生產(chǎn)運(yùn)作管理-服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃概述-全文預(yù)覽
【正文】 6:10 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 解： 可計(jì)算出 W4＝ 12， k=2。 對條件（ 4），所需勞動力下限為 W4＝ max {2n,N+[2n/5]， [(4N+4n)/5]} 求解步驟為： ① 將 W4名工人分成 A、 B兩組： A組 [W4/2]名工人，第一周周末休息， B組 {W4－ [W4/2]}名工人，第二周周末休息。 ④ B組的 n名工人第一周的班次計(jì)劃與 A組的第二周班次計(jì)劃相同。 對條件（ 2），所需勞動力下限為 W2＝ max {n,N+[2n/5]， [(2N+2n)/3]} 求解步驟為： ① 計(jì)算 W2，給 W2名工人編號； ② 取 k= max {0,2N+n2W2}； ③ 1至 k號工人（五、六）休息，（ k+1）至 2k號工人（日、一）休息，接下來的 [W2nk]名工人周末休息（六、日）休息； ④ 對于余下的工人，按（一、二），（二、三），（三、四），（四、五）的順序安排連休，保證有 N名工人在平常日當(dāng)班。 ?設(shè) Wi 為條件（ i）下最少的工人數(shù)； [x]為大于等于 x的最小整數(shù)； X在作業(yè)計(jì)劃中表示休息日。 ?按班次計(jì)劃的特點(diǎn) ? 個人班次（ individual schedule） ?固定班次計(jì)劃 ? 公共班次 (mon schedule) ?循環(huán)班次計(jì)劃 ?班次的種類 ? 單班次和多班次（每天有 2或 3班） ?工人的種類 ? 全職與兼職 ?參數(shù)的性質(zhì) ? 確定型或隨機(jī)型班次問題 單班次問題 ?特點(diǎn) ? 每天只有一個班次的工人當(dāng)班，是最簡單、最基本的班次問題 ? 可作為某些特殊的多班次問題的合理近似 ? 求解單班次問題的思想和方法，對建立求解一般的人員班次問題的方法能提供一些啟示。從這個描述中，我們可以獲得該醫(yī)院的排隊(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行特征： （ 1 ）到達(dá)率?= 10 人 / 小時 （ 2 ）服務(wù)率?=4 人 / 小時 （ 3 ）醫(yī)院中的病人數(shù)sL= 3. 0331 （ 4 ）病人在醫(yī)院中的平均時間sW= 0. 303 小時 （ 5 ）排隊(duì)等候看病的病人數(shù)Lq= 0. 53 3 名 （ 6 ）病人排隊(duì)等待的平均時間Wq= 0. 0533 小時 （ 7 ）醫(yī)院中沒有顧客來看病的概率0P＝ 0. 073 7 人員班次的計(jì)劃 ? 人員班次安排涉及人力資源的具體使用 ? 既要考慮工作需要，又要保證員工每周 2天休息 ? 人員班次計(jì)劃，一般以周為計(jì)劃的時間單位。1()11nnsnqsspn p pL n pLLL? ? ?????????????? ? ? ?? ? ??? ? ? ?????????????? ? ???sqs為 平 均 服 務(wù) 率 ，利 用 率 因 子 ＝系 統(tǒng) 中 沒 有 顧 客 的 概 率 ＝ －系 統(tǒng) 中 顧 客 數(shù) 為 的 概 率系 統(tǒng) 中 顧 客 的 平 均 數(shù)隊(duì) 列 中 顧 客 的 平 均 數(shù) －（ ）顧 客 在 系 統(tǒng) 中 的 平 均 停 留 時 間 W顧 客 在 隊(duì) 列 中 的 平 均 停 留 時
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