六西格瑪黑帶項目管理知識分析教程-全文預覽
【正文】 服務、賠償費用 成本分類： ① 費用要素分類 折舊 材料（原料） 工資及附加 燃料、動力 其它 : 管理費用、財務費用、銷售費用、 售后服務費用，包括折扣、 賠償、 存貨損失、固資損失、流資損失 ② 構(gòu)成類型： 直接費用 間接費用（管理費用） ③與產(chǎn)量的關(guān)系： 變動成本 固定成本 成本管理 成本預測 成本計劃 成本控制 成本分析 目標成本（ OC） 單位成本計劃（按產(chǎn)品、品種） 總成本計劃 生產(chǎn)費用計劃（預算） 控制各項費用開發(fā) 各種資源消耗 生產(chǎn)經(jīng)營過程 生產(chǎn)費用預算執(zhí)行情況的分析 總成本計劃完成情況 可比產(chǎn)品成本降低分析 主要產(chǎn)品單位成本分析 成本分析方法： (1)比較法 (2)因素分析法（連環(huán)替代法） 計劃與實際 趨勢 結(jié)構(gòu) 行業(yè)先進對比 三、財務與經(jīng)濟活動分析 財務分析： 償債能力 （ 1）流動比率 流動比率 =流動資產(chǎn) 247。2 B P 1 1 0 1T O T A L C O S T O F Q U A L IT YL a t e P a p e r w o r kC u s t o m e r A l l ow a n c e sP r e m i u m F r e i g ht C o s t sP r i c i n g orBi l l i ng E r r o r sE x c e s s i v e Fi e l dS e r v i c e s E x p e n s e sI nc o r r e c t l y Co m p l e t e dS a l e s O r d e rLa c k o f F o l l o w upon C u r r e n t P r o g r a m sE x c e s s i v eE m p l oy e e T ur n ov e rP l a n n i n g D e l a y sD e v e l o pm e n t C o s to f Fa i l e d P r o du c tE x pe di t i n g C o s t sE x c e s s I nv e n t o r yE x c e s s i v eS y s t e m C o s t sO v e r d u e R e c e i v a b l e sCo m p l a i n tH a n dl i ngUn u s e d C a pa c i t yT i m e w i t h D i s s a t i s f i e dCu s t o m e rE x c e s s i v e O v e r t i m eW a s t eT e s t i n g C os t sRe w o r kC u s t o m e r R e t ur n sI n s p e c t i o n C o s t sRe j e c t s H i d d e n 1 5 2 5 % o f T o ta l C o s t 質(zhì)量成本 約占總成本的 15%~20%。 質(zhì)量經(jīng)濟管理方法 . P P TA l l R ig h t s R e s e r v e d , J u r a n I n s t it u t e , I n c .174。 成本的概念和構(gòu)成 成本 ： 企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品、提供勞務而發(fā)生的各種耗費，或經(jīng)濟效益的流出。 資產(chǎn)總額 營運能力 （ 1）勞動效率 勞動效率 =主營業(yè)務收入凈額或凈產(chǎn)值 247。 平均流動資產(chǎn)總額 （ 5）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 =主營業(yè)務收入凈額 247。其觀點建立在這樣的認識基礎上：質(zhì)量越高，所花費的成本越高。 質(zhì)量成本和劣質(zhì)成本是兩種質(zhì)量觀的體現(xiàn) ， 質(zhì)量成本反映了傳統(tǒng)的質(zhì)量觀 ， 劣質(zhì)成本代表著現(xiàn)代質(zhì)量觀 。 質(zhì)量成本還可分為符合性成本和非符合性成本，符合性成本是指現(xiàn)有的過程沒有故障而能滿足顧客所有明示或隱含的需求所發(fā)生的費用，非符合性成本是指現(xiàn)有過程的故障所發(fā)生的費用。所謂低效率過程成本是指即使?jié)M足了需要和要求時仍有可能發(fā)生的但卻是可以避免的過程損失，如多余的操作、重復的作業(yè)、低效或無效的服務和管理。 劣質(zhì)成本是依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)過程的有效性和增值性 ， 通過對過程的各個環(huán)節(jié) 、 作業(yè)進行分析 ，找出那些環(huán)節(jié) 、 作業(yè)對產(chǎn)品或服務是不增值的 ，把這些無效勞動甚至是有害的環(huán)節(jié)和作業(yè)剔除掉 ，這樣便減少了活勞動和物化勞動的費用支出 ， 從而降低了成本 。比如，對質(zhì)量特性值的偏離狀況，即使不超出規(guī)格限，也要分析偏離的影響，可能造成的損失。它尋找一切可以改進的機會，采取一切可能的手段，實施質(zhì)量改進，以降低成本，獲取效益。周轉(zhuǎn)快，就能獲得更多的效益（如果產(chǎn)品的資金利潤率為 1％，一年轉(zhuǎn) 5次，即年資金利潤率為 5％，若轉(zhuǎn) 10次則資金利潤率為 10％，提高了一倍）。通過使顧客得到更多利益的過程中而使企業(yè)獲得更大的效益。比如投資風險 、 資金風險 、 匯率風險 、 信用風險 、 環(huán)境風險 、政策風險 、 變革風險 、 市場風險 、 創(chuàng)新風險等 。 結(jié)論 從以上分析可以知道， 質(zhì)量成本是與全面質(zhì)量管理相聯(lián)系的，劣質(zhì)成本是與 6西格瑪管理相聯(lián)系的，劣質(zhì)成本是對質(zhì)量成本的繼承、發(fā)展和進步，它依據(jù)廣義的質(zhì)量概念，體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量觀，追求顧客利益和企業(yè)效益的統(tǒng)一。 對企業(yè)的損失 直接經(jīng)濟損失 間接經(jīng)濟損失 機會損失 信譽損失 對顧客的損失 使用過程中額外支付
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1