品管新七大手法培訓(xùn)課程-全文預(yù)覽
【正文】 思考題 如果公司 5S定置管理不良，請(qǐng)你利用系統(tǒng)圖法進(jìn)行原因分析和對(duì)策制定。 照明耗電大 管理不嚴(yán) 亂 蓋 房 亂 接 燈 用一亮八 燈 頭 多 光 線 暗 廠 房 低 開關(guān)集中控制 檢 查 差 節(jié)電意識(shí)差 長(zhǎng) 明 燈 缺乏節(jié)電教育 責(zé)任不明 例一： 34 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ?八、注意事項(xiàng) ?針對(duì)復(fù)雜的因果關(guān)系； ?原因查找按人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等方面考慮； ?針對(duì)找到的原因排序時(shí)適當(dāng)調(diào)換位置； ?中間關(guān)鍵因素也要作為主因?qū)Υ? 35 第三章 關(guān)聯(lián)圖 思考題 XX公司發(fā)現(xiàn)報(bào)表發(fā)出到結(jié)案的時(shí)間太長(zhǎng)，往往延誤處理問題的時(shí)效，造成作業(yè)上的困擾，請(qǐng)用關(guān)聯(lián)圖法尋找原因。 23 第一章 品管新七大手法概述 ?品管新七大手法在品管手法中的地位 ： ?并不取代品管七大手法； ?與品管七大手法相輔相成； ?與品管七大手法的差異。 ?確定子組大?。?45）、收集 100個(gè)以上數(shù)據(jù)和頻率。于是收集數(shù)據(jù)作分層法分析（見表一、表二），試說明表一、表二的分層類別，并分析應(yīng)如何防止?jié)B漏？ 14 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 ?表一 泄漏調(diào)查表（人員分類） ?表二 泄漏調(diào)查表（配件廠商分類） 操作人員 泄漏 ( 次 ) 不泄漏 ( 次 ) 發(fā)生率 甲 6 13 乙 3 9 丙 10 9 合計(jì) 19 31 配件廠家 泄漏 ( 次 ) 不泄漏 ( 次 ) 發(fā)生率 A 9 14 B 10 17 合計(jì) 19 31 15 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 六、直方圖 ?用于分析和掌握數(shù)據(jù)的分布狀況，以便推斷特性總體分布狀態(tài)的一種統(tǒng)計(jì)方法。 ?注意幾點(diǎn)： ?收集足夠的數(shù)據(jù)，至少 30對(duì) ； ?橫坐標(biāo)表示數(shù)據(jù)（原因），縱坐標(biāo)表示因變量（結(jié)果）； ?正確判斷變量之間的關(guān)系模式； ?因果圖的后續(xù)工作，提供直觀的相關(guān)性驗(yàn)證； 9 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 Y X Y X Y X Y X 0 0 0 0 分散圖示例 強(qiáng)正相關(guān) 弱正相關(guān) 強(qiáng)負(fù)相關(guān) 弱負(fù)相關(guān) 10 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 四、因果圖 ?用于尋找造成問題產(chǎn)生的原因，即分析原因與結(jié)果之間關(guān)系的一種方法。 3 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 ?品管七大手法： v檢查表 —— 收集、整理資料； v排列圖 —— 確定主導(dǎo)因素； v散布圖 —— 展示變量之間的線性關(guān)系； v因果圖 —— 尋找引發(fā)結(jié)果的原因； v分層法 —— 從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題； v直方圖 —— 展示過程的分布情況； v控制圖 —— 識(shí)別波動(dòng)的來源； 4 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 一、檢查表（數(shù)據(jù)采集表） ?系統(tǒng)地收集資料和累積數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略的整理和簡(jiǎn)單分析的系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)圖表。 ?在品質(zhì)活動(dòng)中所采用的統(tǒng)計(jì)方法，即我們常講的“ 品管 七大手法 ”和“ 品管新七大手法 ” 。 ?注意幾點(diǎn) ?明確問題和現(xiàn)象； ?尋找不良的情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； ?頻率計(jì)算和累計(jì)； ?對(duì)頻率從高到低的順序排列； 7 欠鑄 冷隔 小砂眼 粘砂 其他累計(jì)頻率廢品數(shù) 400030002023100001009080706050403020100第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 項(xiàng)目 廢品數(shù)(件) 頻率(%) 累計(jì)頻率(%)欠鑄 1746 冷隔 1537 小砂眼 913 粘砂 493 其他 130 100合計(jì) 4819 100廢品統(tǒng)計(jì)表 排列圖示例 8 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 三、散布圖 ?研究成對(duì)出現(xiàn)的不同變量之間相關(guān)關(guān)系的坐標(biāo)圖。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，得知泄漏的原因有兩個(gè)：一是管子裝接時(shí)，操作人員不同（有甲、乙、丙三個(gè)維修人員按各自不同技術(shù)水平操作）；二是管子和接頭的生產(chǎn)廠家不同（有 A、 B兩家工廠提供配件）。 18 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 控制圖示例 上控制界限 (UCL) 中心線(CL) 下控制界限 (LCL) 19 第一章 品管七大手法簡(jiǎn)介 注意幾點(diǎn)： ?確定產(chǎn)品型號(hào)、工序名稱、品質(zhì)特性。 21 第一章 品管新七大手法概述 二、品管新、舊七大手法淺說 品管 新 七大手法 的使用情形，可歸納如下： ?關(guān)聯(lián)圖 —— 理清復(fù)雜因素間的關(guān)系； ?系統(tǒng)圖 —— 系統(tǒng)地尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段； ?親和圖 —— 從雜亂的語(yǔ)言數(shù)據(jù)中汲取信息； ?矩陣圖 —— 多角度考察存在的問題； ?PDPC法 —— 預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果； ?箭條圖 —— 合理制定進(jìn)度計(jì)劃； ?矩陣數(shù)據(jù)解析法 — 多變量轉(zhuǎn)化少變量數(shù)據(jù)分析； 22 第一章 品管新七大手法概述 ?品管新七大手法的特點(diǎn)： ?整理語(yǔ)言資料； ?引發(fā)思考，有效解決零亂問題； ?充實(shí)計(jì)劃； ?防止遺漏、疏忽； ?使有關(guān)人員了解； ?促使有關(guān)人員的協(xié)助； ?確實(shí)表達(dá)過程。 26 第三章 關(guān)聯(lián)圖 二、適用范圍 : ? 用于紛繁復(fù)雜的因果糾纏分析 ? 用于現(xiàn)場(chǎng)問題的掌握 ? 用于市場(chǎng)調(diào)查及抱怨分析 ? 用于方針管理的展開 27 第三章 關(guān)聯(lián)圖 三、關(guān)聯(lián)圖的特點(diǎn) ： ?適宜整理原因非常復(fù)雜的問題； ?容易取得成員的一致意見； ?從計(jì)劃階段一開始就可以廣闊的視野透視問題； ?形式自由，有助于因素之間的連接和轉(zhuǎn)換； ?可打破現(xiàn)入為主的觀念； 28 第三章 關(guān)聯(lián)圖 四、關(guān)聯(lián)圖類型 : ?多目的型 （兩個(gè)以上目的） ?單目的型 （解決單一目的） 問題 1 3 2 4 5 6 問題 問題 1 2 3 4 5 6 問題 29 第三章 關(guān)聯(lián)圖 ?中央集中型（向外擴(kuò)散） ?單向匯集型（單向順延） 1 3 2 4 5 6 問題 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 問題 30 第三章
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