物業(yè)管理有限公司客戶服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】 公司名稱： 南充市嘉宏物業(yè)管理有限公司 文件編號(hào) JHKH 版本編號(hào) JHLI-6 文名稱件： 客戶服務(wù)工作手冊(cè)（受控） 生效日期 2015-8-15 頁(yè)數(shù) 共57頁(yè) ...

2025-01-16 22:05

[精選]上門(mén)維修服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】上門(mén)維修服務(wù)體系前言上門(mén)維修服務(wù)是管理處維修班基本職能之一，是贏得客戶對(duì)工程管理工作滿意之本。建立規(guī)范有序的上門(mén)維修服務(wù)體系，通過(guò)專業(yè)和快捷的服務(wù)，及時(shí)處理客戶的維修服務(wù)需求，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不

2025-03-05 14:30

售票服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】1.售票服務(wù)售票處職能預(yù)訂及銷(xiāo)售國(guó)內(nèi)機(jī)票，辦理與航空機(jī)票有關(guān)的相關(guān)業(yè)務(wù)；預(yù)訂及銷(xiāo)售國(guó)際機(jī)票，辦理與航空機(jī)票有關(guān)的相關(guān)業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)公司的包機(jī)航班銷(xiāo)售及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并根據(jù)分析情況作出相應(yīng)調(diào)整；協(xié)調(diào)與航空公司關(guān)系，爭(zhēng)取最佳銷(xiāo)售政策并執(zhí)行之；積極拓展客戶，了解客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和利用；負(fù)責(zé)售票處員工培訓(xùn)工作；按公

2025-06-18 04:34

物業(yè)服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】【管理文檔】物業(yè)服務(wù)工作手冊(cè)物業(yè)服務(wù)工作手冊(cè)批準(zhǔn)宋麗雙文件編號(hào)審核劉惠婕修改狀態(tài)號(hào)編制馬紅麗受控章發(fā)布日期2020\09\01文件發(fā)放號(hào)工作手冊(cè)

2024-11-03 11:04

客戶服務(wù)部工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 客戶服務(wù)部工作手冊(cè) 一、客戶服務(wù)部服務(wù)規(guī)范 1、客戶服務(wù)部工作內(nèi)容 2、客戶服務(wù)部服務(wù)模式及承諾 3、前臺(tái)服務(wù)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 4、收費(fèi)員的崗位職責(zé)及工作要求...

2024-11-09 17:39

客戶服務(wù)部工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】目錄部門(mén)例會(huì)規(guī)定辦公室管理規(guī)定客戶服務(wù)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程客戶服務(wù)部員工行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則客戶服務(wù)部巡視管理制度物業(yè)人員入室服務(wù)規(guī)定售電管理規(guī)定報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定投訴處理規(guī)定回訪/走訪工作管理規(guī)定業(yè)主違章處理指導(dǎo)辦法裝修施工違章處理空置

2025-06-17 01:05

[精選]項(xiàng)目客戶服務(wù)工作指導(dǎo)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】項(xiàng)目客戶服務(wù)工作指導(dǎo)手冊(cè)?本客戶工作指導(dǎo)手冊(cè)是深圳同路廣告有限公司為計(jì)劃實(shí)行客戶項(xiàng)目廣告運(yùn)動(dòng)而特別擬訂。此手冊(cè)介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶提供的工作操作方式、工作流程、相關(guān)服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考等內(nèi)容，目的是讓客戶了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法，并籍此規(guī)范今后合作中的工作，為客戶經(jīng)營(yíng)提供高質(zhì)量、高

2025-01-22 04:48

客戶服務(wù)部工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】目錄客戶服務(wù)部工作手冊(cè)（綜合公共部分） 2一、客戶服務(wù)部工作人員行為規(guī)范 2二、客戶服務(wù)部部門(mén)職責(zé) 8三、客戶服務(wù)部崗位服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 8四、客戶服務(wù)部相關(guān)支持性文件及標(biāo)準(zhǔn)流程 151、會(huì)務(wù)接待操作流程 152、物業(yè)入伙管理規(guī)程 173、物業(yè)裝修管理程序 214、搬遷、入住管理程序 245、空置房管理程序 256、房屋質(zhì)保期售后服務(wù)管理程序 2

2025-06-24 12:27

網(wǎng)格化服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】第頁(yè)共頁(yè)1社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作手冊(cè)2020年5月15日第頁(yè)共頁(yè)2目

2024-10-21 13:38

售后服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】南昌礦山機(jī)械有限公司售后服務(wù)部服務(wù)人員工作手冊(cè)二0一一年二月重編（二00八年八月編制）南昌礦山機(jī)械有限公司售后服務(wù)部工作手冊(cè)目錄第一章總則第二章售后服務(wù)部組織結(jié)構(gòu)第三章售后服務(wù)人員的崗位職責(zé)第四章售后服務(wù)人員工作紀(jì)律第五章售后

2025-06-25 13:01

物業(yè)保潔服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】1第七章保潔服務(wù)手冊(cè)2電子文檔：BJFW001保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度一、衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(1)清理大廈內(nèi)所有垃圾到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每天2次(2)清潔垃圾桶每天2次(3)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天1次(4)清潔所有出口大門(mén)每天2次(5)清潔所有手印及

2025-05-13 12:25

維修服務(wù)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】維修服務(wù)部人員架構(gòu)維修主管維修領(lǐng)班水工電工萬(wàn)能工維修服務(wù)部行為準(zhǔn)則一、目的規(guī)范維修人員的服務(wù)行為，樹(shù)立公司良好形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、適用范圍適用于物業(yè)服務(wù)公司維修人員。三、內(nèi)容1、關(guān)心公司，熱愛(ài)本職工作

2025-06-29 16:50

客戶服務(wù)中心工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】1KF-014二部門(mén)職責(zé)KF-025-7三崗位說(shuō)明書(shū)KF-038-111客戶服務(wù)中心主管崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0182客戶服務(wù)中心助理崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0293客戶服務(wù)中心文員崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-03104客戶服務(wù)中心收費(fèi)員崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0411四管理制度KF-0412-

2024-10-27 09:39

客戶服務(wù)部工作手冊(cè)范本-資料下載頁(yè)

【摘要】范文范例參考客戶服務(wù)部工作手冊(cè)1、客戶關(guān)系維護(hù)專員崗位職責(zé)----------------22、客戶關(guān)系維護(hù)專員工作流程----------------33、客戶投訴專員崗位職責(zé)--------------------44、客戶投訴專員工作流程--------------------55、客戶關(guān)系維護(hù)方案（制度）-------

2025-06-17 00:14

客戶服務(wù)中心工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【摘要】目錄序號(hào)文件名稱編碼頁(yè)碼一部門(mén)架構(gòu)KF-014二部門(mén)職責(zé)KF-025-7三崗位說(shuō)明書(shū)KF-038-111客戶服務(wù)中心主管崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0182客戶服務(wù)中心助理崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-0293客戶服務(wù)中心文員崗位說(shuō)明書(shū)KF-03-03104

2025-08-05 22:25

haier2003客戶服務(wù)工作手冊(cè)(存儲(chǔ)版)

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