持 顧客、員工與股東 之間利益平衡的實證研究 ? 哈佛大學(xué)的研究結(jié)果 四、使命的作用 ? 使命需要明確表述和對外發(fā)布嗎？ ? 案例 1：美國強(qiáng)生公司的使命 ? 案例 2： “ 臺灣安泰，孤兒安泰 ” 企業(yè)“經(jīng)營理念”討論： ? 從富士康員工的 “ 九連跳 ” 系列自殺反思企業(yè)文化 ■ 2023年上半年的富士康員工 “ 九連跳 ” 系列自殺事件： ● 2023年 5月 14日，深圳富士康龍華廠區(qū) 21歲安徽籍男工從宿舍樓 7樓樓頂跳樓身亡。 ? 哈定悲?。? Tragedy of Commons 也譯為公共資源悲劇或公地悲劇，最早由哈定（ Garrit Hadin, 1968）提出，他在 《 科學(xué) 》 雜志所舉的例子是：一群牧民面對公共的牧地，每個人都希望多養(yǎng)一些牛以增加自己的收入，而當(dāng)所有牧民都增加養(yǎng)牛的數(shù)量以后，牧地會因為過度放牧而沙化，最終導(dǎo)致所有牛都餓死。第二講 保險企業(yè)的使命與目標(biāo)管理 第一節(jié) 保險企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的角色 第二節(jié) 保險企業(yè)的使命 第三節(jié) 保險企業(yè)的目標(biāo) 第四節(jié) 保險企業(yè)運作的內(nèi)容 第一節(jié) 保險企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的角色 一、作為市場導(dǎo)向型組織進(jìn)行運作 ? Productdriven anization 產(chǎn)品導(dǎo)向型組織 ? Marketdriven anization 市場導(dǎo)向型組織 二、為投保企業(yè)和消費者提供財務(wù)保障 ? 金融證券的提供者 ? 提升家庭生活品質(zhì) 三、重要的金融中介機(jī)構(gòu) ? 資本市場的主要參與者之一 四、大雇主 提供就業(yè)崗位 第二節(jié) 保險企業(yè)的使命 ?企業(yè)存在的理由是什么？ ?公司的含義： 現(xiàn)代公司是 物質(zhì)資本所有者 和 人力資本所有者 的 利益共同體 。而且 “ 哈定悲劇 ”仍在上演。 8 ? 誰為保險業(yè)聲譽(yù)破壞支付最
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