【正文】 41曾慶學(xué)人力資源管理崗位評價方法 定量? 要素比較? 評分分析方法：? 評分法 選擇并確定影響崗位的因素 → 因素定義 → 決定因素等級 → 確定因素權(quán)重與等級配分 → 崗位調(diào)查和崗位評價? 因素比較法 選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位 → 按選定的因素排列標(biāo)準(zhǔn)崗位 → 按選定因素確定標(biāo)準(zhǔn)崗位工資額 → 排列其他崗位非定量? 排序? 崗位分類分析方法 ：? 排列法 崗位分析 → 選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位 → 工作崗位排列→ 崗位定級? 分類法 崗位分析 → 崗位分類→ 建立等級結(jié)構(gòu)和等級標(biāo)準(zhǔn) → 崗位測評和列等崗 ? 崗位評價得出的是該崗位的薪點(diǎn)，不是薪資。? 工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說明 2023/1/25 38曾慶學(xué)人力資源管理任職資格說明? 最低學(xué)歷；? 所需培訓(xùn)的時間和科目；? 從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗。努力 “ 應(yīng)改為 ” 達(dá)到。? 目的：市場，盈利，有效性，質(zhì)量，產(chǎn)量，服務(wù)，期限，安全。 (限制條件 )做。n 職組 ：工作性質(zhì)相近的若干職系綜合而成為職組。n 職務(wù) ：即工作。n 職責(zé) ：組織要求的在特定崗位上需要完成的任務(wù)?？茖W(xué)實(shí)施崗位評價 ? 薪酬體系設(shè)計－四葉價值評價模型 企業(yè)體制改革 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱第三篇：績效管理 ? —— （美）德魯克?為政之要，惟在得人。這些一流的人物在 GE如魚得水。 沃特曼?你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建 IBM公司。 2023/1/25 4曾慶學(xué)人力資源管理外行談石化企業(yè)體制改革q 計劃、市場與企業(yè)q 國有、私有；國營、私營q 體制改革中人力資源管理的重要性q 總裁頭疼的三件事q 現(xiàn)代人才觀念2023/1/25 5曾慶學(xué)人力資源管理辦企業(yè)的三大要素q項目q資金q團(tuán)隊q中子彈杰克 ? 績效管理發(fā)展的四個階段 ? 如何設(shè)計績效管理體系 ? 績效管理循環(huán)第四篇：薪酬體系設(shè)計 ? 薪酬設(shè)計體系的基本命題－價值管理 武漢大學(xué)管理學(xué)碩士☆ 中國著名的人力資源管理咨詢與管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家☆ 北京時代光華特聘高級培訓(xùn)講師，武漢地區(qū)首席咨詢顧問☆ 曾成功為 20多家中小企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)☆ 現(xiàn)擔(dān)任多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師和 8家企業(yè)的長期管理顧問☆ 在《經(jīng)濟(jì)日報》等雜志和媒體上發(fā)表學(xué)術(shù)和實(shí)踐性文章 50多篇☆ 主頁： (中國咨詢頻道 )， (博銳 )☆ EMAIL： ， ： 235603145曾老師咨詢培訓(xùn)2023/1/25 1曾慶學(xué)人力資源管理2023/1/25 2曾慶學(xué)人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 ? ? 績效導(dǎo)向的薪酬設(shè)計第二篇：崗位管理 ? 崗位管理的意義 ? 崗位分析與崗位描述技巧 企業(yè)體制改革 ? 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 內(nèi)容大綱第三篇：績效管理 ? ? 薪酬體系設(shè)計－四葉價值評價模型 科學(xué)實(shí)施崗位評價 彼得斯 小羅伯特 他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。人事管理，就是企業(yè)管理的代名詞。 —— 孫臏真知灼見2023/1/25 7曾慶學(xué)人力資源管理關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理重視市場銷售的管理偏向資產(chǎn)運(yùn)營的管理強(qiáng)調(diào)以發(fā)揮人的潛力為主的人力資源管理60年代 70年代 80年代 90年代以及未來很長一段時間追隨管理的實(shí)踐2023/1/25 8曾慶學(xué)人力資源管理企業(yè)經(jīng)營價值鏈 經(jīng)營人才經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠 顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈2023/1/25 9曾慶學(xué)人力資源管理? 成長機(jī)制、激勵機(jī)制、約束機(jī)制、競爭淘汰機(jī)制? 機(jī)制、制度、流程、技術(shù)? 價值評價與價值分配（考核與薪酬）? 文化管理基于戰(zhàn)略價值的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng)2023/1/25 10曾慶學(xué)人力資源管理人力資源管理的四大機(jī)制成長機(jī)制激勵機(jī)制競爭淘汰機(jī)制約束機(jī)制2023/1/25 11曾慶學(xué)人力資源管理人力資源管理發(fā)展的演進(jìn)2023/1/25 12曾慶學(xué)人力資源管理現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題—— 可持續(xù)發(fā)展 ——理念依據(jù)使命追求核心價值觀客觀依據(jù)市場與消費(fèi)者戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 消費(fèi)者忠誠組織的核心能力 客戶創(chuàng)造獨(dú)特價值員工的核心專長與能力基于戰(zhàn)略與能力的人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)2023/1/25 13曾慶學(xué)人力資源管理價值定義(Value Definition)價值創(chuàng)造(Value Creation)價值評價(Value Evaluation)價值分配（ Value Distribution)價值實(shí)現(xiàn)（ Value Realization）價值驅(qū)動（ Value Driving）戰(zhàn)略績效管理戰(zhàn)略績效管理 (價值導(dǎo)向價值導(dǎo)向 )（ Strategic Performance Management/Value Oriented）戰(zhàn)略薪酬管理戰(zhàn)略薪酬管理 (價值導(dǎo)向價值導(dǎo)向 )(Payments Management / Value Oriented)曾慶學(xué)：基于戰(zhàn)略的人力資源價值鏈管理模型人力資源規(guī)劃與開發(fā)（ Human Resources Planning and Development）價值管理人才管理2023/1/25 14曾慶學(xué)人力資源管理變革推動者戰(zhàn)略合作伙伴價值管理者 人力資源 /資本開發(fā)者曾慶學(xué)：人力資源管理角色模型2023/1/25 15曾慶學(xué)人力資源管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 /愿景 /使命 /價值觀組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化人力資源規(guī)劃 P1 目標(biāo)管理崗位設(shè)計、崗位分析崗位設(shè)計、崗位分析 P2崗位評估崗位評估 P2 績效管理績效管理 P3人員招聘薪酬與激勵薪酬與激勵 P4培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展 P5企業(yè)文化體系能力素質(zhì)模型、詞典曾慶學(xué)：基于戰(zhàn)略價值的人力資源管理 5PS體系 2023/1/25 16曾慶學(xué)人力資源管理？，其中最重要的是哪個？？，各自發(fā)揮什么作用？？總結(jié)與提問2023/1/25 17曾慶學(xué)人力資源管理第一篇：企業(yè)體制改革與人力資源管理 ? 績效管理循環(huán)第四篇：薪酬體系設(shè)計 ? 薪酬設(shè)計體系的基本命題－價值管理 ? n 任務(wù) ：為達(dá)到某一明確目的所從事的一系列活動。是組織要求個體完成的一項或多項責(zé)任以及為此賦予個體的權(quán)力的總和。n 職業(yè) ：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。崗位分析中的術(shù)語2023/1/25 23曾慶學(xué)人力資源管理職業(yè)職業(yè)運(yùn)動員職業(yè)足球 職業(yè)籃球 職業(yè)棒球 職業(yè)曲棍球工作族棒球手工作內(nèi)野手 外野手 接投球手第一壘第二壘第三壘游擊手左野手中野手右野手接球手 投球手職責(zé)一些防守任務(wù)崗位 崗位 崗位崗位分析中的術(shù)語2023/1/25 24曾慶學(xué)人力資源管理崗位分析－信息收集方法 ? 直接觀察 ? 個別面談 ? 團(tuán)體面談 ? 調(diào)查問卷 ? 員工日記 /記錄 2023/1/25 25曾慶學(xué)人力資源管理觀察法能較多、較深刻地了解工作要求不適用于高層領(lǐng)導(dǎo)、研究工作、耗時長或技術(shù)復(fù)雜的工作、不確定性工作面談法效率較高 面談對象可能持懷疑、保留態(tài)度；對提問要求高；易失真 問卷調(diào)查法費(fèi)用低；速度快，調(diào)查面廣；可在業(yè)余進(jìn)行；易于量化；可對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析對問卷設(shè)計要求高；可能產(chǎn)生理解上的不一致實(shí)踐法 短期內(nèi)可掌握的工作 不適用于需進(jìn)行大量訓(xùn)練或危險的工作典型事例法可揭示工作的動態(tài)性，生動具體費(fèi)時；難以形成對一般性工作行為的總的概念各種工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)2023/1/25 26曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 0? 通常而言? 描述該崗位的日常工作狀況，而非個別特例? 描述現(xiàn)有崗位，而非未來將設(shè)的崗位? 因為有時崗位內(nèi)容并不按預(yù)期發(fā)生變化? 避免使用專有名詞 (例如： “ 施樂 ” 及 “ 財務(wù)軟件 ”) ；因為這類名詞易發(fā)生變化；取而代之，可使用 “ 復(fù)印機(jī) ” 及 “ 財務(wù)信息系統(tǒng) ”? 避免簡稱及縮寫? 使用全稱來撰寫崗位描述，以便使不熟悉本公司、本行業(yè)或?qū)I(yè)術(shù)語的人都能讀懂2023/1/25 27曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 1? 基本信息 : 記錄可辨明該崗位的總體情況? 崗位全稱? 所在部門? 所在科室? 所在城市? 崗位級別? 直接上司和 /或下屬 (注明崗位名稱，而非在職者姓名 )2023/1/25 28曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 2? 職責(zé)概述 : 說明設(shè)立該崗位的總體目標(biāo)? 用二至三句話? 說明該崗位存在的意義? 簡述該崗位的核心職責(zé)， 并寫明所受的客觀限制? 要領(lǐng) :? 完成該崗位的關(guān)鍵職責(zé)詳述后再填寫職責(zé)概述，可能更容易? 句型：根據(jù)。 。2023/1/25 31曾慶學(xué)人力資源管理撰寫崗位描述之指導(dǎo)原則 3續(xù)? 要領(lǐng) (續(xù) ):? 用詞必須明確? 目標(biāo)動詞：認(rèn)可，批準(zhǔn)，定義，決定，開發(fā)，指揮，確立，計劃，編制等? 管理動詞：履行，評價，達(dá)成，確保，明確，提高，加強(qiáng)，擴(kuò)大，設(shè)置，判斷，控制，維持，監(jiān)督，分工，指示等? 業(yè)務(wù)動詞：提議，幫助，分析，評價，預(yù)測，解釋，推薦，協(xié)調(diào)，支援，確認(rèn)，核對，分發(fā)，收集，發(fā)行，獲得，操作，提示，推進(jìn)，制作，處理，供給，提出，支付等? ” 為。工作描述? 工作概要? 工作活動內(nèi)容：活動內(nèi)容；時間百分比；權(quán)限等? 工作職責(zé)? 工作結(jié)果? 工作關(guān)系：受誰監(jiān)督；監(jiān)督誰；可晉升、可轉(zhuǎn)換的崗位及可升遷至此的崗位；與哪些崗位有聯(lián)系。 工作條件與環(huán)境? 工作條件與 工作場所 ? 工作環(huán)境的危險性? 職業(yè)病 ? 工作時間特征? 工作的均衡性 ? 工作環(huán)境的舒服程度 崗位說明書－續(xù)2023/1/25 39曾慶學(xué)人力資源管理崗位描述書維護(hù)與管理? 崗位描述必須及時更新? 崗位會經(jīng)常變化以適應(yīng)概述業(yè)務(wù)需求的變化? 崗位描述應(yīng) 每年或至少每兩年更新一次? 需決定? 由何人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各經(jīng)理 ?? 崗位描述于何處歸檔 ?? 是否將此內(nèi)容置于網(wǎng)上 ?百威啤酒 JD管理文件演示2023/1/25 40曾慶學(xué)人力資源管理以崗位評價為基礎(chǔ)的薪資制度? 對工作崗位的評價是以工作者的工作技能、工作責(zé)任、工作強(qiáng)度和工作條件等基本要素進(jìn)行的評價 (評分或排序 )為基礎(chǔ)。其中：? 崗位薪資是以員工所在崗位、或所任職務(wù)，以及職務(wù)的責(zé)任輕重、努力程度（包括勞動強(qiáng)度）及工作環(huán)境來確定的；? 技能薪資則是根據(jù)不同崗位、職務(wù)、崗位對知識和技能的不同要求，及員工在所處的崗位上已具備的知識與技能水平來確定的。價 以 定 定 類國際崗位評價方法：? 海氏評估方法? 美世評估方法2023/1/25 42曾慶學(xué)人力資源管理崗位評價：要素比較? 要素比較或叫因素比較? 每個要素分解稱為若干指標(biāo)，每個指標(biāo)有 1~5的評分等級及對應(yīng)分值，以進(jìn)行評分。技能– 學(xué)識、工作經(jīng)驗– 智力：記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新– 體能216。 （評價的是崗位而不是個人，防止對人的感情因素影響評價的客觀與公正）崗 位 分 類? 根 據(jù) 技 能 和 職 責(zé) 不 同 ， 歸 類 （崗位分類也有助于實(shí)現(xiàn)分類管理，有利于各項人事決策，提高人力資源管理的效率）2023/1/25 45曾慶學(xué)人力資源管理崗位評價的工作階段和操作過程工作階段? 準(zhǔn)備階段? 培訓(xùn)階段? 評價階段? 總結(jié)階段操作過程? 專家組的組建? 評價表因素的設(shè)計及對各項指標(biāo)的理解? “游戲規(guī)則 ”的確定? 標(biāo)桿的選擇? 在對每個崗位打分之前的崗位介紹? 一些需要注意的細(xì)節(jié)2023/1/25 46曾慶學(xué)人力資源管理崗位評價的工作階段準(zhǔn)備階段 培訓(xùn)階段清崗，列出崗位名稱目錄完成職位說明書評價前的各項準(zhǔn)備工作與專家成員討論評價表的因素設(shè)計和權(quán)重分配與專家組成員共同確定對結(jié)果評判標(biāo)準(zhǔn)與專家組成員討論標(biāo)桿的選擇組建專家組和操作組轉(zhuǎn)下頁對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)對操作組成員進(jìn)行培訓(xùn)并對標(biāo)桿中的一個崗位進(jìn)行試打分和分析