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酒水銷(xiāo)售管理-全文預(yù)覽

  

【正文】 coholic Beverages)是以烈性酒或葡萄酒為基本原料,配以糖蜜、蜂蜜、香草、水果或花卉等制成,有不同的顏色、味道、香氣和甜度,酒精度從 16度至 60余度。6.特吉拉酒( 1)銷(xiāo)售純飲的特吉拉酒,將 1 OZ特吉拉酒倒入三角形雞尾酒杯,將二個(gè)切好的檸檬角和少許鹽分別放在 2個(gè)小碟內(nèi),與酒同時(shí)送至顧客面前。( 3)銷(xiāo)售帶有碳酸飲料或果汁的朗姆酒,將4塊冰塊放入高杯或海波杯,用量杯量出 1 OZ酒,倒入杯內(nèi),再倒入汽水或果汁,送至吧臺(tái)處或餐桌。( 2)銷(xiāo)售帶有冰塊的金酒,將4塊冰塊放入古典杯,用量杯量出 1 OZ金酒,倒入杯內(nèi),放一片檸檬,送至吧臺(tái)或送至餐桌。2.威士忌酒( 1)銷(xiāo)售純飲的威士忌酒,用量杯量出 1 OZ威士忌酒,倒入威士忌酒杯,送至顧客面前。蒸 餾 酒種 類(lèi) 主要原料 酒度 主要生 產(chǎn) 國(guó)白 蘭 地酒 ( Brandy) 葡萄 38~ 40 法國(guó)、意大利威士忌酒 ( Whisky) 麥芽、玉米 38~ 45 英國(guó)、 愛(ài) 爾 蘭 、美國(guó)、加拿大金酒( Gin) 麥芽、玉米、杜松子 40~ 55 荷 蘭 、英國(guó)、美國(guó)朗姆酒( Rum) 蔗糖、糖蜜 40~ 60 古巴、牙 買(mǎi) 加、南美各國(guó)伏特加酒( Vodka) 麥芽、玉米、 40~ 60 俄 羅 斯、波 蘭 、南斯拉夫、美國(guó)特吉拉酒( Tequila) 龍 舌 蘭 38~ 44 墨西哥中國(guó)白酒 高粱、麥 類(lèi) 、玉米、大米、38~ 65 中國(guó) 蒸餾酒銷(xiāo)售與服務(wù)1.白蘭地酒( 1)白蘭地酒常作為開(kāi)胃酒和餐后酒飲用。4.朗姆酒( Rum)  以甘蔗為原料,經(jīng)搾汁,煮汁得到濃縮的糖,澄清后得到稠的糖蜜,經(jīng)過(guò)除糖程序,得到約含糖 5%的糖蜜,發(fā)酵,蒸餾,在橡木桶熟化, 后制成的烈性酒。白蘭地酒經(jīng)過(guò)兩次蒸餾,采用傳統(tǒng)蒸餾器蒸餾,在橡木桶熟化才能成為產(chǎn)品。3.啤酒服務(wù)( 1)酒杯不能與餐具一起洗滌;( 2)手指不能接觸杯內(nèi);( 3)可冷藏銷(xiāo)售或室溫銷(xiāo)售;( 4)斟倒啤酒時(shí),酒瓶離酒杯約一厘米,沿杯邊斟倒,斟倒 7成滿(mǎn)。2. 啤酒質(zhì)量鑒別( 1)啤酒質(zhì)量可通過(guò)感官指標(biāo),物理化學(xué)指標(biāo)及保存期指標(biāo)鑒別。低麥汁啤酒從 8度,乙醇含量 %至 %。(3)根據(jù)發(fā)酵特點(diǎn),啤酒可分為底部發(fā)酵啤酒和上部發(fā)酵啤酒。啤酒含有一定量的二氧化碳,在 %至 %之間,人工充氣啤酒可高達(dá) %,并可形成潔白細(xì)膩的泡沫。( 6)香檳酒最佳飲酒溫度是 7℃ 至 12℃ ?! 。?2)葡萄酒和香檳酒通常斟至杯中的 2/3。( 2)意大利葡萄酒級(jí)別, 4個(gè)等級(jí),根據(jù)級(jí)別的高低排名為  原產(chǎn)地監(jiān)制及質(zhì)量保證酒( Denominazione di Origine Controllata e Garantita)、原產(chǎn)地監(jiān)制酒( Denominazione di Origine Controllata)、優(yōu)質(zhì)葡萄酒( Indicazione Geografica Tipica)、普通葡萄酒( Vino Da Tavola)。3.葡萄酒級(jí)別  世界各國(guó)為了保證本國(guó)葡萄酒的質(zhì)量,各自制定本國(guó)葡萄酒的級(jí)別和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(3)以商標(biāo)名命名,以多種葡萄為原料生產(chǎn)的葡萄酒或?yàn)榱擞项櫩涂谖抖鴦?chuàng)立了流行的品牌。(1)以葡萄名命名,利于突出和區(qū)別葡萄酒的級(jí)別和特色。將二氧化碳以人工方法加入葡萄酒稱(chēng)為葡萄汽酒;香檳酒( Champagne)是以地區(qū)命名的葡萄汽酒。第 3節(jié) 發(fā)酵酒銷(xiāo)售與服務(wù)1.葡萄酒種類(lèi)與特點(diǎn)( 1)靜止葡萄酒( Still Wine),酒內(nèi)的二氧化碳含量極少。 葡萄酒銷(xiāo)售與服務(wù)( Wine) 是以葡萄為主要原料,加入酵母、添加劑(糖)和二氧化硫,經(jīng)破碎、發(fā)酵、熟化、添桶、澄清等程序制成的發(fā)酵酒,酒中乙醇含量低。7.外賣(mài)酒吧( Catering Bar)  一些飯店根據(jù)顧客需求和預(yù)訂,對(duì)外經(jīng)營(yíng)酒會(huì)服務(wù)。5.伏特加酒吧( Vodka Bar)  以經(jīng)營(yíng)伏特加酒為主,兼營(yíng)其他烈性酒、利口酒和非酒精飲料。 2.大廳酒吧( Lounge)   大廳酒吧帶有咖啡廳的銷(xiāo)售特點(diǎn),其風(fēng)格、裝飾和布局與咖啡廳相似,經(jīng)營(yíng)各種冷熱飲料、咖啡、茶和價(jià)格適中的開(kāi)胃酒、葡萄酒和利口酒等。6.中餐廳( Chinese Diningroom)  銷(xiāo)售中國(guó)白酒和茶、世界各國(guó)葡萄酒、啤酒、果汁和茶等,較高級(jí)別的中餐廳還可銷(xiāo)售白蘭地酒、威士忌酒,甚至現(xiàn)場(chǎng)配制雞尾酒。根據(jù)顧客需求,搭建臨時(shí)吧臺(tái)并根據(jù)顧客需要服務(wù)不同的酒水。 餐廳銷(xiāo)售酒水原則1. 高級(jí)餐廳( Upscale Diningroom)  經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)的著名酒水,包括世界各種著名品牌的開(kāi)胃酒、葡萄酒、啤酒、蒸餾酒、點(diǎn)心酒、餐后酒和各種咖啡、茶、新鮮果汁及軟飲料并在現(xiàn)場(chǎng)配制雞尾酒。(3)蘇格蘭產(chǎn)威士忌酒( Scotch Whisky),味焦香。(3)甜點(diǎn)酒( Dessert Wine),指食用甜點(diǎn)時(shí)飲用的帶有甜味的葡萄酒。( 3)配制酒( Integrated Alcoholic Beverages),根據(jù)市場(chǎng)需求酒商制成的混合酒。( 2)糧食酒,以谷物為原料,經(jīng)過(guò)發(fā)酵或蒸餾制成的酒。不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)酒中的酒精度有不同的認(rèn)識(shí)。 呂薩克酒度( GL),用% (v/v)表示。包括茶、咖啡、可可、果汁、碳酸飲料和礦泉水等。 第 1節(jié)酒水經(jīng)營(yíng)概述 酒水含義( ethyl alcohol)的飲料。通過(guò)本章學(xué)習(xí),可了解酒水的分類(lèi)、酒水的生產(chǎn)工藝及其特點(diǎn)、酒水銷(xiāo)售原則和銷(xiāo)售方法等。,指非酒精飲料。因此也稱(chēng)為蓋 ( 3)高度酒,稱(chēng)為烈性酒,指酒精度高于 38度的蒸餾酒,包括 38度。 3.按照酒原料分類(lèi)( 1)水果酒,指以水果為原料,經(jīng)過(guò)發(fā)酵、蒸餾或配制而成。( 2)蒸餾酒( Distillate Spirit),通過(guò)蒸餾方法制成的酒,常在 38度以上。(2)餐酒( Table Wine),指食用主菜時(shí)飲用的白葡萄酒、紅葡萄酒或玫瑰紅葡萄酒。(2)意大利味美思( Italian Vermouth),甜味和獨(dú)特的清香及苦味。(6)亞馬涅克白蘭地酒( Armagnac),酒味濃烈,田園風(fēng)味。 第 2節(jié) 酒水銷(xiāo)售原則3.多功能廳( Function Room)  舉行各種宴會(huì)、酒會(huì)、自助餐會(huì)、雞尾酒會(huì)、報(bào)告會(huì)、展覽會(huì)和其它會(huì)議的場(chǎng)所。5.咖啡廳( Coffee Shop)  銷(xiāo)售大眾化酒水,在非用餐時(shí)間還銷(xiāo)售咖啡、果汁、茶、碳酸飲料等。1.雞尾酒吧( Cocktail Bar)  雞尾酒吧也稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)酒吧,裝飾高雅、美觀(guān),有自己的風(fēng)格,有濃厚的歐洲或美洲情調(diào),視聽(tīng)設(shè)備完善,銷(xiāo)售世界各種名酒,有些顧客直接面對(duì)調(diào)酒師,當(dāng)面欣賞調(diào)酒師的調(diào)酒表演。同時(shí)兼營(yíng)菜肴和其他酒水,環(huán)境高雅,菜肴制作精細(xì)。這種酒吧由于是個(gè)人使用,因此以罐裝飲料、啤酒、小包裝烈性酒和葡萄酒為主要產(chǎn)品。9.其他酒吧   商務(wù)樓層酒吧、游泳池酒吧、保齡球酒吧等。因此,葡萄酒稱(chēng)為餐酒。葡萄汽酒又可分為加氣葡萄酒( Sparkling Wine)和香檳酒(Champagne)。2.葡萄酒名稱(chēng) 
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