【正文】 指從事社會(huì)運(yùn)輸并收取運(yùn)費(fèi)的車輛，包括營業(yè)客車和營業(yè)貨車。在港（澳）地區(qū)發(fā)生車輛損失險(xiǎn)事故、在合同約定國家或地區(qū)（港澳地區(qū)除外）行駛，發(fā)生車輛損失險(xiǎn)事故 。零部件、附屬設(shè)備被搶劫、被搶奪；被他人詐騙后造成零部件、附屬設(shè)備的損壞；投保時(shí)未列明的新增加設(shè)備。70 結(jié) 構(gòu) 險(xiǎn) 種保險(xiǎn)責(zé)任（學(xué)員填寫）責(zé)任免除 賠償限額（學(xué)員填寫）絕對(duì)免賠率（學(xué)員填寫）車上貨物責(zé)任險(xiǎn)車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)條款交通事故精神損害賠償責(zé)任險(xiǎn)第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款三者險(xiǎn)附加險(xiǎn)詳見條款詳見條款詳見條款71第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹 結(jié)構(gòu) 險(xiǎn)種保險(xiǎn)責(zé)任 責(zé)任免除 保險(xiǎn)金額 絕對(duì)免賠率（額）安全駕駛補(bǔ)償險(xiǎn)條款車上人員系了安全帶 ,對(duì)于車上人員死亡或評(píng)定為一級(jí)傷殘進(jìn)行賠償 。保險(xiǎn)公司要求解除合同的， 提前 15天 通保知投保人，解除通知送達(dá)投保人 15天后，自動(dòng)解除。約定期內(nèi)從提車地到目的地即視為保險(xiǎn)期屆滿。 被保險(xiǎn)人獲得 賠償后 ，保險(xiǎn)合同 繼續(xù)有效 ，直至保險(xiǎn)期間屆滿。 保險(xiǎn)車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪后找回的處理方式 （ 1）如本公司尚未支付相應(yīng)的保險(xiǎn)賠款，保險(xiǎn)車輛歸被保險(xiǎn)人所有，本公司無須按本條款第一條的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任； （ 2）如本公司已經(jīng)支付相應(yīng)的保險(xiǎn)賠款，保險(xiǎn)車輛可以歸被保險(xiǎn)人所有，但被保險(xiǎn)人應(yīng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)賠款；如被保險(xiǎn)人不愿意接受保險(xiǎn)車輛，則保險(xiǎn)車輛所有權(quán)歸本公司所有，被保險(xiǎn)人應(yīng)協(xié)助辦理相關(guān)變更登記手續(xù)。 合同自動(dòng)終止 （ 1）全損或推定全損； （ 2）部分損失的賠款金額與免賠金額之和大于或等于保險(xiǎn)金額。 因被保險(xiǎn)人原因 導(dǎo)致?lián)p失無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任。 財(cái)產(chǎn)損壞的， 盡量采取修復(fù) 。 基本險(xiǎn)（車輛損失險(xiǎn) ） 折舊率表注：最高折舊金額不超過投保時(shí)保險(xiǎn)車輛新車購置價(jià)的 80％車輛 種 類 月折舊率9座（含 9座）以下 非 營 運(yùn) 載 客汽 車 （包括 轎車 、含越野型） 6‰出租汽 車 與及大于 6噸 載貨 汽 車 、 礦 山作 業(yè)專 用 車 12%其他 類 型 車輛 9‰55第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹二、賠償處理中需強(qiáng)調(diào)部分 本保險(xiǎn)在實(shí)行事故責(zé)任免賠率和絕對(duì)免賠率的基礎(chǔ)上增加 每次事故絕對(duì)免賠額 ，絕對(duì)免賠額在保險(xiǎn)合同中列明。 50課程小結(jié) 電話號(hào)碼 含義4 基本險(xiǎn)種類15 附加險(xiǎn)種類5 商業(yè)險(xiǎn)條款結(jié)構(gòu)組成部分5 總則內(nèi)容組成部分4 商業(yè)三者險(xiǎn)條款結(jié)構(gòu)10 交強(qiáng)險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)的比較4155541051課程結(jié)束我們休息啦謝謝大家52研討內(nèi)容 ： 第三者的界定 ， 被保險(xiǎn)人被自己的車軋死， 保險(xiǎn)公司是否應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任？討論材料：見車險(xiǎn)業(yè)務(wù)案例三分組要求：共分為 5個(gè)小組， 10人 /組；研討要求： 組長(zhǎng)負(fù)責(zé)把控小組討論整體進(jìn)程，記錄員負(fù)責(zé)記錄并整理， 發(fā)表人負(fù)責(zé)上臺(tái)展示小組成果；組長(zhǎng)、記錄員、發(fā)表人要求 每位組員輪流擔(dān)任； 每組討論完畢后列出關(guān)鍵點(diǎn)，說明分析理由，并分組發(fā)表。賠償順序 醫(yī)療費(fèi)用中搶救費(fèi)優(yōu)先；死殘賠償中精神損害撫慰金排后；財(cái)產(chǎn)中先賠車外財(cái)產(chǎn)，再賠車輛損失。 被保險(xiǎn)人實(shí)施方式 強(qiáng)制性，所有操作須符合相關(guān)規(guī)定。 分為若干個(gè)檔次，由投保人自愿選擇。 堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益原則，以盈利為目，屬于純粹的商業(yè)保險(xiǎn) 。 被保險(xiǎn)人獲得 最大限度賠償 后 ，保險(xiǎn)合同 繼續(xù)有效 ，直至 保險(xiǎn)期間屆滿 。 對(duì)保險(xiǎn)合同整體描述。 42第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹商業(yè)第三者責(zé)任保險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn)全車盜搶險(xiǎn)基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)附加險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款車身劃痕損失險(xiǎn)條款自燃損失險(xiǎn)條款倒車鏡或車燈單獨(dú)損壞險(xiǎn)條款新增設(shè)備損失險(xiǎn)條款停駛損失險(xiǎn)條款發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)條款車身損失延伸港（澳）境外險(xiǎn)條款車上貨物責(zé)任險(xiǎn)條款交通事故精神損害賠償責(zé)任險(xiǎn)車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)條款零部件、附屬設(shè)備盜竊險(xiǎn)條款安全駕駛補(bǔ)償險(xiǎn)條款43第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹含 義總 則 基本險(xiǎn)由 商業(yè)第三者責(zé)任 保險(xiǎn)、 車輛損失 險(xiǎn)、 車上人員責(zé)任 險(xiǎn)及 全車盜搶險(xiǎn) 四章組成，每章均由保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償限額 /保險(xiǎn)金額、賠償處理組成。41第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹 216。由于三套產(chǎn)品在保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除及費(fèi)率水平存在差別，造成不公平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。 未貼保險(xiǎn)標(biāo)志的，警告或者處以 20元以上 200元以下罰款。保險(xiǎn)人無經(jīng)營資格從事交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營違規(guī)情況 由保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，并罰款；逾期不改的，停業(yè)整頓或吊銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證。計(jì)算公式：退還保險(xiǎn)費(fèi) =實(shí)收保費(fèi) （ 1已了責(zé)任天數(shù) /保險(xiǎn)期間天數(shù)）34研討內(nèi)容：保險(xiǎn)車輛丟失后，如何界定解除合同日期 , 退保金額為多少？討論材料：見車險(xiǎn)業(yè)務(wù)案例二（隨堂資料）分組要求：共分為 5個(gè)小組， 10人 /組；討論要求：每組討論完畢后，將退保費(fèi)計(jì)算公式和結(jié)果寫在大白紙上， 交到講師手中。只能解除保險(xiǎn)期間的起期在后面的保險(xiǎn)合同 33第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （七） 合同變更與終止 收取短期保險(xiǎn)費(fèi) 216。32第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （七） 合同變更與終止 保險(xiǎn)車輛轉(zhuǎn)移 （轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送他人 ；變更使用性質(zhì) ） 投保人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并辦理批改手續(xù)。 *搶救費(fèi)用：向醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接支付或者墊付，不向被保險(xiǎn)人或者受害人支付。 （ 3）在保險(xiǎn)期內(nèi)，車輛因改裝、加裝、使用性質(zhì)改變等導(dǎo)致危險(xiǎn)程度增加，通知保險(xiǎn)人辦理 批改 手續(xù)。 投保人不得在保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率之外，向保險(xiǎn)人提出附加其他條件的要求。 責(zé)任免除24第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （四）保險(xiǎn)期間 保險(xiǎn)期間一年 《 交強(qiáng)險(xiǎn)條款》第 11條的規(guī)定： “ 除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，交強(qiáng)險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)期間為一年，以保險(xiǎn)單載明的起止時(shí)間為準(zhǔn)。21課程小結(jié) 電話號(hào)碼 含義2 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)種類5 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)特點(diǎn)5 交強(qiáng)險(xiǎn)特點(diǎn)10 交強(qiáng)險(xiǎn)條款結(jié)構(gòu)組成1 每輛機(jī)動(dòng)車只需投保一份交強(qiáng)險(xiǎn)一次性支付全部保險(xiǎn)費(fèi)2 交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)因素3 交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)責(zé)任限額2551012322課程結(jié)束我們休息啦謝謝大家23第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （三）保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除 免責(zé)內(nèi)容受害人故意行為被保險(xiǎn)人和車上所有的財(cái)產(chǎn)的損失 進(jìn)一步明確 “ 受害人 ” 的定義，并排除了被保險(xiǎn)人所有和管理的財(cái)產(chǎn)。包括事故現(xiàn)場(chǎng)急救費(fèi)用、傷員轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用、急療室緊急處理費(fèi)用等。（ 2） 不包括 本車車上人員和被保險(xiǎn)人。狀況的好轉(zhuǎn)。 不屬于條款的正文；、不屬于條款的正文；對(duì)投保人的善意提醒，履、對(duì)投保人的善意提醒，履行保險(xiǎn)人說明義務(wù)；行保險(xiǎn)人說明義務(wù)；對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的功能有個(gè)初步、對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)的功能有個(gè)初步認(rèn)識(shí)。111第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （一）條款體例結(jié)構(gòu)和特別提示交強(qiáng)險(xiǎn)條款結(jié)構(gòu)總 則定 義保 險(xiǎn) 責(zé) 任墊付與追償 責(zé) 任 免 除保 險(xiǎn) 期 間投、被保險(xiǎn)人義務(wù)賠 償 處 理合同變更與終止附 則12第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （一）條款體例結(jié)構(gòu)和特別提示 特別提示： 為充分保障您的權(quán)益，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本條款。 《中華人民共和國道路交通安全法》施行，該法規(guī)定國家實(shí)行機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)制度，并授權(quán)國務(wù)院具體規(guī)定。 是指保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的 自然災(zāi)害 或意外事故 ，造成保險(xiǎn) 車輛本身損失 ，或保險(xiǎn)車輛因意外事故，致使 他人遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失 ，保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同的規(guī)定給予賠償。從而能夠準(zhǔn)確、快速地給客戶做好產(chǎn)品講解的工作； 熟練掌握車險(xiǎn)銷售的流程，從銷售方案的設(shè)計(jì)、投保單的填寫、數(shù)據(jù)的錄入到承保檔案的歸檔都要非常的清楚。并熟練地使用費(fèi)率表 。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)定義保險(xiǎn)對(duì)象4第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)介二 、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)種類 交強(qiáng)險(xiǎn)是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生 道路交通事故 造成 受害人（不包括本車人員和被保險(xiǎn)人） 的人身傷亡 、 財(cái)產(chǎn)損失 ， 在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。第一章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)概述8 第一章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)概述 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹 第三章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率介紹 第四章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單證介紹 第五章 保險(xiǎn)公司代收代繳車船稅 第六章 銷售流程介紹 第七章 銷售話術(shù) 課程大綱9第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹一、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施背景 過 程1995年 10月 1日 《中華人民共和國保險(xiǎn)法》施行（ 2023年已修訂），該法規(guī)定了法律、行政法規(guī)可以規(guī)定 “ 強(qiáng)制保險(xiǎn) ” 。 2023年 5月 1日 2023年 7月 1日 10第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹二、 交強(qiáng)險(xiǎn)特點(diǎn) 2345實(shí)行強(qiáng)制性投保和強(qiáng)制性承保，保險(xiǎn)公司不得拒絕承保；突出 “ 以人為本 ” ，保障范圍寬；實(shí)行分項(xiàng)責(zé)任限額， “ 限額內(nèi)完全賠償 ” 原則；堅(jiān)持社會(huì)效益，實(shí)行不盈不虧經(jīng)營原則；實(shí)行統(tǒng)一條款和費(fèi)率，并且費(fèi)率與交通事故、交通違章掛鉤。 在投保本保險(xiǎn)后，您可以投保其他機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)。促進(jìn)駕駛?cè)俗袷亟煌ò?、促進(jìn)駕駛?cè)俗袷亟煌ò踩ㄒ?guī)；全法規(guī)；發(fā)揮社會(huì)管理功能；、發(fā)揮社會(huì)管理功能；推動(dòng)我國道路交通安全、推動(dòng)我國道路交通安全狀況的好轉(zhuǎn)。 15第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （二）總則和定義 受害人 （ 1） 交通事故中遭受 人身傷亡 或者 財(cái)產(chǎn)損失 的人 。17第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （二）總則和定義234限于因搶救交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)的受害人而產(chǎn)生的費(fèi)用發(fā)生前提是若不立即進(jìn)行搶救，將會(huì)對(duì)受害人產(chǎn)生嚴(yán)重后果指進(jìn)行緊急處理和治療所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。操作時(shí)間：每組討論時(shí)間 5分鐘，講師點(diǎn)評(píng) 2分鐘。 擠占賠償限額空間，不利于受害人基本保障； 交強(qiáng)險(xiǎn)創(chuàng)設(shè)目的，減少交通事故糾紛，所以不鼓勵(lì)仲裁、訴訟。25第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款 第二章 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款介紹三、交強(qiáng)險(xiǎn)條款主要內(nèi)容 （五）投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù) 解 釋告 知