【正文】 性、有效性進(jìn)行評(píng)審；必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 本手冊(cè)自 20xx 年 3 月 1 日開(kāi)始實(shí)施 董事長(zhǎng) ： 20xx 年 3 月 1 日 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 頁(yè) 數(shù)： 1/1 本手冊(cè)為公司的受控文件，由 董事長(zhǎng) 批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。 ******有限公司質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量管理手冊(cè) Quality Management Manual (GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx) 手冊(cè)編號(hào) ： Q/*.SC— 20xx 版 本 號(hào) ： A/0 受 控 號(hào) ： 分 發(fā) 號(hào)： 01 20xx 年 3 月 1 日發(fā)布 20xx 年 3 月 1 日實(shí)施 受 控 ? ******有限公司 發(fā)布 章 節(jié)： 01 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 編審人員 頁(yè) 數(shù)： 1/1 編寫人： ** 審核 /批準(zhǔn)人： ****** 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 修改 登記 頁(yè) 數(shù)： 1/2 修改序號(hào) (版次 /改次 ) 修 改 日 期 更改單編號(hào) 修改內(nèi)容 (章節(jié) /條款 ) 修 改 方 式 修改人 A/0 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 修改 登記 頁(yè) 數(shù)： 2/2 修改序 號(hào) (版次 /改次 ) 修 改 日 期 更改單編號(hào) 修改內(nèi)容 (章節(jié) /條款 ) 修 改 方 式 修改人 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 目錄 頁(yè) 數(shù)： 2/2 章節(jié)號(hào) 標(biāo)題名稱 編審人員 修改登記 目 錄 批準(zhǔn)頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 質(zhì)量方針 管理者 代表任命書 企業(yè)簡(jiǎn)介 組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì)量職能分配表 范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制程序 記錄控制程序 管理活動(dòng) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 目錄 頁(yè) 數(shù)： 1/2 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審控制程序 資源管理控制程序 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制 程序 與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序 采購(gòu)控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制程序 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備 的控制程序 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審 核控制程序 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序 不合格品控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施控制程序 預(yù)防措施控制程序 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 批準(zhǔn)頁(yè) 頁(yè) 數(shù)： 1/1 為規(guī)范質(zhì)量管理活動(dòng)，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，確保滿足顧客需求，并不斷增強(qiáng)顧客滿意，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益的提高和持續(xù)發(fā)展，公司決定依據(jù) ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)，建立、實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量手冊(cè)對(duì)公司質(zhì)量管理體系的過(guò)程及其控制作出了規(guī)定，是對(duì)質(zhì)量管理體系的基本描述，是公司質(zhì)量活動(dòng)的法規(guī)性文件，全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，正確理解，嚴(yán)格實(shí)施，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 手冊(cè)持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 質(zhì)量方針 頁(yè) 數(shù)： 1/1 誠(chéng)信為本，質(zhì)量 至上， 注重品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn) 經(jīng)營(yíng)的是品質(zhì)，銷售的是信譽(yù) 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 管理者 代表任命書 頁(yè) 數(shù)： 1/1 為保證質(zhì)量管理體系滿足 GB/T19001— 20xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合公司生產(chǎn)管理的實(shí)際情況，并能有效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)，經(jīng)研究決定任命 ********同志為管理者代表，協(xié)助 董事長(zhǎng) 做好質(zhì)量管理體系的建立運(yùn)行和改進(jìn)。 （ 4）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 聯(lián)系人： 孫可亮 聯(lián)系電話 /傳真 ： 03938807156 地址： 濮陽(yáng)市 106 國(guó)道 西側(cè) 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 組織結(jié)構(gòu)圖 頁(yè) 數(shù)： 1/1 管理者代表 辦公室 生產(chǎn)技術(shù)部 供銷部 質(zhì)檢部 房 董事長(zhǎng) 車間 倉(cāng)庫(kù) 化驗(yàn)室 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 質(zhì)量職能分配表 頁(yè) 數(shù)： 1/1 部 門 過(guò) 程 董事長(zhǎng) 管理者代表 辦公室 質(zhì)檢部 生產(chǎn)技術(shù)部 供銷部 總要求 ▲ ○ 文件要求 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 文件控制程序 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 記錄控制程序 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 管理承諾 ▲ ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評(píng)審控制程序 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 資源管理控制程序 ○ ○ ▲ ○ ▲ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 與顧 客有關(guān)的過(guò)程控制程序 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 采購(gòu)控制程序 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 監(jiān)視測(cè)量裝置的控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 總則 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 顧客滿意 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ 內(nèi)部審核控制程序 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 不合格品控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 數(shù)據(jù)分析控制程序 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 持續(xù)改進(jìn) ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 糾正措施控制程序 ○ ○ ▲ ▲ ▲ ▲ 預(yù)防措施控制程序 ○ ○ ▲ ▲ ▲ ▲ 說(shuō)明 ▲ 主管 ○ 相關(guān) 章 節(jié)： 文件編號(hào)： Q/*.SC— 20xx 題 目： 范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義 頁(yè) 數(shù)： 1/3 1 范 圍 公司產(chǎn)品覆蓋的范圍有 : 油田用 化工助劑 （不含危險(xiǎn) 化學(xué)品 品） 的生產(chǎn) 及服務(wù) 。為此應(yīng)做到下述要求： a)公司對(duì)質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程進(jìn)行 確定 ，并編制相應(yīng)的程序文件；這些過(guò)程可以是從 確定 顧客需求到顧客評(píng)價(jià)的過(guò)程，也可以是具體的質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程；同時(shí)也包括對(duì)質(zhì)量體系過(guò)程刪減的說(shuō)明。 文件要求 總則 公司的質(zhì)量體系文件包括： a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) b)質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）； c)標(biāo)準(zhǔn) 要求的 6 個(gè)程序文件和結(jié)合公司實(shí)際情況制定的 9 個(gè)程序文件； d)支持性文件（包括各種管理制度、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)規(guī)范等）