六西格瑪基礎(chǔ)管理培訓(xùn)知識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 8數(shù)據(jù)的位置特征值35數(shù)據(jù)的離散特征值n 極差最簡單的離差測量 . 波動(dòng)范圍僅僅是測量的最大值和最小值的差n 偏差（平均差）n 樣本或者總體的平均值與實(shí)測值的差別。二、數(shù)據(jù)的離散特征值經(jīng)常使用的離散特征值，包括極差 (R)，偏差平方和 (S)，無偏方差 (簡稱方差 ,s2)和標(biāo)準(zhǔn)偏差 (s)等。 檢查數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤2. 數(shù)據(jù)篩選167。 Dow Chemical。整個(gè)公司從 80年代的岌岌可危重新成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。 提高生產(chǎn)率 當(dāng)你從被動(dòng)性的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)性的流程管理，將能顯著減少檢查的需求，返工和過量生產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)率。 傾聽客戶來學(xué)習(xí)167。擲骰子的結(jié)果是如何變化的 ?16解決問題的程序及流程 定義定義D 測量測量M 分析分析A 改善改善I 控制控制C六西格瑪通過領(lǐng)導(dǎo)及完成六西格瑪項(xiàng)目的方式來解決問題的程序及流程為 17 Define MeasureAnalyzeControlImproveDMAIC StoryboardProject Planning Worksheet Flowchart Pareto Chart l l l l l l l l l GoodBefore AfterTargetEffectDefect ReducedBefore AfterIndicator from DEFINE3 216333313 1 32 2 4Guidelines Training MaterialsDefect+ Root Cause+Root Cause VerificationInitial Problem Statement Final Problem StatementGapGraphGoodTargetRoot Cause Analysis (Fishbone)Solution Selection Matrix Action PlansProcess Management SystemReplicate across the businessData Collection PlanD 定義問題和流程M 測量問題所在 /非問題所在A 分析和驗(yàn)證根本原因I 通過消除根本原因來改善流程C 對(duì)流程進(jìn)行控制以防倒退DMAIC步驟18六西格瑪是一種文化六西格瑪使得我們不斷學(xué)習(xí)，六西格瑪創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的核心競爭力。你會(huì)以擲骰子的方式來運(yùn)作你的公司嗎 ?15擲到 “兩點(diǎn) ”的機(jī) 會(huì)是相當(dāng)?shù)?的。 我們進(jìn)行決策是基于數(shù)據(jù)而非靠運(yùn)氣167。 六西格瑪是一種文化，一種注重 持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作和學(xué)習(xí) 的文化。 六西格瑪是一種理念，它將 顧客 作為關(guān)注的焦點(diǎn)。均值與標(biāo)準(zhǔn)差概念的直觀理解5u一枚骰子擲下去后點(diǎn)數(shù)為 6各出現(xiàn)的可能性有多大？u我們大家都知道一枚骰子擲下去后，各個(gè)點(diǎn)數(shù)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)均等，每個(gè)點(diǎn)數(shù)出現(xiàn)的可能性都是 1/6。變異系數(shù)通過全距、平均差、標(biāo)準(zhǔn)差分別與平均數(shù)的比得到，而常用的是標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)。 （一）全距 全距又稱極差，是指分布數(shù)列中最大標(biāo)志值與最小標(biāo)志值之差，反映現(xiàn)象的實(shí)際變動(dòng)范圍。與發(fā)展速度相對(duì)應(yīng)，增長速度分為定基增長速度和環(huán)比增長速度。 1．定基發(fā)展速度 定基發(fā)展速度 =計(jì)算期發(fā)展水平 /固定基期發(fā)展水平 100% 2．環(huán)比發(fā)展速度 環(huán)比發(fā)展速度 =計(jì)算期發(fā)展水平 /前一期發(fā)展水平 100% ?。ǘ┰鲩L速度 增長速度是反映現(xiàn)象增長程度的相對(duì)指標(biāo)，由增長量與發(fā)展水平的比求得。包括全距、平均差、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)等。 ?。ㄋ模┳儺愊禂?shù) 變異系數(shù)是以相對(duì)形式表現(xiàn)的變異指標(biāo)。這個(gè)例子讓我們更直觀地體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)差以及均值的意義。請(qǐng)問能使這位顧客期望實(shí)現(xiàn)的概率有
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