【正文】 戰(zhàn)即亡的觀念，斷絕員工的僥幸心理。抓住兔子，獵狗不過多了一頓飯而已，一頓不吃又能怎樣呢？所以這種激勵(lì)對獵狗沒有多大吸引力?！? ? 一．獵狗為什么跑不過兔子 ? 二．為什么要置之死地而重生 一．獵狗為什么跑不過兔子 ? 有效的獎勵(lì)系統(tǒng)應(yīng)該針對不同員工的不同需求。 能夠進(jìn)行有效的溝通是一件很難的事。雖然你說得很好，但 你選錯(cuò)了對象，自然也達(dá)不到溝通的目的。 ? 二是必須知道什么時(shí)候說，就是要掌握好溝通的時(shí)間。而實(shí)際上，溝通是一件非常難的事。否則的話，團(tuán)員只管低頭拉車，各走各的路，永遠(yuǎn)也不會形成團(tuán)隊(duì)合力，也就無所謂效益，甚至有可能形成負(fù)效益，就像上述小明的故事一樣。 ? 結(jié)果，第二天早晨，小明只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。 ? 半夜里，狂風(fēng)大作，窗戶“哐”的一聲把嫂子驚醒。 第四講 .溝通、溝通、再溝通 —— 積極溝通才能有效合作 ? 一．沒有溝通就沒有效率 ? 二．如何進(jìn)行有效溝通 ? 三．溝通帶來理解，理解帶來合作 一．沒有溝通就沒有效率 ? 小明第二天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，為了把這一美好時(shí)光留在記憶之中，他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。這也是團(tuán)隊(duì)最需要的一種精神，一種態(tài)度。任何事情都不是一蹴而就的，不可只憑一時(shí)的熱情、三分鐘的熱度來工作，也不能在情緒低落時(shí)就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。 四 .沒有敬業(yè)就沒有卓越 ? 根據(jù)蓋洛普進(jìn)行的 42項(xiàng)獨(dú)立研究表明，在大部分公司里，75%的員工不敬業(yè)，就是說公司里的多數(shù)員工不敬業(yè)。所以，工作有著遠(yuǎn)比薪水多得多的內(nèi)容。 三 .不單為薪水工作 ? 人總要以一定的組織形式存在，要參與到各種各樣的組織當(dāng) 中。 ? 10．能得體地支使上司。 ? 9．有自主經(jīng)營能力。每一個(gè)企業(yè)都?xì)g迎這樣的員工，因?yàn)閯?chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。應(yīng)該明白，所有成績的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。所謂初衷，就是企業(yè)的經(jīng)營理念。相信這樣的工作哲學(xué)，是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都樂于接受和推廣的。 第二種工人，是麻木的、對工作的概念只有錢的人。就算 是委屈和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。 ? 在建立內(nèi)部競爭機(jī)制的時(shí)候，要注意成員相互之間是競爭，而不是斗爭，這種競爭是在理性的基礎(chǔ)上。這大大違背了養(yǎng)殖者的初衷，他們百思不得其解。海爾規(guī)定：工人一年提十條合理 化建議，只要被采納了七條，就可以從“合格員工”升為“優(yōu)秀員工”，連許多 老工人一年都可以提出十幾項(xiàng)合理化建議。從 1984年引進(jìn)德國利勃海爾公司 一個(gè) 212的電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過 16年的發(fā)展，到 2023年，已形成了 69 大系列 10800多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品。 有了狼，“物競天擇，優(yōu)勝劣汰”的自然法則才會在商業(yè)中正常運(yùn)行，得以維護(hù)整體的利益。獨(dú)狼并不是最強(qiáng)大的，但狼群的力量則是空前強(qiáng)大的，所以有“猛虎也怕群狼”之說。 什么是“狼性文化”呢？那就是它體現(xiàn)了“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神”。 輪到第二批人類開始了，他們一上來并沒有急著要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起圍坐成了一個(gè)圓圈，先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對面人的嘴里，然后，由坐在自己對面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里，就這樣，人們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃掉了整桌的食物，并絲毫沒有造成浪費(fèi)。隨著人的增多，上帝開始擔(dān)憂，他怕人類不團(tuán)結(jié)，會造成世界大亂，從而影響他們穩(wěn)定的生活。 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不但要自己會釣魚，還要教會員工釣魚。 一個(gè)管理者就是一個(gè)教練，他要知道怎樣培訓(xùn)員工來幫助他們做得更好，不是“叫”他們做事情，而是“教”他們做事情。 相傳佛教創(chuàng)始人釋迦牟尼曾問他的弟子： “一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們面面相覷，無法回答。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必須裝船，而此刻正是星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，而按照一般程序，做到這一切幾乎是不可能的。 三 .時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì) ? 偉大的籃球之神邁克爾 ? 作為一個(gè)員工，要想取得成績，只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠，還必須提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功效?！? ? 劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。湘軍的這種個(gè)人色彩，使得曾國藩在湘軍士兵滿足了個(gè)人的基本需求之后，再也無法像開始那樣發(fā)揮其戰(zhàn)斗力了。 二 .以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 顯而易見，以一當(dāng)十并不難，我們的社會太強(qiáng) 調(diào)英雄，總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十”，但是，難的是 以十當(dāng)一。 ? 第三，是人際關(guān)系。公平可分為程序上的公平和結(jié)果上的公平。而拉繩實(shí)驗(yàn)卻告訴我們： 1＋ 1＜ 2，即整 體小于各部分之和。 ? 其實(shí)，在群體組織中，并不必然得出 1+12的結(jié)果，德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)也能告訴我們這一點(diǎn)： 參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。團(tuán)隊(duì)精神 企業(yè)真正的核心競爭力 團(tuán)隊(duì)的力量 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？ —— 是螞蟻軍團(tuán)來了！ 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人 團(tuán)隊(duì)的基本要素 ? 共同目標(biāo) 互相依賴 ? 歸宿感 責(zé)任心 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（一） ? 有明確的共同愿景 工作如果沒有遠(yuǎn)景就會枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒有實(shí)干只是一種空想；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。 團(tuán)隊(duì)精神 員工 對團(tuán)隊(duì)高度的忠誠 團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直》真誠》一貫》能力》開放 充滿活力與熱忱 ? 積極主動 /熱情 /友愛 勇于挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取 第一講 .缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾 ? 一 .為什么人多力量卻不一定大 ? 二 .以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 ? 三 .時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì) ? 四 .沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 一 .為什么人多力量卻不一定大 以前，我們中國 有一句話叫做“人多力量大”。 現(xiàn)代社會把人們組織起來，就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 的整體威力，使團(tuán)隊(duì)的整體大于各部分之 和。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個(gè)成員都有公平的要求。但是，團(tuán)隊(duì)績效畢竟是每個(gè)成員協(xié)同努力的結(jié)果，必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的作用。 以上這些問題解決得不好，甚至?xí)a(chǎn)生內(nèi)耗，這樣就不會產(chǎn)生整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)組織內(nèi)的成員就不會協(xié)調(diào)一致地行動，所以，人多不一定力量大，必須具有團(tuán)隊(duì)精神，才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。 曾國藩當(dāng)年在編練湘軍的時(shí)候，曾設(shè)想湘軍能夠在訓(xùn)練時(shí)以十當(dāng)一，而在戰(zhàn)斗時(shí)以一當(dāng)十 : ? 曾國藩是這樣來組建湘軍的：利用自己的親戚、朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)的關(guān)系，把一些忠于自己、有能力的人任命為軍官，由他們負(fù)責(zé)組建各自的營隊(duì)；軍有著非常濃厚的個(gè)人色彩，是與國家利益相悖的，但在當(dāng)時(shí)迫不得已的情況下，卻非常有效地起到了增強(qiáng)凝聚力、提高戰(zhàn)斗力的作用。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也?！? 21世紀(jì)是一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也越來越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。一家企業(yè)也是如此；無數(shù)人的個(gè)人精神，融會成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神：這是一家企業(yè)興旺的開始。 1994年 4月 5日下午兩點(diǎn)，一個(gè)德國的經(jīng)銷商打來電話，要求海爾必須在兩天內(nèi)發(fā)貨，否則訂單自動失效。”還沒等他正式起拍，一位老人就走上臺來，只見他二話沒說，抄起小提琴就竟自演奏起來。等正式拍賣開始后，這把小提琴的價(jià)格不斷上揚(yáng)，從２０００美元、３０００美元，到８０００美元、９０００美元，最后這把小提琴竟以１００００美元的價(jià)格拍賣出去。 ? 一個(gè)有高度競爭力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。 第二講 .分團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力 ? 一 .授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ? 二 .如何使 1+1＞ 2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) ? 三 .沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展：打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì) ? 四 .物競天擇，適者生存：打造競爭型團(tuán)隊(duì) 一 .授人以漁：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)